汤普森谈判学.影印版

副标题:无

作   者:(美) 利·L. 汤普森著

分类号:C912.3

ISBN:9787302240068

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简介

   《汤普森谈判学》综合理论、科学调查及实例于一体,提供了一系列   实用易学的原则,对提高读者的谈判能力大有裨益。书中的实例甄选自多   家公司的上百位谈判者的真实经历,这些实例阐释了各种有效及无效的谈   判技能。书中涉及了多种复杂的谈判情境,例如通过电子邮件和电话会议   进行谈判、与竞争公司之间的谈判以及跨文化的谈判。    本书可广泛适用于经济管理类各专业学生,也可供各类组织中的管理   人员参考。   

目录

  第一部分 谈判的基础知识
   第1章 谈判:心灵与智慧
   第2章 谈判前的准备工作
   第3章 分配性谈判:分割馅饼
   第4章 双赢谈判:扩大馅饼
  第二部分 高级谈判技巧
   第5章 形成一种谈判风格
   第6章 建立信任和人际关系
   第7章 势力、说服力勺道德规范
   第8章 谈判中的刨造力和问题化解能力
  第三部分 应用与特殊情况
   第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判
   第10章 跨文化谈判
   第11章 默认协商与社会困境
   第12章 通过信息技术谈判
  附录
   附录1 自我测试:你是一个理性的人吗
   附录2 非语言交流与谎言测试
   附录3 第三方干预
   附录4 工作要约谈判
  

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