皮书系列·电子政务蓝皮书：中国电子政务发展报告

本书以“互联网 ”创新政务服务新模式为主题，在分析总结我国电子政务和“互联网 政务服务”发展现状和趋势的基础上，重点围绕顶层设计、政策实施、发展路径、很好实践、技术支撑等方面，从理论与实践的角度，探索“互联网 ”环境下优化服务流程、创新服务方式、提高服务效率、改善营商环境的发展路径。

Ⅰ　总报告
1　“十三五”电子政务发展趋势分析【国家行政学院电子政务研究中心课题组】／001
2　“互联网 政务服务”发展现状和趋势分析【国家行政学院电子政务研究中心课题组】／009

Ⅱ　专题报告
3　省级政府网上政务服务能力调查评估报告（2017）【国家行政学院电子政务研究中心课题组】／027

Ⅲ　加强顶层设计　注重统筹协调
4　加强顶层设计　完善标准规范　促进“互联网 政务服务”持续健康发展【卢向东】／079
5　服务驱动　技术支撑　构建高效便捷一体化政务服务体系【王益民】／085
6　推进“三融五跨”　构建全国一体化“互联网 政务服务”技术和服务体系【周　民】／090
7　落实《“互联网 政务服务”技术体系建设指南》需把握的重点环节【李　荣】／096
8　领会指南精神　把握关键环节　全面推进“互联网 政务服务”【杨　平】／103
9　坚持统筹整合　强化评估考核　突破制约瓶颈　深入推动“互联网 政务服务”快速发展
　　【崔卫东／】110

Ⅳ　推进试点示范　探索发展路径
10　江苏省“互联网 政务服务”试点工作开展情况【江苏省政务服务管理办公室】／116
11　浙江省“互联网 政务服务”试点工作开展情况【浙江省人民政府办公厅】／123
12　贵州省“互联网 政务服务”试点工作开展情况【贵州省人民政府办公厅】／135
13　甘肃省“互联网 政务服务”试点工作开展情况【甘肃省人民政府办公厅】／147
14　青岛市“互联网 政务服务”试点工作开展情况【青岛市人民政府办公厅】／161
15　南京市“互联网 政务服务”试点工作开展情况【南京市政务服务管理办公室】／168

Ⅴ　创新理论研究　总结实践经验
16　“互联网 政务服务”——北京实践【北京市政务服务管理办公室】／179
17　“互联网 政务服务”——天津实践【赵宏伟】／195
18　“互联网 政务服务”——黑龙江实践【徐　明　张维国】／204
19　“互联网 政务服务”——上海实践【孙松涛】／219

Ⅵ　洞察技术前沿　跟踪发展趋势
20　以数据为核心的政务服务智慧化实现【陶　明　陈兆亮】／226
21　“互联网 政府服务”时代的政务大数据建设新思考【赵　东　王　晋】／233
22　构建“互联网 政务服务”下的移动开放生态【金震宇】／243
23　“互联网 政务服务”平台建设实践【李　强】／257

Ⅶ　附录
24　2016年中国电子政务大事记／270

25　后记／289