简介
《首席质量官必修》一书，是近些年上海实施首席质量官制度的实践总结，凝聚了上海各方面质量专家的经验和智慧。此书的出版，一方面是为全国首席质量官培训师提供参考和借鉴，另一方面是大力传播现代企业质量管理知识，推广先进质量管理方法，最终通过实施“首席质量官”这项制度，不断提高我国质量管理人员的素质和能力，促进提升我国质量的总体水平，为实现质量强国梦做出更大贡献！
目录
第一章 首席质量官制度第一节 “三聚氰胺毒奶粉”事件的启示第二节 首席质量官制度的探索第三节 如何理解企业质量责任第二章 首席质量官的质量战略视野第一节 概述第二节 质量与数量第三节 微观质量与宏观质量第四节 微观质量管理与宏观质量管理第五节 质量管理与全球化、信息化、市场化第六节 质量监管、政府职能转变、企业互动第三章 质量管理基础理论和常用技术第一节 质量管理的基础理论第二节 质量管理的常用技术第四章 质量管理体系的管理第一节 质量管理体系的概述第二节 质量管理体系的基本模式第三节 质量管理体系的扩展模式第五章 产品质量责任第一节 概述第二节 产品质量责任第六章 企业质量文化第一节 基本概念第二节 企业质量文化的内容、特点和作用第三节 企业质量文化的构建第七章 品牌培育与管理第一节 概述第二节 品牌的培育第三节 品牌管理第八章 质量经济分析第一节 概述第二节 质量经济分析的一般方法第三节 质量经济分析的实施第九章 现场质量管理第一节 概述第二节 现场管理内容与要求第三节 现场管理的原则与方法第四节 现场管理的实施参考文献
首席质量官必修
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