企业物流战略、规划与运营

　　战略篇
　　 1 企业物流战略概述
　　 1．1 企业战略
　　 1．2 物流战略
　　 1．3 物流战略环境分析
　　 1．4 案例分析：丰田公司的即时物流管理战略
　　 2 物流战略管理
　　 2．1 物流战略管理概念
　　 2．2 物流战略目标的制定
　　 2．3 物流战略目标的选择
　　 2．4 物流战略目标的运营
　　 2．5 供应链背景下的物流战略管理
　　 2．6 案例分析：山东省潍坊市物流发展战略目标
　　规划篇
　　 3 物流战略规划体系
　　 3．1 物流系统
　　 3．2 物流规划
　　 3．3 物流规划的体系结构
　　 3．4 案例分析：潍坊市物流基础设施规划
　　 4 物流网络设计规划
　　 4．1 物流网络
　　 4．2 网络设计与选址
　　 4．3 物流网络规划的分析工具
　　 4．4 物流网络规划与设计的建模方法
　　 4．5 利用WinQSB进行物流网络设计
　　 4．6 案例分析：德邦物流仓库选址的评价
　　 5 物流信息平台规划
　　 5．1 物流信息概述
　　 5．2 公共物流信息平台的功能与结构
　　 5．3 公共物流信息平台的规划与开发
　　 5．4 案例分析：中海——完善的物流信息化系统
　　运营篇
　　 6 物流运营管理体系规划
　　 6．1 物流运营管理系统概述
　　 6．2 物流运营网络系统规划
　　 6．3 物流营销系统规划
　　 6．4 物流运营的人力资源规划
　　 6．5 物流运营绩效评价系统规划
　　 6．6 案例分析：亚马逊物流促销策略研究启示
　　 7 企业生产物流
　　 7．1 企业生产物流概述
　　 7．2 基于企业生产战略与系统设计框架下的生产物流分析
　　 7．3 企业生产过程与物流管理
　　 7．4 案例分析：海尔以流程改造构建竞争优势
　　 8 企业生产物流的运营
　　 8．1 生产运作计划
　　 8．2 MRP，MRPⅡ，ERP
　　 8．3 JIT(准时生产)
　　 8．4 TOC理论
　　 8．5 案例分析：海尔物流模式
　　 9 库存控制
　　 9．1 企业仓储概述
　　 9．2 仓储作业流程管理
　　 9．3 企业库存控制
　　 9．4 库存管理方法
　　 9．5 库存控制方法
　　 9．6 案例分析
　　 10 销售物流
　　 10．1 销售物流概述
　　 10．2 销售物流的组织和管理
　　 10．3 企业销售物流预测
　　 10．4 企业销售物流客户服务
　　 10．5 案例分析：可乐饮料的上山下乡物流之路
　　 11 销售物流配送
　　 11．1 销售物流配送概述
　　 11．2 销售物流配送中心概述
　　 11．3 配送作业流程
　　 11．4 配送模式和作业方法
　　 11．5 案例分析：澳大利亚丰田汽车备件物流配送系统
　　 12 运输物流
　　 12．1 运输方式
　　 12．2 运输管理流程
　　 12．3 销售运输策略
　　 12．4 案例分析：联邦快递中国布局——舞动成本利器
　　 13 逆向物流
　　 13．1 逆向物流概述
　　 13．2 逆向物流的驱动因素
　　 13．3 回收物流概述
　　 13．4 废弃物物流
　　 13．5 案例分析：飞利浦重整逆向物流供应链
　　参考文献
　　附录A：各章图例索引
　　附录B：各章表例索引