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简介
《汤普森谈判学》综合理论、科学调查及实例于一体,提供了一系列
实用易学的原则,对提高读者的谈判能力大有裨益。书中的实例甄选自多
家公司的上百位谈判者的真实经历,这些实例阐释了各种有效及无效的谈
判技能。书中涉及了多种复杂的谈判情境,例如通过电子邮件和电话会议
进行谈判、与竞争公司之间的谈判以及跨文化的谈判。
本书可广泛适用于经济管理类各专业学生,也可供各类组织中的管理
人员参考。
目录
第一部分 谈判的基础知识
第1章 谈判:心灵与智慧
第2章 谈判前的准备工作
第3章 分配性谈判:分割馅饼
第4章 双赢谈判:扩大馅饼
第二部分 高级谈判技巧
第5章 形成一种谈判风格
第6章 建立信任和人际关系
第7章 势力、说服力勺道德规范
第8章 谈判中的刨造力和问题化解能力
第三部分 应用与特殊情况
第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判
第10章 跨文化谈判
第11章 默认协商与社会困境
第12章 通过信息技术谈判
附录
附录1 自我测试:你是一个理性的人吗
附录2 非语言交流与谎言测试
附录3 第三方干预
附录4 工作要约谈判
第1章 谈判:心灵与智慧
第2章 谈判前的准备工作
第3章 分配性谈判:分割馅饼
第4章 双赢谈判:扩大馅饼
第二部分 高级谈判技巧
第5章 形成一种谈判风格
第6章 建立信任和人际关系
第7章 势力、说服力勺道德规范
第8章 谈判中的刨造力和问题化解能力
第三部分 应用与特殊情况
第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判
第10章 跨文化谈判
第11章 默认协商与社会困境
第12章 通过信息技术谈判
附录
附录1 自我测试:你是一个理性的人吗
附录2 非语言交流与谎言测试
附录3 第三方干预
附录4 工作要约谈判
汤普森谈判学.影印版
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