简介
《市场调查实务》是作者根据多年教学、实践心得、借鉴国内外有关书籍、论点等编写的一一教材，在强调对市场调查理论全面、系统介绍并考虑最新发展的同时，融合了大量的市场调查实务、案例，使得读者能清晰地把握市场调查工作的脉搏并能融会贯通。本书适合于各类财经院校及相关专业的本科、专科教学使用，以及各类职业经理人在职培训或自学使用，也适合市场调查、广告及咨询行业的从业人员使用。
目录
第一章 市场调查概论
第一节 市场调查的概念和意义
第二节 国内外市场调查状况
第三节 市场调查的分类
第四节 市场调查公司
第五节 《关于市场和社会研究的国际准则》
第二章 市场调查方法
第一节 探索性研究、描述性研究和因果关系研究
第二节 二手资料分析(文案调查法)
第三节 小组座谈法
第四节 深层访谈法
第五节 德尔菲法
第六节 投影技法
第七节 电话调查
第八节 面访调查
第九节 邮寄调查
第十节 在线调查
第十一节 观察法
第十二节 实验法
第十三节 各种调查方法的比较
第三章 定量调查需要的统计学知识
第一节 描述性统计
第二节 置信区间
第三节 假设检验
第四节 回归分析
第五节 相关分析和方差分析
第六节 聚类分析、判别分析和因子分析
第七节 结合分析
第八节 多维图示分析技术
第四章 设计调查方案、抽样及问卷
第一节 设计调查方案
第二节 抽样和误差的基本概念
第三节 常用抽样技术
第四节 样本量、抽样方案的确定
第五节 问卷及问卷设计
第六节 问卷设计技巧
第七节 确定调查量表
第五章 市场调查的现场实施
第一节 调查实施中的有关人员
第二节 基础培训与项目培训
第三节 如何进行访问
第四节 访问的技巧
第五节 实施过程中的质量控制
第六节 定点拦截访问与座谈会的实施
第六章 调查数据处理
第一节 编码
第二节 数据录入和查错
第三节 数据预处理
第四节 数据统计分析
第五节 常用统计图表
第六节 报告调查结果
参考书目
附录：访问员基本协议
第一节 市场调查的概念和意义
第二节 国内外市场调查状况
第三节 市场调查的分类
第四节 市场调查公司
第五节 《关于市场和社会研究的国际准则》
第二章 市场调查方法
第一节 探索性研究、描述性研究和因果关系研究
第二节 二手资料分析(文案调查法)
第三节 小组座谈法
第四节 深层访谈法
第五节 德尔菲法
第六节 投影技法
第七节 电话调查
第八节 面访调查
第九节 邮寄调查
第十节 在线调查
第十一节 观察法
第十二节 实验法
第十三节 各种调查方法的比较
第三章 定量调查需要的统计学知识
第一节 描述性统计
第二节 置信区间
第三节 假设检验
第四节 回归分析
第五节 相关分析和方差分析
第六节 聚类分析、判别分析和因子分析
第七节 结合分析
第八节 多维图示分析技术
第四章 设计调查方案、抽样及问卷
第一节 设计调查方案
第二节 抽样和误差的基本概念
第三节 常用抽样技术
第四节 样本量、抽样方案的确定
第五节 问卷及问卷设计
第六节 问卷设计技巧
第七节 确定调查量表
第五章 市场调查的现场实施
第一节 调查实施中的有关人员
第二节 基础培训与项目培训
第三节 如何进行访问
第四节 访问的技巧
第五节 实施过程中的质量控制
第六节 定点拦截访问与座谈会的实施
第六章 调查数据处理
第一节 编码
第二节 数据录入和查错
第三节 数据预处理
第四节 数据统计分析
第五节 常用统计图表
第六节 报告调查结果
参考书目
附录：访问员基本协议
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