简介
如何选用人才,一直以来都是仁者见仁、智者见智的话题。本书总结了很多成功的经验,深入探讨了企业中人才的问题,从选才、育才到留才等三个最重要的方面,阐述了企业如何处理好人才问题的方法和策略。
只有具有过硬的综合能力,才能笑傲商场,立于不败。怎样做个发现千里马的伯乐?怎样才能让人才的潜能充分发挥?又怎样才能留住人才,为企业鞠躬尽瘁;或挽留自己有去意的员工,做到亡羊补牢?本书针对人才管理中的三大方面:选才、育才、留才来论述管理者如何在用人方面把握原则和技巧。
目录
目录
第一篇 选才之策
第一章 创造吸引人才的条件
招选人才首先要吸引人才
企业文化是吸引人才的软件
用环境吸引人才
为人才的成长提供空间
设计以人为本的工作
营造融洽的组织气氛
尽量不要辞退人才
实施人性化管理
创建良性竞争的环境
让人才带着荣誉工作
提供最便捷的工作环境
第二章 识别真正的人才
做个目光如炬的伯乐
如何识别人才
识人的基本方法
人才中的二八法则
努力寻找一流的人才
任人惟才
用发展的眼光识才
大胆启用潜力新人无限好
识才要谨防“马太效应”
第三章 挑选人才的标准
有效的人才挑选系统
因事用人
挑选优秀人才的三大原则、八大条件
选才前需知的规则
选才要以德为先
因才而异选才
不要只挑选与自己风格一样的人才
千人千面千标准
观其貌,识其心
要的就是头脑灵活的人
第四章 招聘人才的方法
要招聘符合企业血型的人才
招聘人才的步骤
快速而有效的招聘法
招聘中的四种面试类型
一本万利地招聘人才
招聘人才的绝招
打开网络引擎
招聘过程中的六个西格玛管理
第五章 获得人才的策略
获得人才的六种基本方法
管理者要善于招贤纳士
用真心去挖墙脚
当地人做当地事
高薪聘高人
收购人才
公开选才
相马不如赛马
破格用人
聘才不等于补缺
租借人才
第六章 发掘身边的人才
内部选才有利于激励人才
提拔人才的原则
如何在内部发掘人才
平等的竞争机会可以让人才脱颖而出
近水楼台先得月
善于发掘人才的潜力
扶持企业内有缺点之人
从业绩中发掘干将
为年轻人提供证明自己的机会
从内部培养接班人
如何培养接班人
提拔内部人才后的扶持政策
第二篇 育才之策
第七章 培训是育才的必要投入
培训让人才得到发展机会
多方面培训人才
人才培训的具体内容
培训第一步——岗前培训
海尔的大学生培训四部曲
从更新观念开始
不同人才采用不同培训方法
效果显著的体验式培训
把培训当作一种投资
魔鬼培训营
终身教育
人才培训的黄金法则
第八章 为人才工作提供指导
良好的沟通是指导的前提
帮助人才设计职业生涯
指导工作的技巧
培养人才的团队精神
激励人才不断提高能力
让赞美先行一步
影响人才的价值观
及时跟进,协助人才完成任务
不断为人才打气
指导人才实现梦想
第九章 让人才发挥自己的长处
让人才发挥最大潜能
量才而用应注意的问题
用人特长的五个要点
善用人之短
用人之才,容人之短
切勿求全责备
扬长避短,以扬为主
把恰当的人放在恰当的位置
发挥有成就欲者的才能
1+1>2的人才互补法
第十章 给人才充分的施展空间
最好的管理就是不管理
慧眼识准可以授权的人
授权的方法
对下级委以重任
授权的五项基本原则
善于委派任务
建立管理分权机制
让人才自由发挥
给人才一根权力棒
授权后不要随意干涉
第十一章 对人才的表现合理考核
绩效精神是考核的目的
绩效考核要有原则
考察人才的八种方法
360度全面考核
考核的注意事项
考核以能力为主要指标
必知的六大考核方法
逐步实施人才的考核
不以一事成败论英雄
业绩评估的方法
第十二章 奖惩并用培育人才
奖罚结合,以奖为主
刚柔并济
奖励与否的八大判别方法
重赏业绩骄人的人才
奖赏要适度
不要吝啬赞美
慎选激励时机
晋升是最有力的奖励
实施奖惩要讲究技巧
批评与善后同在
发挥逆向激励的最大作用
果断处理掉不合格的人才
第三篇 留才之策
第十三章 重视并防止人才流失
人才流失对企业的负面影响
人才可以流动,但不可以损失
人才辞职的原因
什么样的人才容易流失
让人才去充电
有效招聘是控制人才流失的源头
塑造共同价值观
让不安定因素消失于萌芽
培养人才的忠诚度
怎样避免人才被猎
防止优秀人才跳槽的技巧
第十四章 给人才合理的物质待遇
制定合理的薪酬策略
提高人才对报酬的满意度
付给人才合理的报酬
让人才为自己的股权打拼
稳定高级人才的股票期权
不可忽视的福利待遇
年终奖作用非凡
保持行业中具有竞争力的薪酬
第十五章 事业发展激发人才斗志
合适的岗位是事业的良好开端
让愿景成为持续动力
人才为追求事业成功而战斗
让人才认为自己是最大的赢家
工作内容的多样化可以吸引人才的眼球
成就感激发人才创造力
为人才做个远期规划
目标的强大动力
让人才触摸到你的规划图
设计达到远景的过程
第十六章 情感付出留住人才的心
留人先留心
用情感管理留住人才
情感投资是回报最大的投资
为人才披荆斩棘
理解人才才能打动人才
挥舞信任的旗帜
以情动人
与人才保持情感联络
与人才交友交心
用关怀构筑忠诚堡垒
推功揽错,收服人心
关注失意之才
让人才感到“有奔头”
告诉人才他很重要
第十七章 及时处理人才的抱怨
探究抱怨产生的根源
怎样看待有抱怨的人才
消除积怨的三种方法
积极接受人才的抱怨
处理人才抱怨的步骤和方法
处理抱怨的策略
处理抱怨的禁忌
稳定军心最重要
切勿让人才有逆反心理
让人才“气顺”
用心理战安抚人才
切忌让人才带着不安工作
激发积极抱怨
抑制抱怨带来的消极影响
第十八章 设法挽留要走的人才
哪些人才辞职时容易挽留
挽留人才离职的一般原则
人才要离开时的对策
畅所欲言后的回心转意
帮助人才克服挫败感
对执意要走的人才如何挽留
最有效的五大挽留方案
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第一篇 选才之策
第一章 创造吸引人才的条件
招选人才首先要吸引人才
企业文化是吸引人才的软件
用环境吸引人才
为人才的成长提供空间
设计以人为本的工作
营造融洽的组织气氛
尽量不要辞退人才
实施人性化管理
创建良性竞争的环境
让人才带着荣誉工作
提供最便捷的工作环境
第二章 识别真正的人才
做个目光如炬的伯乐
如何识别人才
识人的基本方法
人才中的二八法则
努力寻找一流的人才
任人惟才
用发展的眼光识才
大胆启用潜力新人无限好
识才要谨防“马太效应”
第三章 挑选人才的标准
有效的人才挑选系统
因事用人
挑选优秀人才的三大原则、八大条件
选才前需知的规则
选才要以德为先
因才而异选才
不要只挑选与自己风格一样的人才
千人千面千标准
观其貌,识其心
要的就是头脑灵活的人
第四章 招聘人才的方法
要招聘符合企业血型的人才
招聘人才的步骤
快速而有效的招聘法
招聘中的四种面试类型
一本万利地招聘人才
招聘人才的绝招
打开网络引擎
招聘过程中的六个西格玛管理
第五章 获得人才的策略
获得人才的六种基本方法
管理者要善于招贤纳士
用真心去挖墙脚
当地人做当地事
高薪聘高人
收购人才
公开选才
相马不如赛马
破格用人
聘才不等于补缺
租借人才
第六章 发掘身边的人才
内部选才有利于激励人才
提拔人才的原则
如何在内部发掘人才
平等的竞争机会可以让人才脱颖而出
近水楼台先得月
善于发掘人才的潜力
扶持企业内有缺点之人
从业绩中发掘干将
为年轻人提供证明自己的机会
从内部培养接班人
如何培养接班人
提拔内部人才后的扶持政策
第二篇 育才之策
第七章 培训是育才的必要投入
培训让人才得到发展机会
多方面培训人才
人才培训的具体内容
培训第一步——岗前培训
海尔的大学生培训四部曲
从更新观念开始
不同人才采用不同培训方法
效果显著的体验式培训
把培训当作一种投资
魔鬼培训营
终身教育
人才培训的黄金法则
第八章 为人才工作提供指导
良好的沟通是指导的前提
帮助人才设计职业生涯
指导工作的技巧
培养人才的团队精神
激励人才不断提高能力
让赞美先行一步
影响人才的价值观
及时跟进,协助人才完成任务
不断为人才打气
指导人才实现梦想
第九章 让人才发挥自己的长处
让人才发挥最大潜能
量才而用应注意的问题
用人特长的五个要点
善用人之短
用人之才,容人之短
切勿求全责备
扬长避短,以扬为主
把恰当的人放在恰当的位置
发挥有成就欲者的才能
1+1>2的人才互补法
第十章 给人才充分的施展空间
最好的管理就是不管理
慧眼识准可以授权的人
授权的方法
对下级委以重任
授权的五项基本原则
善于委派任务
建立管理分权机制
让人才自由发挥
给人才一根权力棒
授权后不要随意干涉
第十一章 对人才的表现合理考核
绩效精神是考核的目的
绩效考核要有原则
考察人才的八种方法
360度全面考核
考核的注意事项
考核以能力为主要指标
必知的六大考核方法
逐步实施人才的考核
不以一事成败论英雄
业绩评估的方法
第十二章 奖惩并用培育人才
奖罚结合,以奖为主
刚柔并济
奖励与否的八大判别方法
重赏业绩骄人的人才
奖赏要适度
不要吝啬赞美
慎选激励时机
晋升是最有力的奖励
实施奖惩要讲究技巧
批评与善后同在
发挥逆向激励的最大作用
果断处理掉不合格的人才
第三篇 留才之策
第十三章 重视并防止人才流失
人才流失对企业的负面影响
人才可以流动,但不可以损失
人才辞职的原因
什么样的人才容易流失
让人才去充电
有效招聘是控制人才流失的源头
塑造共同价值观
让不安定因素消失于萌芽
培养人才的忠诚度
怎样避免人才被猎
防止优秀人才跳槽的技巧
第十四章 给人才合理的物质待遇
制定合理的薪酬策略
提高人才对报酬的满意度
付给人才合理的报酬
让人才为自己的股权打拼
稳定高级人才的股票期权
不可忽视的福利待遇
年终奖作用非凡
保持行业中具有竞争力的薪酬
第十五章 事业发展激发人才斗志
合适的岗位是事业的良好开端
让愿景成为持续动力
人才为追求事业成功而战斗
让人才认为自己是最大的赢家
工作内容的多样化可以吸引人才的眼球
成就感激发人才创造力
为人才做个远期规划
目标的强大动力
让人才触摸到你的规划图
设计达到远景的过程
第十六章 情感付出留住人才的心
留人先留心
用情感管理留住人才
情感投资是回报最大的投资
为人才披荆斩棘
理解人才才能打动人才
挥舞信任的旗帜
以情动人
与人才保持情感联络
与人才交友交心
用关怀构筑忠诚堡垒
推功揽错,收服人心
关注失意之才
让人才感到“有奔头”
告诉人才他很重要
第十七章 及时处理人才的抱怨
探究抱怨产生的根源
怎样看待有抱怨的人才
消除积怨的三种方法
积极接受人才的抱怨
处理人才抱怨的步骤和方法
处理抱怨的策略
处理抱怨的禁忌
稳定军心最重要
切勿让人才有逆反心理
让人才“气顺”
用心理战安抚人才
切忌让人才带着不安工作
激发积极抱怨
抑制抱怨带来的消极影响
第十八章 设法挽留要走的人才
哪些人才辞职时容易挽留
挽留人才离职的一般原则
人才要离开时的对策
畅所欲言后的回心转意
帮助人才克服挫败感
对执意要走的人才如何挽留
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