编著还有金涛，周斌，水克荣，周铭

作者：  王辉[等]编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：本书主要分为九章。第一章主要介绍旅游对经济、社会的贡献，国家旅游发展战略方向，目前出现的一些问题及展望。第二章分析了智慧旅游的需求与驱动，休闲旅游的兴起与自助旅游的发展，游客体验效用最大化以及国家宏观政策，技术方面的支持。第三章详细介绍了智慧旅游的理念以及建设框架。后续几章详细介绍了智慧的票务、景区、酒店、餐饮的应用。最后一章以实例展现了目前智慧旅游的现状。

旅游产品设计与操作手册

作者：  张道顺编著

出版社：旅游教育出版社,2012

简介：第一篇理论知识篇 第一章旅游产品的基本知识 [本章导读] 一、旅游产品的概念 二、旅游产品的分类 三、旅游产品的特点 [本章小结] 第二章旅游产品的设计与管理 [本章导读] 一、旅游产品设计的概念 二、旅游产品设计的地位 三、旅游产品设计的任务 四、旅游产品设计的方法 五、旅游产品设计的内容 [本章小结] 第三章旅游产品价格策略 [本章导读] 一、旅游产品价格的基本概念 二、影响旅游产品价格的因素 三、确定旅游产品价格的依据 四、定价方法 五、旅游产品的定价策略 [本章小结] 第四章旅游产品分销渠道建设 [本章导读] 一、旅游中间商 二、旅游中间商的作用 三、分销模式 四、选择分销模式的原则和依据 五、加强分销渠道的建设和管理 [本章小结] 第五章旅游产品促销策略 [本章导读] 一、建立良好的公共关系 二、广告促销 三、销售促进 [本章小结] 第六章旅游产品的人员促销 [本章导读] 一、人员促销的特点 二、人员促销的一般步骤 三、人员促销中的一些技巧 [本章小结] 第七章旅游产品的质量管理 [本章导读] 一、物质性旅游产品的质量管理 二、为顾客提供便利的服务 三、为顾客提供个性化服务及关怀服务 四、提供优质的销售跟踪服务 五、旅游产品对销售人员的素质要求 [本章小结] 第二篇观光旅游产品篇 第八章国内旅游观光产品的设计与操作 [本章导读] 一、国内观光旅游产品的行程设计 二、观光旅游产品的要素分析 三、国内观光旅游产品的类型分析 四、国内常规观光旅游产品范例推荐 五、中国23条旅游专线常规产品行程介绍 [本章小结] 第九章出境观光旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、出境旅游市场分析 二、中国观光出境旅游产品的设计与操作 三、出境旅游观光产品推荐模板 四、市场上常见的出境旅游观光产品一览 附：国家旅游局出境旅游主要政策法规 [本章小结] 第三篇商务旅游产品篇 第十章商务旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、商务旅游概述 二、商务旅游需求分析 三、商务旅游供给分析 四、中国商务旅游市场竞争现状分析 五、进人中国商务旅游市场的切人点及盈利模式 六、商务旅游实务——主要商务旅游案例分析 [本章小结] 第四篇主题旅游产品篇 第十一章主题旅游产品的设计与营销 [本章导读] 一、主题旅游产品蓬勃发展 二、市场分析 三、创意收集与筛选 四、概念性开发与测试 五、营销战略的制定 六、业务分析 七、产品开发 八、测试性营销 九、正式上市 [本章小结] 第十二章青少年教育旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、教育旅游的定义 二、市场分析 三、产品设计 四、教育旅游产品设计需要注意的几个关键点 五、他山之石——美国教育旅游产品发展简析 六、教育旅游的营销创新 [本章小结] 第十三章老年旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、老年旅游市场分析 二、老年旅游产品设计的现状和趋势 三、老年旅游产品设计的六个关键环节 四、老年旅游的安全问题及保障措施分析 五、四类老年旅游产品案例剖析 六、他山之石——国外老年旅游发展简析 七、专家建议——老年旅游市场的营销策略 [本章小结] 第十四章婚庆旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、婚庆旅游概述 二、婚庆旅游市场的现状和未来发展趋势 三、婚庆旅游产品案例剖析 四、婚庆旅游产品设计需要注意的几个关键问题 五、婚庆旅游营销秘笈 六、国外婚庆旅游目的地介绍——巴厘岛浪漫风情婚庆游 [本章小结] 第十五章体育旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、市场分析 二、体育旅游产品开发的现状和发展趋势 三、主要体育旅游产品 四、体育旅游产品开发需要注意的几个关键问题 五、他山之石——国外体育旅游发展简析 [本章小结] 主要参考文献

物联网背景下的现代旅游业发展之道

作者：  陈涛，徐晓林，吴余龙编著

出版社：电子工业出版社,2012

简介：智慧旅游的本质就是现代最新信息技术在旅游产业上的应用，通过物联网、云计算、便携终端设备等主动感知旅游相关信息，对旅游信息资源进行智能地处理和开发利用，以满足旅游者在新时期更多个性化、多样化的服务需求。《智慧旅游(物联网背景下的现代旅游业发展之道)》由陈涛、徐晓林、吴余龙编著，本书系统地论述了智慧旅游的基本概念及其内涵，构建了智慧旅游的总体框架和支撑体系，着重探讨了智慧旅游在行业管理、游客服务和产业发展方面的典型应用，最后对智慧旅游的关键技术、运营模式以及建设效益进行了深入的分析。

中国主要旅游客源国与目的地国概况

作者：  张金霞，赵亮主编

出版社：清华大学出版社,2012

简介：《清华版?高等院校旅游与饭店管理专业规划教材:中国主要旅游客源国与目的地国概况(第2版)》适应了“十二五”中国旅游业发展的新需求，也满足了教育部学科专业调整方案和高校教材建设目标的要求。在编写过程中，选择了2010年中国28个主要客源国和目的地国进行论述，体现了我国旅游业“全面发展国内旅游、积极发展入境旅游、有序发展出境旅游”的方针；突出了主要客源国和目的地国，也兼顾了极具潜力的客源国和目的地国。《清华版?高等院校旅游与饭店管理专业规划教材:中国主要旅游客源国与目的地国概况(第2版)》既可作为高等院校、高职院校旅游管理专业的教材，也可作为旅游行政管理工作者、旅游服务人员和出境旅游者的参考书。

Tourism planning & design:ancient town·tourism town

作者：  北京大学旅游研究与规划中心主编

出版社：中国建筑工业出版社,2012

简介：古镇的保护一定要注重保护它的“文物价值”。古镇保护的前提是文物价值的再提升，这就要求古镇的建设要采用传统材料和传统工艺。没有传统材料和传统工艺为保障的古镇将会失去文物价值。 《旅游规划与设计(古镇旅游小镇)》由北京大学旅游研究与规划中心主编，本辑专题“古镇·旅游小镇(历史文化村镇)”给大家提供了一个新的视角。

Hospitality and travel marketing

作者：  (美)阿拉斯泰尔·M. 莫里森(Alastair M. Morrison)著;李天元译

出版社：中国人民大学出版社,2012

简介：     《旅游服务业市场营销(第4版)/旅游管理系列/工商管理经典译丛》编著者阿拉斯泰尔·M·莫里森。 《旅游服务业市场营销(第4版)/旅游管理系列/工商管理经典译丛》内容提要：本书按旅游市场营销体系的流程进行安排，内容系统，结构清晰，特别易于初次学习市场营销课程的学生整体理解知识。该流程对于了解各种营销职能及营销技术彼此间的相互关系，是一份十分有效的路线图，便于学生理解和领会。 本书与众不同之处在于：它不是从旅游业中个别部门的狭隘角度去分析旅游问题，而是审视饭店、航空公司、餐馆、旅行社、旅游目的地营销组织以及其他相关部门之间开展联合营销的必要性和实用价值，以促进协同合作的实现。 本书倾注了两位专家的心血。莫里森博士曾在包括中国在内的五个国家长期生活，一直从事旅游培训、旅游营销与开发咨询工作，本书不仅展示了他在市场营销理论方面的深厚功底，也体现了他对旅游业营销实践的深入了解。李天元教授是中国旅游学界的著名学者，其严谨的学术风格在本书的翻译过程中体现无遗。为了使本书的译文达到概念准确、语言流畅、易于理解的目的，李天元教授在翻译中字斟句酌，并对原书中的很多内容进行了精妙的再创造和加工，呈现给读者一本中文精品之作。

Tourism planning & design:tourism mobility

作者：  吴必虎主编;北京大学旅游研究与规划中心主编

出版社：中国建筑工业出版社,2012

简介：旅游移动性专辑内容上可以分为四个类型，即城市与城市间旅游交通、航空交通与机场服务、景区内交通与游线组织以及旅游消费者的交通行为分析。虽然四个方面的内容涉及的空间尺度有大有小、关注的焦点有物有人，但作者们都有明确的人本意识，力图从旅游者角度观察、考虑问题，力图描述一幅旅游移动性的世界背景和中国图谱。

Tourism planning

作者：  张凌云，刘威著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：     张凌云、刘威所著的《旅游规划理论与实践》较为全面和系统地介绍了旅游规划的相关概念、基础理论、常用方法和实践案例，吸收和借鉴了国内外旅游规划的最新研究成果，涉及从规划理念、规划类型、编制流程、体例结构、文本内容，到行业管理、技术规范、成果验收、评审组织等与旅游规划工作相关的所有专业领域；阐述了国内外旅游规划的发展历程，简要分析了我国旅游规划的发展现状和存在的问题，并对信息技术在旅游规划中的应用做了展望。     《旅游规划理论与实践》的主要读者对象是有志于从事旅游规划工作的在校学生和旅游规划机构的专业人士，也可供研究旅游规划的专家学者和旅游主管部门相关人士参考。

贵州乡村旅游开发与农村劳动力转移机制研究

作者：  殷红梅等著

出版社：科学出版社,2012

简介：     《余数系统原理与在高速数字信号处理中的应用》由殷红梅等所著，主要根据人口学、社会学、经济学、地理科学、旅游开发学等学科的基本理论，以第五次人口普查数据和贵州典型旅游村寨调研数据为基础资料，采用数理分析统计法、层次分析法、投入产出法等方法，分析贵州农村劳动力供给与需求的现状，以及乡村旅游促进农村发展及劳动力转移的必要性和可行性；研究劳动力转移与农村经济的关系、乡村旅游产业链与就业渠道、旅游业对乡村就业的影响等核心问题；提出农村劳动力有效地向旅游业转移的对策建议。     《余数系统原理与在高速数字信号处理中的应用》可供高等院校旅游专业师生、旅游科研人员、旅游规划设计人员、旅游行业管理人员和旅游景区中高层管理人员参考。

旅游形象屏蔽理论研究

作者：  李雪松，田里著

出版社：中国旅游出版社,2012

简介：本书为学术专著，对旅游形象屏蔽做了缜密研究与细致分析论证，有较高的学术价值。语言通顺，文字缜密，论据充分，理论性强， 章节安排合理有序。

风景区规划

作者：  许耘红，马聪编著

出版社：化学工业出版社,2012

简介：本教材系统地介绍了风景区规划的基本原理、方法及应用。全书共12章，重点介绍了风景名胜区的基本内涵；风景资源的分类；风景资源调查和评价的基本内容和方法；风景区规划的基础理论、基本原理和方法；各专项规划如风景游赏、典型景观、游览服务设施、保护培育、居民社会调控、经济发展引导、土地利用协调以及基础工程等规划的具体内容和方法。特点是系统性强，理论与实践相结合，方法与应用相结合，具有可操作性。

导游业务

作者：  李桂玲主编

出版社：机械工业出版社,2012

简介：     李桂玲等编著的《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。全书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技能、旅行服务必备知识。书中穿插了实例，以突出导游实际操作的规范性、科学性，使读者能形象地了解导游业务基本知识，掌握导游服务的技能。 《导游业务》可作为应用型本科、高职高专、成人教育院校旅游与酒店管理类专业的教材，也可作为旅游从业人员的参考书。

旅游财务会计

作者：  金莉芝主编

出版社：北京大学出版社,2012

简介：     这本《旅游财务会计》由金莉芝主编，系统介绍了旅游企业会计核算的基本理论及方法，结合学科前沿动态，按照会计准则的要求以及公司法和证券法等相关法律、法规进行编写。本书共l4章，包括各种旅游企业实际的会计核算业务与旅游企业财务报表的相关知识。书中附有丰富的综合实训题与大量图表、案例，方便教学与学习。     《旅游财务会计》适用于高等院校旅游相关专业，以及旅游成人教育、岗位培训等的专业教材，也可作为旅游从业人员的职业培训教材。

导游学

作者：  刘洪利主编

出版社：清华大学出版社:北京交通大学出版社,2012

简介：     刘洪利主编的《导游学》以简练的语言阐述了导游学——这门新兴学科的研究内容。共有11章，包括导游员、导游服务、导游工作程序、导游服务技能、导游员的心理、导游员的职业道德、导游员的权利与义务、对旅游者个别要求的处理、导游工作中常见问题和事故的预防与处理、导游工作实例分析、导游工作相关知识。 《导游学》适合于旅游专业本科生、专科生作为导游学教材使用，同时也供新导游员阅读参考。

旅游规划环境影响评价:以海南省南丽湖风景名胜区为例

作者：  符国基，邹伟著

出版社：科学出版社,2012

简介：　　《旅游规划环境影响评价——以海南省南丽湖风景名胜区为例》综合运用了宏观与微观、定性与定量相结合的方法，开展了规划概述及其相容性分析等8项专题研究，将公众参与贯穿于规划环境影响评价全过程，以旅游环境容量和生态敏感性分析结果作为约束条件，揭示了规划实施可能出现的环境问题与原因，明确了规划实施对环境的影响范围和影响程度，提出了规划调整与环境影响减缓措施建议。将环境因素系统地纳入南丽湖风景名胜区建设发展的综合决策中，为南丽湖风景名胜区可持续发展提供了科学依据。 　　 《旅游规划环境影响评价——以海南省南丽湖风景名胜区为例》能够丰富和完善旅游规划环境影响评价理论与方法，为众多旅游规划环境影响评价提供现实可行的案例。可为科研院所环境影响评价科研人员，高等院校环境科学、旅游规划、旅游管理等相关专业的师生，以及规划设计单位提供借鉴和参考。

我的第一本旅行教科书

作者：  三少著

出版社：机械工业出版社,2012

简介： 本书是作者根据自己的出国自助游经验精心总结出来的，从正确认识出国自助游、如何准备出国自助游，包括怎样购买廉价机票、怎样准备衣物和食品，怎么做足安全准备……以及如果享受出国自助游等方面娓娓道来，作者心细如丝，为读者朋友们进行出国自助游提供了很多实用、有帮助的知识。读完本书后，你会发现，出国自助游并没有那么遥远。 出国自助游必备教程，适合想出国自助游又不敢去的人。它没有奇特的冒险经历，只是教你走好旅途的每一步。 

旅游景区规划与管理

作者：  胡巍主编

出版社：清华大学出版社:北京交通大学出版社,2012

简介：     胡巍主编的《旅游景区规划与管理》引用了大量典型的旅游景区规划案例（包括案例分析）、范例，同时也以具有前瞻性的相关规划理论作依据，对我国旅游景区在经营管理中所面临的实际问题进行探讨。让学习者真正从阅读的领悟（教学）、案例的参与（分析）之中体会到旅游景区规划与管理的精髓。全书分为概念篇、规划篇、管理篇三篇，共计16章，对旅游景区的基本业务、规划设计与经营管理进行了有效的组合。     《旅游景区规划与管理》适用于高等院校旅游管理专业的教学用书，也可作为高职高专旅游专业的教学、相关旅游景区从业人员和旅游行政部门管理人员参考培训教材。

西北丝绸之路五省区跨区域旅游合作开发战略研究

作者：  南宇著

出版社：科学出版社,2012

简介：西北丝绸地区区，其行政范围包括陕西省、甘肃省、新疆维吾尔自治区、宁夏回族自治区和青海省五省区。该区域主题形象鲜明突出，地域相连，山水相接，资源丰富互补、比较优势鲜明，客观上具备旅游区域协作、联动开发的坚实基础，完全可以形成一个在国际旅游市场上有品牌知名度的旅游经济区。本书内容丰富,信息量大，重点突出,概括了五省旅游的方方面面，可以较快的了解各省旅游的概况，发展，历史和现状。能体现五省旅游资源的特色和吸引力,可作为各类旅游人才提高业务知识和专业技能的理论专著。

Urban tourism

作者：  张洪著

出版社：南京大学出版社,2012

简介：     这本《城市旅游业竞争力研究--基于区域与产业复合竞争背景》(作者张洪)在研究思路、章节组织和研究内容上将竞争力研究嫁接到城市旅游业综合竞争力研究领域，全书包括了产业竞争力比较分析；旅游业协调发展的内涵；营业收人、固定资产投入ssa分析；四城市产业结构比较分析等内容。

China’s tourism performance review & forecast 2011～2012

作者：  中国旅游研究院[著]

出版社：中国旅游出版社,2012

简介：     本书是中国旅游研究院按年度推出的研究成果《中国旅游经济蓝皮书》第四部。该书指出,2011年国内旅游业发展方式初现转型迹象。一是从市场需求来看,从政策刺激进入常态化发展阶段;二是从产业发展来看,从规模扩张走向内涵增长阶段;三是从区域旅游发展格局来看,虽然继续呈东部地区主导的非均衡格局,但中西部入境旅游发展与东部地区的差距呈现缩小态势。在政策建议方面,中国旅游研究院提出将扩大旅游消费、积极培育新业态、提升产业发展质量等摆在重要位置,继续抓好国务院41号文件的落实工作等。