Organizational behavior:essentials for improving performance and commitment

第一部分 导论
　第1章 组织行为学概述
　　1．1 goode
　　1．2 组织行为学
　　1．3 组织行为学至关重要吗?
　　1．4 我们怎么“知道”我们了解了组织行为学的相关问题?
　　1．5 案例：google
　　1．6 重点掌握
　　1．7 问题讨论
　　1．8 测评：个人自我意识
　　1．9 练习：组织行为学是常识吗?
　　本章术语
　第2章 绩效与承诺
　　2．1 home depot
　　2．2 绩效和承诺
　　2．3 公民行为
　　2．4 组织承诺
　　2．5 退缩行为
　　2．6 案例：home depot
　　2．7 重点掌握
.　　2．8 问题讨论
　　2．9 测评：情感承诺
　　2．10 练习：对消极事件的反应
　　本章术语
第二部分 个体机制
　第3章 工作满意度
　　3．1 patagonia
　　3．2 工作满意度
　　3．3 工作满意度有多重要?
　　3．4 案例：patagonia
　　3．5 重点掌握
　　3．6 问题讨论
　　3．7 测评：核心工作特征
　　3．8 练习：不同工作的工作满意度
　　本章术语
　第4章 压力
　　4．1 best buy
　　4．2 压力
　　4．3 压力有多重要?
　　4．4 案例：best buy
　　4．5 重点掌握
　　4．6 问题讨论
　　4．7 测评：a型行为模式
　　4．8 练习：压力管理
　　本章术语
　第5章 激励
　　5．1 netflix
　　5．2 激励
　　5．3 激励有多重要?
　　5．4 案例：netflix
　　5．5 重点掌握
　　5．6 问题讨论
　　5．7 测评：金钱的意义
　　5．8 练习：george lumber
　　本章术语
　第6章 信任、公平和道德
　　6．1 pepsico
　　6．2 界定信任以及描述它与公平和道德之间的关系
　　6．3 信任有多重要?
　　6．4 案例：pepsico
　　6．5 重点掌握
　　6．6 问题讨论
　　6．7 测评：信任倾向
　　6．8 练习：可信赖性和信任
　　本章术语
　第7章 学习与决策
　　7．1 caterpiuar
　　7．2 学习与决策
　　7．3 为什么一些员工会更好地学会做决策?
　　7．4 学习有多重要?
　　7．5 案例：caterpillar
　　7．6 重点掌握
　　7．7 问题讨论
　　7．8 测评：目标导向
　　7．9 练习：决策制定偏差
　　本章术语
第三部分 个人特征
　第8章 个性、文化价值观和能力
　　8．1 four seasons
　　8．2 个性、文化价值观和能力
　　8．3 个性、文化价值观和能力有多重要?
　　8．4 案例：four seasons
　　8．5 重点掌握
　　8．6 问题讨论
　　8．7 测评：“大五”个性维度
　　8．8 练习：情感智力
　　本章术语
第四部分 团体机制
　第9章 团队
　　9．1 logitech
　　9．2 团队
　　9．3 团队特征
　　9．4 团队进程
　　9．5 团队进程有多重要?
　　9．6 案例：logitech
　　9．7 重点掌握
　　9．8 问题讨论
　　9．9 测评：凝聚力
　　9．10 练习：野外求生
　　本章术语
　第10章 领导
　　10．1 xerox
　　10．2 领导
　　10．3 权力与影响力
　　10．4 领导风格与行为
　　10．5 领导有多重要?
　　10．6 案例：xerox
　　10．7 重点掌握
　　10．8 问题讨论
　　10．9 测评：初始结构与关怀体谅
　　10．10 练习：员工参与
　　本章术语
第五部分 组织机制
　第11章 组织结构
　　11．1 ibm
　　11．2 组织结构
　　11．3 为什么一些组织拥有与其他组织不同的结构?
　　11．4 组织结构有多重要?
　　11．5 案例：ibm
　　11．6 重点掌握
　　11．7 问题讨论
　　11．8 测评：集权化
　　11．9 练习：creative cards
　　本章术语
　第12章 组织文化
　　12．1 ebay、paypal与skype
　　12．2 组织文化
　　12．3 为什么不同组织会有不同的文化?
　　12．4 组织文化的重要性
　　12．5 案例：ebay、paypal与skype
　　12．6 重点掌握
　　12．7 问题讨论
　　12．8 测评：创新型文化
　　12．9 练习：大学的文化
　　本章术语