应用导向的理论与实践

第1篇 基础篇
第1章 管理信息系统概论
1.1 从概念到学科：管理信息系统的形成与发展
1.1.1 管理信息系统概念的形成
1.1.2 管理信息系统概念的发展
1.1.3 管理信息系统概念理解中的主要问题
1.2 管理信息化的必然性
1.2.1 管理信息系统发展的动力
1.2.2 管理实践的发展
1.2.3 IT的发展
1.2.4 竞争的发展
1.2.5 业务的发展
1.2.6 组织内外部环境变化
1.3 管理信息系统应用的演化历史
1.3.1 管理信息系统演化的基本路径
1.3.2 管理信息系统演化的其他路径
1.4 管理信息系统在中国的实践
1.4.1 中国管理信息化的历史进程
1.4.2 管理信息化之争
1.5 管理信息系统发展趋势
1.5.1 管理发展趋势
1.5.2 IT及管理信息系统技术发展趋势
1.5.3 管理信息系统结构发展趋势
1.5.4 管理信息系统应用及市场发展趋势
本章小结
案例研究

第2章 管理信息系统理论基础
2.1 与管理信息系统相关联的概念
2.1.1 数据、信息与知识
2.1.2 资源及相关概念
2.1.3 系统及相关概念
2.1.4 程序与软件
2.1.5 信息系统
2.2 管理信息系统理论基础
2.2.1 哲学基础
2.2.2 管理理论基础
2.2.3 新旧“三论”
2.2.4 信息资源管理理论
2.2.5 其他基础理论
2.3 管理信息系统结构基础
2.3.1 管理信息系统概念结构
2.3.2 管理信息系统功能结构
2.3.3 管理信息系统软件体系结构
2.3.4 管理信息系统硬件结构
2.4 管理信息系统与现有相关系统
2.4.1 管理信息系统与ERP、SCM、CRM
2.4.2 管理信息系统与电子商务
2.4.3 管理信息系统与DSS、ES
2.4.4 管理信息系统与商业智能、数据挖掘
2.4.5 管理信息系统与其他系统
本章小结
案例研究

第3章 管理信息系统学科基础
3.1 管理信息系统学科体系概述
3.1.1 从开发过程看MIS学科体系
3.1.2 从应用过程看MIS学科体系
3.2 管理信息系统与管理科学
3.2.1 MIS与管理科学的关系
3.2.2 管理科学与MIS发展历程
3.2.3 管理科学在MIS中的应用
3.2.4 MIS管理特性
3.3 管理信息系统与系统及信息科学
3.3.1 系统论与MIS
3.3.2 控制论与MIS
3.3.3 信息论与MIS
3.3.4 耗散结构论与MIS
3.3.5 协同论与MIS
3.3.6 突变论与MIS
3.4 管理信息系统与数学
3.4.1 数学学科及运筹学发展
3.4.2 MIS与数学的关系
3.4.3 MIS与运筹学的关系
3.5 管理信息系统与计算机科学技术
3.5.1 计算机科学技术学科与MIS
3.5.2 计算机科学技术对MIS发展的影响
本章小结
案例研究

第4章 管理信息系统技术基础
4.1 计算机系统概述
4.1.1 计算机系统的发展
4.1.2 计算机系统分类
4.1.3 计算机工作原理
4.2 计算机硬件基础
4.2.1 中央处理器
4.2.2 存储器
4.2.3 输入、输出设备
4.3 计算机软件基础
4.3.1 软件概述
4.3.2 软件分类
4.3.3 程序设计语言
4.4 通信与网络技术基础
4.4.1 数据通信技术基础
4.4.2 计算机网络
4.4.3 Internet/Intranet/Extranet概览
4.4.4 网络计算模式概览
4.5 数据结构与算法
4.5.1 算法
4.5.2 数据结构
4.6 数据组织与管理
4.6.1 数据范式初步
4.6.2 数据模型概览
4.6.3 数据库组织结构
4.6.4 数据库与数据库管理系统
本章小结
案例研究

第2篇 方法篇
第5章 管理信息系统开发模式与方法
5.1 MIS开发模式演进
5.1.1 完全定制模式
5.1.2 最佳实践模式
5.1.3 柔性开发模式
5.1.4 大规模定制模式
5.1.5 敏捷开发与极限编程
5.1.6 开发模式决策
5.2 MIS开发方法
5.2.1 开发方法概述
5.2.2 生命周期法
5.2.3 SADT
5.2.4 原型法
5.2.5 面向对象方法
5.2.6 开发方法决策
本章小结
案例研究

第6章 管理信息系统规划与决策方法
6.1 企业信息化规划
6.1.1 信息化及其规划论述
6.1.2 信息化规划的重要性
6.1.3 企业信息化规划方法
6.2 项目可行性研究与环境成熟度分析
6.2.1 MIS项目的可行性研究
6.2.2 项目环境成熟度分析
6.3 管理信息系统项目决策
6.3.1 决策概述
6.3.2 MIS决策方法
本章小结
案例研究
附录6-1 软件开发可行性研究报告编写规范

第7章 管理信息系统实施理论与方法
7.1 管理信息系统实施理论
7.1.1 MIS全生命周期理论
7.1.2 系统工程理论
7.1.3 MIS系统匹配理论
7.1.4 柔性实施理论
7.1.5 项目管理理论(PJM)
7.1.6 委托代理理论
7.1.7 MIS因素系统与应用环境梯度论
7.1.8 MIS实施能力成熟度模型
7.1.9 流程理论
7.2 管理信息系统实施方法论
7.2.1 “双向位移”方法论
7.2.2 实施路线图与实施流程标准化
7.2.3 系统转换方法论
7.2.4 ABCD评价法
7.2.5 系统重构与再造
本章小结
案例研究

第3篇 过程篇
第8章 系统分析
8.1 系统分析概述
8.1.1 系统分析的主要任务
8.1.2 系统分析的基本内容
8.2 系统调查与企业诊断
8.2.1 系统调查
8.2.2 企业诊断
8.2.3 系统调查的内容与方式
8.2.4 系统调查的原则与要求
8.2.5 组织结构和功能结构调查
8.2.6 管理业务调查
8.2.7 数据流程调查
8.2.8 处理调查
8.3 需求分析
8.3.1 需求理论
8.3.2 需求分析的重要性
8.3.3 需求分析原则
8.3.4 需求分析过程
8.3.5 需求分析方法
8.3.6 需求分析工具
8.3.7 需求开发步骤
8.3.8 确定疑难需求的策略
8.4 组织结构与功能分析
8.4.1 组织结构分析
8.4.2 组织与业务功能关系分析
8.4.3 业务功能重构与组织变革
8.5 业务流程分析
8.5.1 流程的基本概念
8.5.2 业务流程分析的任务与内容
8.5.3 业务流程分析的方法与工具
8.5.4 业务流程重组
8.6 数据与数据流程分析
8.6.1 数据分析
8.6.2 数据流程与业务流程的关系
8.6.3 数据流程图
8.6.4 数据字典
8.6.5 处理逻辑表达工具
8.7 功能/数据分析
8.7.1 功能与过程识别
8.7.2 数据类定义
8.7.3 信息结构定义
8.8 目标系统管理模型
8.8.1 企业基本管理模型
8.8.2 建立管理模型的原则
8.8.3 建立管理模型的步骤
8.9 目标系统逻辑模型
8.9.1 系统目标
8.9.2 系统总体信息流程图及系统边界
8.9.3 目标系统功能模型
8.9.4 目标系统逻辑模型
8.10 目标系统运行环境分析
8.10.1 目标系统运行的管理环境
8.10.2 目标系统运行的制度环境
8.10.3 目标系统运行的资源环境
8.11 系统分析报告
本章小结
案例研究
附录8-1 数据要求说明书编写规范
附录8-2 需求分析说明书编写规范

第9章 系统设计
9.1 系统设计概述
9.1.1 系统设计定义
9.1.2 系统设计原则
9.1.3 系统设计分类
9.1.4 设计内容概述
9.2 总体设计
9.2.1 模块结构设计
9.3 代码设计与维护
9.3.1 代码功能
9.3.2 代码分类
9.3.3 代码设计原则
9.3.4 设计任务、步骤与方法
9.3.5 代码校验
9.3.6 代码维护
9.4 数据存储设计
9.4.1 系统数据文件设计
9.4.2 数据库结构设计
9.4.3 数据库外部设计
9.4.4 数据库运用设计
9.4.5 数据库设计方法与工具
9.5 输入设计
9.5.1 输入设计内容
9.5.2 输入设计原则
9.5.3 输入方式定义
9.5.4 输入校验
9.5.5 输入设计步骤
9.6 输出设计
9.6.1 输出设计内容
9.6.2 输出设计的目标、原则
9.6.3 输出设计标准
9.6.4 输出方式定义
9.6.5 输出设计方法
9.6.6 输出设计步骤
9.6.7 通用报表系统设计
9.6.8 输出设计报告
9.7 处理流程设计
9.7.1 处理流程设计内容
9.7.2 处理流程设计工具
9.8 系统配置
本章小结
案例研究
附录9-1 概要设计说明书编写规范
附录9-2 详细设计说明书编写规范
附录9-3 数据库设计说明书编写规范
附录9-4 模块开发卷宗编写规范

第10章 系统实施
10.1 系统实施概述
10.1.1 系统实施的主要任务
10.1.2 系统实现的时间分配
10.2 编程标准
10.2.1 命名约定
10.2.2 代码格式化
10.2.3 代码注释
10.3 程序设计
10.3.1 程序设计原则
10.3.2 设计语言选择
10.3.3 结构化程序设计
10.3.4 面向对象的程序设计
10.4 系统测试
10.4.1 系统测试概述
10.4.2 测试分类
10.4.3 测试内容、方法、过程
10.4.4 测试步骤
10.5 系统建构与发行
10.5.1 系统建构定义
10.5.2 系统建构的策略与意义
10.5.3 系统建构的其他好处
10.5.4 系统发行定义
10.5.5 系统发行内容
10.5.6 系统发行工具
10.6 系统转换
10.6.1 数据整理
10.6.2 数据编码录入
10.6.3 转换准备
10.6.4 系统转换
10.7 运行管理维护
10.7.1 日常运行管理
10.7.2 系统维护
10.7.3 系统运行管理机制
10.8 系统评价
10.8.1 评价方法与指标
10.8.2 系统技术性能评价
10.8.3 系统经济评价
10.8.4 系统验收评价
本章小结
案例研究
附录10-1 系统总体编码编写规范
附录10-2 测试分析报告编写规范
附录10-3 系统操作手册编写规范
附录10-4 项目开发总结报告编写规范
附录10-5 系统用户手册编写规范

第11章 系统巩固与演化
11.1 系统上线后的服务支持
11.1.1 系统上线后的监控与跟进
11.1.2 系统故障诊断与技术支援
11.1.3 上线后的系统升级支持
11.2 上线系统巩固
11.2.1 系统上线后面临的问题
11.2.2 系统不稳定性分析
11.2.3 系统巩固措施
11.3 系统演化
11.3.1 系统演化及原理
11.3.2 系统纵向演化
11.3.3 系统横向演化
11.3.4 构件系统演化
11.4 系统持续改进
11.4.1 MIS成功标准与持续改进
11.4.2 系统持续改善的动因
11.4.3 系统持续改善的途径
本章小结
案例研究

第4篇 环境篇
第12章 管理信息系统开发环境
12.1 IDE共性与个性
12.1.1 OO思想凝练共性
12.1.2 数据库连接与驱动
12.1.3 设计思想与程序结构
12.2 Visual FoxPro
12.2.1 发展历史
12.2.2 工具特性
12.3 Visual Basic
12.3.1 发展历史
12.3.2 工具特性
12.4 PowerBuilder
12.4.1 发展历史
12.4.2 工具特性
12.5 Delphi
12.5.1 发展历史
12.5.2 工具特性
12.6 泛C系列
12.6.1 C++
12.6.2 C++ Builder
12.6.3 Visual C++
12.6.4 C#
12.6.5 Java
本章小结
案例研究

第13章 管理信息系统数据库环境
13.1 数据库系统及其形成发展
13.1.1 数据库
13.1.2 数据库管理系统
13.1.3 关系数据库管理系统(RDBMS)
13.1.4 对象关系数据库管理系统
13.1.5 Web数据库管理系统
13.1.6 结构化查询语言(SQL)
13.2 数据仓库
13.2.1 定义
13.2.2 数据仓库系统
13.2.3 数据仓库操作
13.2.4 数据仓库建立步骤
13.3 异构数据库访问接口
13.3.1 开放数据库互连(ODBC)
13.3.2 Java数据库连接(JDBC)
13.4 数据库发展趋势
13.4.1 数据库发展面临的问题
13.4.2 数据库发展趋势
13.5 SQL Server
13.5.1 发展历史
13.5.2 特性
13.6 Oracle
13.6.1 发展历史
13.6.2 特性
13.7 Sybase
13.7.1 发展历史
13.7.2 特性
本章小结
案例研究

第14章 管理信息系统网络及电子商务环境
14.1 网络与电子商务环境发展
14.1.1 Internet与WWW
14.1.2 Intranet
14.1.3 Extranet
14.1.4 Internet/Intranet/Extranet与MIS
14.1.5 电子商务环境
14.2 网络计算模式演化
14.2.1 文件服务器模式
14.2.2 客户机/服务器模式
14.2.3 浏览器/服务器模式
14.2.4 分布式计算与网格计算
14.3 文本标记语言发展
14.3.1 HTML
14.3.2 DHTML
14.3.3 XML
14.3.4 网络三剑客
14.4 脚本语言
14.4.1 VBScript
14.4.2 JScript
14.5 Web数据库技术
14.5.1 CGI
14.5.2 ASP、ASP.NET
14.5.3 JSP
14.5.4 PHP
14.5.5 ActiveX控件
本章小结
案例研究

第15章 管理信息系统应用环境
15.1 组织环境及其对MIS的影响
15.1.1 组织环境定义
15.1.2 组织与环境的关系
15.1.3 组织环境对MIS的影响
15.2 企业营运环境
15.2.1 离散生产与流程生产
15.2.2 生产模式及其演化
15.2.3 生产策略
15.2.4 制造业生产营运程式
15.3 管理信息系统应用环境及其梯度
15.3.1 因素系统
15.3.2 应用环境梯度
15.4 管理信息系统应用环境成熟度
15.4.1 应用环境及其成熟度
15.4.2 实施成熟度与项目管理成熟度
本章小结
案例研究

第5篇 管理篇
第16章 管理信息系统项目管理
16.1 项目管理基础
16.1.1 生命周期理论
16.1.2 项目共性与MIS项目特性
16.2 项目组织
16.2.1 项目组织的实施
16.2.2 项目沟通
16.3 项目计划与控制
16.3.1 实施计划及更新
16.3.2 进度安排
16.3.3 进度控制
16.3.4 资源配置
16.3.5 绩效与成本控制
16.4 项目变动与风险管理
16.4.1 项目变动控制
16.4.2 风险管理
16.5 项目文档管理及管理系统
16.5.1 文档分类
16.5.2 文档管理
16.5.3 项目管理信息系统及项目管理软件
本章小结
案例研究
附录16-1 项目开发计划规范
附录16-2 开发进度日报编写规范

第17章 管理信息系统质量管理
17.1 管理信息系统质量概述
17.1.1 MIS质量定义
17.1.2 MIS开发质量的重要性
17.1.3 当前MIS存在的质量问题
17.2 软件质量理论
17.2.1 软件质量度量
17.2.2 MIS质量模型与特性
17.3 质量分析与测试管理
17.3.1 软件质量分析
17.3.2 MIS测试管理概述
17.3.3 MIS测试组织
17.3.4 MIS测试过程管理
17.4 管理信息系统配置管理
17.4.1 配置管理对系统质量的支持作用
17.4.2 配置管理基本概念
17.4.3 配置管理计划
17.4.4 配置管理步骤
17.5 ISO质量体系标准
17.5.1 ISO 9000系列
17.5.2 如何在MIS项目中运用ISO 9000
17.6 软件能力成熟度模型
17.6.1 CMM思想与结构体系
17.6.2 CMM使用评价
本章小结
案例研究
附录17-1 系统测试规范

第18章 管理信息系统实施支持体系
18.1 实施咨询
18.1.1 咨询理论及其发展
18.1.2 MIS应用咨询的需求与价值
18.1.3 咨询选择决策
18.1.4 MIS实施咨询的内容与范围
18.1.5 ERP咨询中的问题
18.2 MIS实施监理
18.2.1 监理理论及其引入
18.2.2 MIS应用监理的必要性与可行性
18.2.3 MIS监理的内容与范围
18.2.4 MIS实施监理
18.2.5 MIS实施监理中的问题
18.3 MIS实施审计
18.3.1 审计理论及在MIS实施中的应用
18.3.2 MIS实施审计的必要性
18.3.3 MIS实施审计的内容与范围
18.3.4 MIS实施审计的方法
本章小结
案例研究
参考文献