1分钟学管理:故事里的管理学

　　第一章 战略
　　 放弃眼前：明确取舍之道
　　 商业群聚：更多选择余地
　　 战略得当：一切皆有可能
　　 适时变化：克服行为惯性
　　 把握方向：明确战略目标
　　 打破常规：逆向寻找方案
　　 产品延伸：定位不是定型
　　 断尾求生：果断化解危机
　　 细分市场：不按常理出牌
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　　第二章 决策
　　 另辟蹊径：变换一种思路
　　 直截了当：抓住问题关键
　　 当舍则舍：做出正确选择
　　 放远眼光：要有先见之明
　　 坚定果断：把握最佳时机
　　 坚持己见：敢于应对压力
　　 打开眼界：具有战略眼光
　　 全员决策：避免过分集权
　　 尊重下属：不可轻易说“不”
　　 备选方案：并非越多越好
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　　第三章 计划
　　 客观性：摒弃经验主义
　　 周密性：有备方能无患
　　 预见性：把目光放远点
　　 关联性：一举可以三得
　　 时效性：期限不宜过长
　　 可行性：四点准时营业
　　 有序性：计划如何执行
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　　第四章 组织
　　 木桶原理：修补组织短板
　　 责任到人：方能保证质量
　　 组织环境：影响员工发展
　　 明确分工：保障有力执行
　　 破窗理论：执行贵在坚持
　　 和睦相处：杜绝居功自傲
　　 标准制定：机制适应组织
　　 组织结构：在变化中创新
　　 鼓励创业：组织发展的源泉
　　 淘汰机制：培育优秀员工
　　 注重环境：氛围决定行为
　　 建议制度：全员参与管理
　　 蚁群效应：弹性工作流程
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　　第五章 领导
　　 对待员工：威严仁慈并行
　　 买菜理论：善待你的员工
　　 自我监控：控制个人情绪
　　 权责分明：清楚管理职责
　　 适度放权：多让员工参与
　　 谦逊待人：生动的领导课
　　 把握重点：分清轻重缓急
　　 合理用人：学会用人之短
　　 改变自己：尊重每个下属
　　 体恤下属：向家属表歉意
　　 知人善任：搭建施展舞台
　　 摆正位置：不能总往前冲
　　 赢得人心：做下属贴心人
　　 行为感召：展示领导风范
　　 深度支持：全力帮助下属
　　 制定规章：符合现实需要
　　 通情达理：谨慎使用问责
　　 知错就改：善听相反意见
　　 不断学习：提升领导能力
　　 学会授权：管理不需忙碌
　　 以身作则：让行动来说话
　　 自我修养：塑造个人魅力
　　 善于放权：鼓励员工参与
　　 从心开始：解决员工忧虑
　　 平衡领导：把人用对地方
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　　第六章 沟通
　　 善于倾听：切勿打断别人
　　 注意对象：让对方听明白
　　 解决问题：正确方式沟通
　　 裁员沟通：传递公司情谊
　　 表达准确：避免主观臆断
　　 掌握时机：言贵恰逢其时
　　 换位思考：考虑对方感受
　　 态度为先：避免粗暴沟通
　　 尊重员工：改进沟通效果
　　 委婉批评：敲鼓不用重锤
　　 坦诚相待：满足员工需求
　　 三把温火：消除上下隔阂
　　 排除障碍：沟通随心所欲
　　 多去了解：切忌主观臆断
　　 尊重他人：学会用心倾听
　　 倾听苦恼：走进职工餐厅
　　 主动交流：走动式的管理
　　 兼听则明：找对沟通对象
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　　第七章 激励
　　 关爱员工：管理就是关爱
　　 点滴关怀：赢得下属忠诚
　　 提成激励：必须有持续性
　　 激励方式：要具有针对性
　　 有效激励：可望还要可及
　　 透明经营：适当信息公开
　　 适度批评：唤醒危机意识
　　 命名奖励：给予适当荣誉
　　 竞争激励：压力产生动力
　　 内部竞争：激发员工潜力
　　 目标激励：设定合理目标
　　 正确激励：奖励胜过处罚
　　 先抑后扬：把握员工心理
　　 人才科举：员工自我提升
　　 后院激励：关心下属家庭
　　 信心激励：树立员工信心
　　 恩威并施：多样化的激励
　　 情感激励：尊重你的下属
　　 不失时机：及时表扬下属
　　 雪中送炭：使员工更忠诚
　　 奖励得当：避免错误奖励
　　 及时肯定：小奖励大激励
　　 岗位更换：激发员工斗志
　　 工资增长：提高员工效率
　　 加薪以后：员工依然抱怨
　　 因人而异：弹性福利制度
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　　第八章 控制
　　 正点切入：找对问题本源
　　 及时纠偏：控制需要提早
　　 注重细节：祸患藏于细微
　　 众酒成水：缺乏有效控制
　　 标准灵活：实施弹性控制
　　 目标控制：联系切身利益
　　 严明制度：领导以身作则
　　 防止偏离：行动围绕目标
　　 流程控制：贯穿结果意识
　　 追本溯源：寻找问题关键
　　 有效执行：明确执行制度
　　 变罚为奖：转换一种方式
　　 成本控制：增添竞争优势
　　 质量控制：严查生产过程
　　 监督控制：切忌监督过度
　　 事前控制：及早消灭问题
　　 关注细节：细节决定成败
　　 注意观察：找到漏洞根源
　　 走动管理：身教重于言传
　　 正确授权：强制不如自制
　　 问题解决：发掘问题根源
　　 规定期限：提高员工效率
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　　第九章 创新
　　 有效实用：把问题简单化
　　 精益求精：方有更大突破
　　 冲破限制：冲破固有观念
　　 敢于怀疑：启动创新思维
　　 细处着手：成功贵在创新
　　 以退为进：反其道而行之
　　 改变自我：换个角度思考
　　 勤于思考：创新亦有捷径
　　 管理创新：周游式的管理
　　 综合考虑：寻找有效方法
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　　第十章 绩效
　　 绩效管理：达成组织目标
　　 制度调整：改革促进绩效
　　 考核体系：要有正确导向
　　 笑脸管理：微笑促进生产
　　 直面竞争：提高危机意识
　　 看重绩效：能力决定待遇
　　 任务分配：发挥员工特长
　　 考核指标：不能搞一刀切
　　 分工合作：改进提升绩效
　　 因岗设人：只因墨守成规
　　 改善绩效：培养主人意识
　　 效能管理：促进绩效攀升
　　 永不满足：学会博采众长
　　 成本中心：最终一举两得
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