第一篇 招聘计划与实施
实训目标
实训背景
操作流程及实训任务
步骤一：确定招聘需求
[实训任务一] 撰写岗位说明书
[实训任务二] 汇总招聘需求
步骤二：制定招聘计划
[实训任务三] 设计招聘流程
[思考] 内部招聘有哪些方法
[思考] 外部招聘有哪些方法
[实训任务四] 制定招聘方案
[思考] 如何做招聘费用预算
[实训任务五] 编写招聘启事
[实训任务六] 制定招聘计划
步骤三：筛选履历
[思考] 如何编写求职回复邮件
[实训任务七] 设计简历筛选方案
步骤四：笔试、面试
[思考] 怎样设计面试题
[实训任务八]设计面试问题及评价表
[实训任务九] 设计应聘申请表
[思考] 如何进行面试准备
[实训任务十] 起草面试通知
步骤五：录用与招聘评估
[思考] 怎样撰写辞谢通知书
第二篇 培训计划与组织
实训目标
实训背景
操作流程及实训任务
步骤一：培训需求分析
[实训任务一] 设计培训需求调查问卷
[实训任务二] 培训需求分析
步骤二：制定培训计划
[实训任务三] 编制培训计划
步骤三：培训的组织
[思考] 培训需要哪些材料
[实训任务四] 起草培训通知
步骤四：培训效果评估
[实训任务五] 制定培训评价跟踪方案
第三篇 月度薪酬绩效操作
实训目标
实训背景
操作流程及实训任务
步骤一：了解现行薪酬结构
[思考] 哪些是工资信息
步骤二：收集工资核算信息
[实训任务一] 制作工资标准表
[实训任务二] 考勤工资的统计
[实训任务三] 统计财务代扣款
[实训任务四] 制作奖惩统计表
[实训任务五] 统计社会保险缴费款额
[实训任务六] 统计住房公积金缴费款额
[实训任务七] 设计工资核算流程
步骤三：绩效考核成绩汇总
[实训任务八] 设计绩效考核流程
[实训任务九]编制工资表
步骤四：工资发放及分析
[思考]工资应该怎么发
[实训任务十]工资执行情况分析
[实训任务十一]撰写薪酬分析报告
第四篇 员工满意度调查的实施
实训目标
实训背景
操作流程及实训任务
步骤一：制定调查计划
[实训任务一]制定满意度调查计划
步骤二：实施调查方案
[实训任务二]设计满意度调查问卷
步骤三：分析调查结果
[实训任务三]撰写满意度调查报告
步骤四：跟踪反馈效果
[实训任务四] 撰写调查效果反馈方案
第五篇 薪酬诊断与调整
实训目标
实训背景
操作流程及实训任务
[思考] 薪酬管理需要怎么调整
步骤一：薪酬调查
[思考] 薪酬调查需要哪些材料
[思考] 怎么分析薪酬结构
步骤二：制定薪酬策略
[实训任务一]’制定薪酬策略
步骤三：岗位评估
[实训任务二] 制定岗位评估方案
步骤四：确定薪酬结构
[思考] 怎么设计宽带薪酬的幅宽
[实训任务三]制定薪酬结构方案
步骤五：确定薪酬水平
[实训任务四] 制定薪酬等级标准
[实训任务五] 制定岗位定级方案
步骤六：薪酬成本的管控
[思考] 薪酬测算要点有哪些
步骤七：完善薪酬管理制度
[实训任务六] 撰写薪酬管理制度
第六篇 绩效管理的诊断与改进
实训目标
实训背景
操作流程及实训任务
步骤一：绩效管理诊断
[思考] 绩效改进的目标是什么
[实训任务一] 绩效管理诊断
[实训任务二] 拟定改进计划
步骤二：绩效管理改进设计
[实训任务三] 设计考核指标
[实训任务四]设计绩效考核表
[实训任务五] 设计绩效加分管理办法
[实训任务六] 设计绩效考核流程
[实训任务七] 设计考核结果应用体系
步骤三：绩效管理辅导与跟踪
[实训任务八] 拟订绩效辅导计划
[实训任务九] 拟订绩效跟踪计划
第七篇 劳动争议处理与预防
实训目标
实训背景
操作流程及实训任务
步骤一：劳动争议处理流程
[思考] 哪些是劳动争议
[思考] 怎样考虑劳动争议的处理预案
[思考] 立案后应该做什么
[实训任务一]提出答辩意见
步骤二：劳动争议的举证责任
[思考] 争议双方的举证责任有哪些
[思考] 企业规章制度合法吗
[实训任务二] 收集证据
步骤三：撰写仲裁答辩书
[思考] 怎样编写授权委托书
[实训任务三] 撰写仲裁答辩书
步骤四：劳动争议的预防
[思考] 劳动争议有哪些高发问题
[实训任务四] 劳动争议的预防
[实训任务五] 劳动争议处理