Business administration

第一篇　总论
　第一章　管理与管理学
　导入案例 　中国宽带网的火车头
　　第一节　管理概述
　　第二节　管理者
　　第三节　管理学的研究对象与特点
　知识拓展　创业中的管理问题
　案例分析 一道光彩夺目的亮丽风景线——红宝丽集团创业之路
　复习思考题
　第二章　管理理论的发展
　导入案例 　丁渭修复皇宫
　　第一节　早期管理思想
　　第二节　古典管理理论
　　第三节　行为科学理论
　　第四节　现代管理理论丛林
　知识拓展　创业管理与传统职能管理的比较
　案例分析 雅芳魅力女王钟彬娴
　复习思考题
　第三章　管理的基本原理
　导入案例 　有志者事竟成
　　第一节　系统原理
　　第二节　人本原理
　　第三节　权变原理
　　第四节　责任原理
　　第五节　效益原理
　　第六节　创新原理
　知识拓展　创业精神
　案例分析 知难而进创新成长
　复习思考题
　第四章　社会责任与管理伦理
　导入案例 　集体跳槽是否符合道德
　　第一节　社会责任
　　第二节　管理伦理
　知识拓展　公益创业
　案例分析 巨人网络游戏：企业的社会责任在哪里？
　复习思考题
　第五章　创业管理基础
　导入案例 　皇朝漆从网络中发掘商机
　　第一节　创业管理概述
　　第二节　创业机会识别与评价
　　第三节　创业机会的开发
　　第四节　创业价值的实现
　案例分析 结缘民族品牌御泥坊，网络三叉金颉
　复习思考题
第二篇　计划职能
　第六章　环境分析
　导入案例 　做保洁也能赚回百万财富
　　第一节　环境分析的意义
　　第二节　外部环境分析
　　第三节　内部条件分析
　　第四节　环境分析的程序和方法
　知识拓展　创业环境
　案例分析 崇尚科技创新尚德
　复习思考题
　第七章　计划
　导入案例 　10分钟提高效率
　　第一节　计划概述
　　第二节　计划的编制
　　第三节　目标管理
　知识拓展　创业计划
　案例分析 目标管理的无奈
　复习思考题
　第八章　决策
　导入案例 　老干妈的决策
　　第一节　决策的概念与类型
　　第二节　决策过程
　　第三节　决策方法
　知识拓展　创业决策
　案例分析 “馋神”开辟鹅业新天地
　复习思考题
第三篇　组织职能
　第九章　组织基础
　导入案例 　谁对谁错
　　第一节　组织概述
　　第二节　正式组织与非正式组织
　　第三节　管理幅度与管理层次
　　第四节　集权与分权
　　第五节　直线权和参谋权
　知识拓展　公司创业
　案例分析 ××医院的指挥链
　复习思考题
　第十章　组织设计与组织变革
　导入案例 　组织变革
　　第一节　组织设计
　　第二节　委员会
　　第三节　组织变革
　　第四节　企业业务流程再造
　知识拓展　创业型公司组织模式
　案例分析 杨利平的糯米美食厂
　复习思考题
　第十一章　组织文化
　导入案例 　组织文化对企业的改变
　　第一节　组织文化概述
　　第二节　组织文化的功能
　　第三节　塑造组织文化的主要途径
　　第四节　学习型组织
　知识拓展　创业文化
　案例分析 思科凭什么超越微软
　复习思考题
　第十二章　人力资源管理
　导入案例 　跳槽
　　第一节　人力资源管理概述
　　第二节　人力资源规划
　　第三节　人力资源的招聘与配置
　　第四节　人力资源的培训
　　第五节　人力资源的评价
　　第六节　薪酬设计
　　第七节　职业生涯管理
　知识拓展　人力资源外包
　案例分析 “以人为本”造就“龙川奇迹”
　复习思考题
第四篇　领导职能
　第十三章　领导
　导入案例 　“天香堂”的领头人
　　第一节　领导的含义与本质
　　第二节　领导理论
　　第三节　领导艺术
　知识拓展　创业型领导
　案例分析 思路决定出路——创业型领导朱秋城
　复习思考题
　第十四章　激励
　导入案例 　坦丁姆公司的特色激励
　　第一节　激励概述
　　第二节　激励的理论
　知识拓展　非物质激励
　案例分析 共谱华丽新篇章
　复习思考题
　第十五章　沟通
　导入案例 　墨子训徒
　　第一节　沟通概述
　　第二节　沟通的障碍及其克服
　知识拓展　创业沟通
　案例分析 一次战略方案制定引起的风波
　复习思考题
　第五篇　控制职能
　第十六章　管理控制
　导入案例 　哈勃太空望远镜
　　第一节　控制概述
　　第二节　控制过程
　　第三节　控制方法
　知识拓展　创业投资的风险控制
　案例分析 责任扛起事业——江苏正恺电子有限公司创业纪实
　复习思考题
　第十七章　危机控制
　导入案例 　三株帝国的没落
　　第一节　危机控制概述
　　第二节　危机控制的原则
　　第三节　危机应对策略
　知识拓展　新创企业的危机管理
　案例分析 奋发图强打造中国玻璃城——江苏秀强玻璃集团创业历程再现
　复习思考题
参考文献