简介
目录
第一章 生产的始点和终点——经营的市场观
市场观念的形成和发展
联结生产与消费的桥梁
市场即战场
市场竞争分析
如何建立稳定的企业市场
第二章 市场就是战场——经营的竞争观
“竞赛”与“竞争”
无功就是过
竞争大学
优势与劣势
灵活有效的竞争策略
第三章 “消费者是帝王”——经营的用户观
消费者何以成为帝王
用户观念与企业活力
企业经营与消费心理
服务至上
服务竞争
第四章 时间就是生命——经营的效率观
寸金难买寸光阴
时间的有效利用
机不可失，时不再来
治疗“会议病”的处方
管理者的时间管理
第五章 开拓使事业常青——经营的创新观
流水不腐，户枢不蠹
神奇而又平凡的创造思维
新产品开发
怎样开发和培养创造力
创造力十法十戒
创造性的组织气候
第六章 “神奇的一滴蜜”——经营的激励观
蜜的功效
激励方法种种
调动积极性
赏罚分明
第七章 “欲穷千里目，更上一层楼”——经营的信息观
一个信息值多少钱
社会发展的大趋势
企业家的情报意识
信息交流
信息灵，出金银
信息是决策的基础
经营信息的管理
第八章 企业发展的支柱——经营的人才观
金无足赤，人无完人
知人善任，适才适所
着眼长远，重在育人
人才开发的几个原则
第九章 竞争要有规则——经营的法制观
企业家要扫“法盲”
企业家要当好“法人”代表
发挥法律顾问的作用
以法治厂，事半功倍
怎样签订和履行经济合同
第十章 战略制胜——经营的战略观
企业经营已进入“战略制胜”时代
战略思考
经营战略
战略管理
企业领导经营观
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