组织行为学

目录
第1篇 导论
第1章 组织行为学概述
1.1 组织行为学释义
1.1.1 组织
1.1.2 组织行为及其层次
1.1.3 组织行为学的特点
1.2 组织行为学的演进
1.2.1 组织行为学的起源与发展
1.2.2 组织行为学的三大目标
1.2.3 组织行为学与相关学科的关系
1.3 组织行为学的研究方法
1.3.1 组织行为学研究的分类
1.3.2 资料收集方法
1.3.3 试验方法
1.3.4 数量统计方法
本章小结
案例及习题
第2篇 个体心理与行为
第2章 个体行为的基础
2.1 人际知觉与个人决策
2.1.1 知觉与人际知觉
2.1.2 影响知觉的因素
2.1.3 个体决策
2.2 个体学习
2.2.1 桑代克的学习的联结理论
2.2.2 学习的认知理论
2.2.3 学习的联结——认知理论
2.2.4 人本主义的学习观
2.3 需要、动机与行为
2.3.1 需要与行为
2.3.2 动机与行为
2.3.3 激励机制
2.4 态度与行为
2.4.1 态度的概念
2.4.2 态度的特点
2.4.3 影响态度形成的因素
2.4.4 态度的测量
2.4.5 态度的转变
2.4.6 改变态度的方法
2.5 价值观
2.5.1 内涵
2.5.2 类型
2.5.3 跨文化价值观
2.5.4 经营价值观的培养和塑造
本章小结
案例及习题
第3章 个性与行为
3.1 个性的内涵、层次与特点
3.1.1 内涵与层次
3.1.2 特点
3.2 气质与行为
3.2.1 气质的含义
3.2.2 气质的类型与特点
3.2.3 气质在组织活动中的作用
3.3 性格与行为
3.3.1 性格及其在个性中的重要地位
3.3.2 性格的类型
3.3.3 性格的形成与发展
3.4 能力与行为
3.4.1 能力及其类型
3.4.2 影响能力发展的因素
3.4.3 能力差异
3.4.4 能力对组织管理的重要意义
3.5 兴趣与行为
3.5.1 含义
3.5.2 种类
3.5.3 兴趣对学习和工作的意义
本章小结
案例及习题
第4章 情感、意志与行为
4.1 情感的概念与特征
4.1.1 情感的概念
4.1.2 情绪的概念
4.1.3 情感的特点
4.2 情感的种类
4.2.1 按照心理体验过程看情感类型
4.2.2 从性格角度看情感类型
4.2.3 按照情绪发生时的心理状态进行分类
4.2.4 从人的社会需求看情感种类
4.3 情感的作用与表现
4.3.1 情感的作用
4.3.2 情感的表现
4.4 情感的形成规律与情商
4.4.1 情感的形成规律
4.4.2 情商
4.5 意志的概念与品质
4.5.1 意志的概念
4.5.2 意志的品质
4.5.3 意志与认知、情绪和个性的关系
4.6 意志的过程与培养
4.6.1 意志的过程
4.6.2 意志的培养与形成
本章小结
案例及习题
第3篇 群体心理与行为
第5章 群体心理与行为基础
5.1 群体概述
5.1.1 群体的定义
5.1.2 群体对成员的心理影响
5.1.3 群体的类型
5.1.4 群体的形成与发展
5.2 群体的结构
5.2.1 正式领导
5.2.2 角色
5.2.3 规范
5.2.4 地位
5.2.5 群体规模
5.2.6 群体构成
5.2.7 群体凝聚力
本章小结
案例及习题
第6章 群体行为
6.1 群体内行为
6.1.1 群体的促进效应与社会惰化效应
6.1.2 群体压力与从众行为
6.1.3 群体决策
6.2 群体间行为
6.2.1 群体间冲突
6.2.2 群体行为的协调
本章小结
案例及习题
第4篇 领导与激励
第7章 领导与组织行为
7.1 领导概述
7.1.1 领导的内涵
7.1.2 领导的影响力
7.1.3 领导理论的发展
7.2 领导特质理论概述
7.2.1 领导特质理论
7.2.2 信任：有效领导的基石
7.3 领导行为理论
7.3.1 领导行为四分图
7.3.2 管理方格理论
7.3.3 支持关系理论
7.3.4 勒温的三种领导作风理论
7.3.5 领导行为连续统一体理论
7.4 领导权变论
7.4.1 费德勒模型
7.4.2 领导生命周期理论
7.4.3 路径—目标理论
7.4.4 领导者—参与模型
7.4.5 领导行为评价
7.5 领导理论的新观点
7.5.1 交易型领导理论
7.5.2 变革型领导理论
7.5.3 魅力型领导理论
7.5.4 战略领导
本章小结
案例及习题
第8章 激励理论及应用
8.1 激励的基本概念
8.1.1 激励的含义
8.1.2 激励在人力资源管理中的作用
8.1.3 激励的分类和影响要素
8.2 激励理论
8.2.1 内容型激励理论
8.2.2 过程型激励理论
8.2.3 强化理论
8.2.4 综合型激励理论
8.3 多样化激励
8.3.1 货币激励
8.3.2 股票激励（包括劳动分红、利润分享）
8.3.3 工作或职业激励
8.3.4 关怀与情感激励
8.3.5 培训激励
8.4 年薪制
8.4.1 年薪制的概念
8.4.2 实行经营者年薪制的意义
8.4.3 实行经营者年薪制应注意的问题
8.4.4 年薪制的四种模式
8.5 经营者股票期权和股权激励
8.5.1 经营者股票期权和股权激励的概念
8.5.2 经营者股票期权和股权激励的意义
8.5.3 股票期权和股权激励所需要的制度环境
8.5.4 股票期权激励中的问题
8.5.5 股票期权激励方案
8.6 员工持股计划
8.6.1 产生和发展
8.6.2 作用
8.6.3 员工获取股票的途径
8.6.4 员工所持股票的类别
8.6.5 员工持股计划的设计
8.6.6 员工持股计划的法律规范
本章小结
案例及习题
第5篇 组织文化与组织发展
第9章 组织结构
9.1 组织结构及其特性
9.1.1 内涵
9.1.2 类型
9.1.3 特性
9.2 组织结构设计
9.2.1 设计的必然性
9.2.2 组织的层级化
9.2.3 组织的部门化
9.3 工作设计
9.3.1 任务特性理论
9.3.2 工作的重新设计
9.3.3 改变看待工作的方式
本章小结
案例及习题
第10章 组织沟通及其管理
10.1 沟通及其功能
10.1.1 沟通的含义
10.1.2 沟通的功能
10.1.3 沟通的过程
10.1.4 组织内的人际沟通
10.2 沟通的类型与沟通网络
10.2.1 沟通的类型
10.2.2 沟通的网络
10.3 有效沟通的障碍
10.3.1 沟通障碍
10.3.2 组织间有效沟通的实现
10.4 跨文化沟通
10.4.1 霍夫斯泰德的文化差异理论
10.4.2 文化差异障碍
10.4.3 如何实现跨文化沟通
本章小结
案例及习题
第11章 组织文化与组织行为
11.1 组织文化及其作用
11.1.1 内涵
11.1.2 结构
11.1.3 重要作用
11.1.4 影响因素
11.2 组织文化的设计
11.2.1 组织文化盘点
11.2.2 组织文化设计
11.2.3 组织形象塑造
11.2.4 组织文化变革
11.3 组织文化建设
11.3.1 实施原则
11.3.2 建设步骤
11.3.3 建设的心理机制
11.3.4 建设艺术
本章小结
案例及习题
第12章 组织变革与发展
12.1 组织变革概述
12.1.1 含义
12.1.2 组织变革的目标
12.2 组织变革的动因与阻力
12.2.1 组织变革的动因
12.2.2 组织变革的阻力
12.2.3 变革阻力的克服
12.3 组织变革的实施
12.3.1 组织变革的模式
12.3.2 组织变革的一般步骤
12.4 以发展促变革
12.4.1 结构型干预
12.4.2 任务—技术型干预
12.4.3 以人为主型干预
12.5 当代组织变革中的问题
12.5.1 工作压力
12.5.2 创新
12.5.3 学习型组织
本章小结
案例及习题
参考文献