提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型

副标题:无

作   者:弗兰克·赛斯诺

分类号:

ISBN:9787505740051

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简介


提出问题就已经解决了问题的一半。

我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。

本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克·赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程,从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。

诊断型问题:护士特里萨·加德纳如何在美国*贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情?……

共情型问题:治疗师贝蒂·普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻?……

对抗型问题:脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂?……

创意型问题:特拉维斯·卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步(Uber)公司?……

任务型问题:本·科恩与杰里·格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's?……

科学型问题:科学家托尼·福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年?……

采访型问题:吉姆·戴维斯如何将新百伦(New Balance)从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司?……

……

这11种提问模型涵盖了日常生活与商业领域的各个方面,能够帮助读者进行有效的提问并解决生活与商业中的各种难题。……


目录


第一章 为何提问

第二章 事有蹊跷:诊断型问题

出了什么问题?.......011

“好管闲事小姐”.......013

神秘病人.......016

坏消息也是好消息.......018

历史也是新闻.......022

挑战专家.......024

诊断之后,提出策略.......028

第三章 视野与挑战:战略型问题

确立视野.......033

一个战略方案.......035

挑战自我.......037

第四章 由内而外:共情型问题

好教授.......043

具有同理心的采访者.......046

治疗式提问.......053

许可和限制.......058

第五章 温和的质问者:桥接型问题

引导他们说话.......062

解决谜团.......065

公开肯定并承认.......069

没有问号的问题.......070

反问句.......072

搭建桥梁.......074

第六章 郑重声明:对抗型问题

留意倾听.......078

一群观众帮了忙 .......081

无路可走.......083

钝器袭击.......086

第七章 试想一下:创意型问题

超越可能性.......092

时间旅行.......094

剪断绳子.......095

构想的现实.......100

请求颠覆.......104

第八章 可解决问题:任务型问题

聆听共同目标......111

价值主张......113

改变世界......117

分担工作......119

你为什么来这里?......121

请求给予聆听......123

有目的地解决问题......126

第九章 进入未知:科学型问题

医生的探索......132

神秘杀手......134

文化冲突......136

试验并核实......138

充分发挥自我......140

慢问慢答......143

第十章 爱迪生试验:采访型问题

搜寻最佳大脑......152

向后看,向前看......154

快球问题......155

准备接招曲线球......158

直率的候选人......159

寻求组队......161

采访面试官......162

好主意......165

第十一章 灵感迸发的主持人:娱乐型问题

做好准备,定好基调......171

该你上场!......176

与苏格拉底共进晚餐......178

制造欢声笑语......180

一堆问题......181

第十二章 人生的教训:遗产型问题

寻找语境......185

我为什么没有提问?......186

拉比......188

面对失败......191

找寻意义......193

探究生命......195

第十三章 很高兴我提问了

法官的公民权......201

寻求指引......203

人性的诗歌......205

时常发问......206

世俗与深刻......210

第十四章 问题指南

诊断型问题......214

战略型问题......216

共情型问题......217

桥接型问题......219

对抗型问题......221

创意型问题......223

任务型问题......225

科学型问题......226

采访型问题......228

娱乐型问题......230

遗产型问题......232


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