简介
没人喜欢对方总是“居高临下”
好的管理者懂得如何将难题春风化雨
不随意“表扬”，而是“给予勇气”
╳ “挺能干的，做得很不错嘛！”
○ “很简洁易懂。感觉是站在资料阅读的人的角度想问题，下了一番工夫。”
不随便“训斥”，活用“我·讯息”
╳ “为什么没有做完！ 开什么玩笑！”
○ “我说的话你都没听进去，这让我有点失落。”
不直接“教导”，而是恰是提问
╳ “你应该……”
○ “你想怎么做？”
作者将 “现代自我启发之父”阿德勒思想精髓融入管理领域，提出“不表扬、不批评、不教育”的颠覆性理论，通过6个突破口、5个关键词（“自卑感与优越”“给予勇气”“共同体感觉”“体验后果”“区分对想关系”）帮你打造高效团队，帮你成为人人都想跟随你的好老板！
目录
序章“颠覆常识”的阿德勒哲学
*章 勿表扬
1. 你会表扬老板“干得好”吗？
2. 试图控制只会让你丧失他人的信任
3. 如果属下只完成 60% 的工作，你会表扬他吗？
4.“表扬”与“给予勇气”到底有何不同
5. 你的“表扬”会助长别人的依赖吗？
第二章 勿训斥
1. 无论是谁，都有上进心
2. 如何避免“训斥”，同时“给别人勇气”
3. 给予勇气的*钥匙——“我·讯息”
4. 不要随意“捉拿元凶、揭发示众”
5. 活用反馈与前馈
第三章 勿直接教导
1. 上司习惯指导，部下只好坐等指示
2. 学会“留白”与“应需施助”
3. 让定期谈话成为惯性
4. 反问式提问——你想怎么做
5. 点拨烦恼的部下——资源补充
第四章 体验“自然性结果”
1. 没有体验，没有真知
2. 什么是“自然性结果”
3. 勿苛责挖苦
4. 想要成功，就要不怕失败
5. 注重“信赖”而非“信用”
第五章 体验“约定性结果”
1. 利用“约定性结果”培养部下
2. 不要让挖苦破坏你的用心
3.“撤换担当”的约定性结果
第六章 给问题划界限
1. 人际关系的本质是“划清界限”
2.“到底该由谁承担责任”
后记
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