简介
本书所举企业标准案例,仅在企业标准的格式上进行“示范”,在内容上予以“启示”或“提示”。只是在编写过程中提供参考。究竟采用什么形式还必须是企业自己说了算,绝对不能直接以本书案例作为生产管理、技术管理、经营管理的依据。特别是技术标准要求的数据更不可以直接采用。各企业应按照各自实际编写出具有自身特色的企业标准,那才是生产管理、技术管理、经营管理的真正依据。
为方便读者对书中所举案例的查寻,案例排列先后顺序为:技术标准是以gb/t15497《企业标准体系 技术标准体系》第7章~第23章所提供的17个主要素先后顺序为准;管理标准是以gb/t 15498《企业标准体系管理标准和工作标准体系》第7章中7.1~7.1 8所提供的18个主要素先后顺序为准;工作标准是以gb/t 15498《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》第8章中8.1所提供的决策层、管理层和操作人员的先后顺序为准。所举案例没有考虑行业的区分,因此某一类别标准可能会举出一种行业或几种行业不同的案例。对不同企业,无论是机械制造、加工维修,还是交通、服务、酒店、旅游、咨询等,也不论其产品是硬件、软件、流程性材料还是服务,均可从中得到启发和参考。
目录
目录
第一章 企业标准体系表编写参考
企业标准体系表编制说明
例1 经典模式 某机械制造公司企业标准体系表
例2 板块模式 某合资公司企业标准体系表
例3 混合模式 某电信中心企业标准体系表
第二章 技术标准编写参考
技术标准编写要点
例4 公司技术基础标准
例5 技术标准分类方法
例6 直流电铃产品标准
例7 醋饮料生产内控标准
例8 采购原材料接收标准
例9 配线架测试作业指导书
例10 开关电源检修作业指导书
例11 电空阀检修工艺
例12 蓄电池维护标准
例13 复合膜液体包装机技术标准
例14 电动葫芦使用方法
例15 耐腐蚀泵使用方法
例16 使用叉车的技术要求
例17 厂房设施技术标准
例18 锅炉安全操作技术要求
例19 柴油机出厂验收标准
例20 饮料成品包装作业指导书
例21 农药包装技术要求
例22 开关电源的安装及使用标准
例23 ××型空调系统安装指导书
例24 为旅客中转换乘服务表
例25 通信网春季安全检查标准
例26 涂装工序作业指导书
例27 水泥厂防尘技术要求
例28 施工环境噪声控制标准
第三章 管理标准编写参考
管理标准编写要点
例29 公司管理基础标准
例30 方针目标管理办法
例31 市场营销管理办法
例32 对外合同管理办法
例33 财务预算管理办法
例34 固定资产管理办法
例35 货币资金管理办法
例36 审计管理办法
例37 成本管理办法
例38 物资消耗定额管理办法
例39 人力资源管理办法
例40 班组管理办法
例41 设计与开发管理办法
例42 科技管理办法
例43 合理化建议管理办法
例44 采购控制办法
例45 定置管理办法
例46 生产车间食品卫生管理标准
例47 供电公司标志控制办法
例48 检验过程状态标志控制程序
例49 产品标志与防护办法
例50 不合格品控制程序
例51 纠正措施和预防措施控制程序
例52 数据分析管理办法
例53 一般设备管理办法
例54 基本建设管理办法
例55 计量工作管理办法
例56 搬运防护和贮存控制程序
例57 库房管理办法
例58 安装交付管理办法
例59 餐饮服务业管理规范
例60 小车站服务质量规范
例61 能源管理办法
例62 安全生产管理办法
例63 安全分析预测管理办法
例64 交通安全管理办法
例65 计算机安全管理办法
例66 安全生产应急处理办法
例67 危险源辨识与风险评价程序
例68 职业健康劳动保护管理办法
例69 劳动保护管理办法
例70 环境因素辨识与评价程序
例71 扬尘与噪声控制办法
例72 废弃物控制办法
例73 公文处理办法
例74 文件控制程序
例75 记录控制程序
例76 档案管理办法
例77 顾客满意程度测量办法
例78 信息系统的二次开发管理
例79 信息交流与沟通管理办法
例80 管理评审程序
例81 内部审核程序
例82 现场管理评价考核办法
例83 企业标准化良好行为自我评价评分标准
例84 企业标准化管理办法
第四章 工作标准编写参考
工作标准编写要点
例85 公司总经理工作标准
例86 工厂厂长工作标准
例87 工厂总工程师工作标准
例88 管理人员通用工作标准
例89 操作人员通用工作标准
例90 公司财务科长工作标准
例91 质量保证部部长岗位工作标准
例92 车间主任岗位工作标准
例93 公司出纳会计员工作标准
例94 酿造工艺员工作标准
例95 中餐服务员作业指导书
例96 软卧车乘务员作业标准
例97 小型叉车司机作业标准
例98 起重机司机作业指导书
例99 天车工岗位说明书
例100 汽车司机工作标准
附录 企业标准体系理论探讨
关于“企业标准体系理论探讨”的说明
对工作标准编写要求中几个问题的理解
关于企业(整体)管理体系和新型标准体系表的探讨
运用标准化原理 改善企业管理标准体系——对GB/T 15498—1995修改的建议
借鉴国外标准化有益经验的几点思考
以ISO 9000理念 构筑企业自我完善的平台
文件的形成应是一项增值活动
试论《规范》中QM要求与新版ISO 9000族标准的相融性
强调“员工参与”是2000版9000族标准对取代标准的继承和发展
面对“入世” 对标准化工作的几点思考
参考文献
植根企业 服务企业(后记)
第一章 企业标准体系表编写参考
企业标准体系表编制说明
例1 经典模式 某机械制造公司企业标准体系表
例2 板块模式 某合资公司企业标准体系表
例3 混合模式 某电信中心企业标准体系表
第二章 技术标准编写参考
技术标准编写要点
例4 公司技术基础标准
例5 技术标准分类方法
例6 直流电铃产品标准
例7 醋饮料生产内控标准
例8 采购原材料接收标准
例9 配线架测试作业指导书
例10 开关电源检修作业指导书
例11 电空阀检修工艺
例12 蓄电池维护标准
例13 复合膜液体包装机技术标准
例14 电动葫芦使用方法
例15 耐腐蚀泵使用方法
例16 使用叉车的技术要求
例17 厂房设施技术标准
例18 锅炉安全操作技术要求
例19 柴油机出厂验收标准
例20 饮料成品包装作业指导书
例21 农药包装技术要求
例22 开关电源的安装及使用标准
例23 ××型空调系统安装指导书
例24 为旅客中转换乘服务表
例25 通信网春季安全检查标准
例26 涂装工序作业指导书
例27 水泥厂防尘技术要求
例28 施工环境噪声控制标准
第三章 管理标准编写参考
管理标准编写要点
例29 公司管理基础标准
例30 方针目标管理办法
例31 市场营销管理办法
例32 对外合同管理办法
例33 财务预算管理办法
例34 固定资产管理办法
例35 货币资金管理办法
例36 审计管理办法
例37 成本管理办法
例38 物资消耗定额管理办法
例39 人力资源管理办法
例40 班组管理办法
例41 设计与开发管理办法
例42 科技管理办法
例43 合理化建议管理办法
例44 采购控制办法
例45 定置管理办法
例46 生产车间食品卫生管理标准
例47 供电公司标志控制办法
例48 检验过程状态标志控制程序
例49 产品标志与防护办法
例50 不合格品控制程序
例51 纠正措施和预防措施控制程序
例52 数据分析管理办法
例53 一般设备管理办法
例54 基本建设管理办法
例55 计量工作管理办法
例56 搬运防护和贮存控制程序
例57 库房管理办法
例58 安装交付管理办法
例59 餐饮服务业管理规范
例60 小车站服务质量规范
例61 能源管理办法
例62 安全生产管理办法
例63 安全分析预测管理办法
例64 交通安全管理办法
例65 计算机安全管理办法
例66 安全生产应急处理办法
例67 危险源辨识与风险评价程序
例68 职业健康劳动保护管理办法
例69 劳动保护管理办法
例70 环境因素辨识与评价程序
例71 扬尘与噪声控制办法
例72 废弃物控制办法
例73 公文处理办法
例74 文件控制程序
例75 记录控制程序
例76 档案管理办法
例77 顾客满意程度测量办法
例78 信息系统的二次开发管理
例79 信息交流与沟通管理办法
例80 管理评审程序
例81 内部审核程序
例82 现场管理评价考核办法
例83 企业标准化良好行为自我评价评分标准
例84 企业标准化管理办法
第四章 工作标准编写参考
工作标准编写要点
例85 公司总经理工作标准
例86 工厂厂长工作标准
例87 工厂总工程师工作标准
例88 管理人员通用工作标准
例89 操作人员通用工作标准
例90 公司财务科长工作标准
例91 质量保证部部长岗位工作标准
例92 车间主任岗位工作标准
例93 公司出纳会计员工作标准
例94 酿造工艺员工作标准
例95 中餐服务员作业指导书
例96 软卧车乘务员作业标准
例97 小型叉车司机作业标准
例98 起重机司机作业指导书
例99 天车工岗位说明书
例100 汽车司机工作标准
附录 企业标准体系理论探讨
关于“企业标准体系理论探讨”的说明
对工作标准编写要求中几个问题的理解
关于企业(整体)管理体系和新型标准体系表的探讨
运用标准化原理 改善企业管理标准体系——对GB/T 15498—1995修改的建议
借鉴国外标准化有益经验的几点思考
以ISO 9000理念 构筑企业自我完善的平台
文件的形成应是一项增值活动
试论《规范》中QM要求与新版ISO 9000族标准的相融性
强调“员工参与”是2000版9000族标准对取代标准的继承和发展
面对“入世” 对标准化工作的几点思考
参考文献
植根企业 服务企业(后记)
企业标准编写100例
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