简介
本书以一种既深刻又有趣的语言描述了公共关系的相关技能，并列举了大量真实的案例，以向读者介绍有效的公关，帮助公关从业人员和研究公关的学生处理不同的情况，在不同的公关实践中找到相应的解决方法。作者不仅讲述了在公共关系实务中应如何有效地沟通信息，而且还讨论了如何设计以及创造这些信息。值得一提的是，书中用了很大的篇幅，强调网上沟通的迅速发展对该领域的各个方面所造成的冲击。
本书将让学生和公关从业人员了解到公关策略令人激动、富于挑战而又独特的魅力。
目录
作者简介
推荐序
前言
第一部分 公共关系的崛起
第1章什么是公共关系
第2章公共关系的发展
第二部分 公共关系理论
第3章公众舆论
第4章道德
第5章调研
第6章法律
第三部分 公关职能
第7章沟通
第8章管理
第9章危机管理
第10章整合营销传播
第四部分 公关实务
第11章公关写作
第12章阅读文稿与演讲文稿
第13章公共关系与互联网
第五部分 公众
第14章文字媒体
第15章电子媒体
第16章雇员
第17章社区的多样性
第18章政府
第19章消费者与投资者
第六部分 展望
第20章黄金时代
推荐序
前言
第一部分 公共关系的崛起
第1章什么是公共关系
第2章公共关系的发展
第二部分 公共关系理论
第3章公众舆论
第4章道德
第5章调研
第6章法律
第三部分 公关职能
第7章沟通
第8章管理
第9章危机管理
第10章整合营销传播
第四部分 公关实务
第11章公关写作
第12章阅读文稿与演讲文稿
第13章公共关系与互联网
第五部分 公众
第14章文字媒体
第15章电子媒体
第16章雇员
第17章社区的多样性
第18章政府
第19章消费者与投资者
第六部分 展望
第20章黄金时代
公共关系实务
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