企业资源计划（第2版）

概  论  篇
　第1章  企业资源计划（ERP）概述
　　1.1  基本概念
　　　1.1.1  企业
　　　1.1.2  资源与企业资源
　　　1.1.3  计划
　　　1.1.4  管理与企业管理
　　　1.1.5  企业资源计划与ERP
　　1.2  企业信息化与ERP
　　　1.2.1  企业信息化的定义
　　　1.2.2  企业信息化不同阶段的内容与表现形式
　　　1.2.3  企业信息化与ERP的关系
　　1.3  管理信息系统与ERP
　　　1.3.1  信息与数据
　　　1.3.2  系统与信息系统
　　　1.3.3  管理信息系统与ERP
　　1.4  电子商务与ERP
　　　1.4.1  电子商务的概念
　　　1.4.2  电子商务环境下企业的运作方式
　　　1.4.3  电子商务与ERP的关系
　　　本章小结
　　　复习题
　　　问题讨论
　第2章  ERP的发展历程
　　2.1  订货点法
　　　2.1.1  订货点法的产生
　　　2.1.2  订货点法的作用
　　　2.1.3  订货点法的缺陷
　　2.2  物料需求计划（MRP）
　　　2.2.1  MRP的产生
　　　2.2.2  MRP与订货点法的区别
　　　2.2.3  MRP的优势与缺陷
　　2.3  闭环MRP
　　　2.3.1  闭环MRP的产生
　　　2.3.2  闭环MRP的功能
　　　2.3.3  闭环MRP的特点
　　2.4  MRP II
　　　2.4.1  MRP II的产生
　　　2.4.2  MRPⅡ的特点
　　　2.4.3  MRPⅡ的不足
　　2.5  ERP
　　　2.5.1  ERP的产生
　　　2.5.2  ERP的功能标准
　　　2.5.3  ERP与MRP、MRPII的区别
　　　2.5.4  发展中的ERP
　　　2.5.5  ERP发展历程小结
　　　本章小结
　　　复习题
　　　问题讨论
　第3章  ERP体现的管理思想
　　3.1  供应链管理
　　　3.1.1  供应链管理的概念
　　　3.1.2  供应链管理的目标
　　　3.1.3  供应链管理的功能
　　　3.1.4  ERP系统对供应链管理的体现
　　3.2  客户关系管理
　　　3.2.1  客户关系管理的概念
　　　3.2.2  客户关系管理的核心思想
　　　3.2.3  ERP系统对客户关系管理的体现
　　3.3  流程管理
　　　3.3.1  流程管理的概念
　　　3.3.2  流程管理的工具
　　　3.3.3  流程管理与ERP
　　3.4  精益生产、并行工程与敏捷制造
　　　3.4.1  精益生产
　　　3.4.2  并行工程
　　　3.4.3  敏捷制造
　　3.5  JIT、TOC、CC与TQM
　　　3.5.1  准时生产制造（JIT）
　　　3.5.2  约束理论（TOC）
　　　3.5.3  协同商务（CC）
　　　3.5.4  全面质量管理（TQM）
　　　3.5.5  体现先进管理思想的ERP软件
　　　本章小结
　　　复习题
　　　问题讨论
　第4章  ERP依托的信息技术
　　4.1  信息技术概论
　　　4.1.1  信息技术的定义
　　　4.1.2  现代信息技术
　　　4.1.3  不同领域的信息技术
　　4.2  计算机通信网络技术
　　　4.2.1  计算机技术
　　　4.2.2  通信技术
　　　4.2.3  计算机网络技术
　　　4.2.4  ERP系统中使用的计算机通信网络技术
　　4.3  中间件技术
　　　4.3.1  什么是中间件
　　　4.3.2  作为平台的中间件技术
　　　4.3.3  中间件技术的基本内容
　　　4.3.4  中间件在ERP中的作用
　　4.4  数据库技术
　　　4.4.1  数据处理
　　　4.4.2  数据库
　　　4.4.3  数据库管理系统
　　　4.4.4  数据库系统
　　　本章小结
　　　复习题
　　　问题讨论
　　　原  理  篇
　第5章  销售管理
　　5.1  销售管理概述
　　　5.1.1  销售管理的概念
　　　5.1.2  销售管理的业务流程
　　　5.1.3  销售管理模块与其他模块的关系
　　5.2  预测
　　　5.2.1  预测的概念
　　　5.2.2  预测的基本步骤
　　5.3  销售订单管理
　　　5.3.1  销售订单管理业务处理流程
　　　5.3.2  销售订单管理的功能
　　5.4  销售出货管理
　　　5.4.1  销售出货管理业务处理流程
　　　5.4.2  销售出货管理的功能
　　5.5  销售分析
　　　5.5.1  销售分析的概念
　　　5.5.2  销售分析工作流程
　　　5.5.3  销售分析的功能
　　　本章小结
　　　问题讨论
　第6章  生产管理
　　6.1  生产管理概述
　　　6.1.1  生产管理的概念
　　　6.1.2  生产管理的业务流程
　　　6.1.3  生产管理模块与其他模块的关系
　　6.2  主生产计划
　　　6.2.1  主生产计划概述
　　　6.2.2  主生产计划的编制
　　6.3  物料需求计划
　　　6.3.1  物料需求计划概述
　　　6.3.2  物料需求计划的工作原理
　　　6.3.3  物料需求计划的计算模型
　　6.4  能力计划
　　　6.4.1  能力计划概述
　　　6.4.2  粗能力计划
　　　6.4.3  能力需求计划
　　6.5  车间作业控制
　　　6.5.1  车间作业控制概述
　　　6.5.2  车间工作任务
　　　6.5.3  投入/产出控制
　　　6.5.4  质量管理
　　　本章小结
　　　问题讨论
　第7章  采购与库存管理
　　7.1  采购管理概述
　　　7.1.1  采购管理的概念
　　　7.1.2  采购管理的业务流程
　　　7.1.3  采购管理模块与其他功能模块的联系
　　7.2  供应商管理
　　　7.2.1  供应商的基础信息管理
　　　7.2.2  供应商的评估与选择
　　　7.2.3  供应商计划
　　7.3  采购订单管理
　　　7.3.1  采购订单业务处理流程
　　　7.3.2  采购订单管理的功能
　　7.4  采购到货管理
　　7.5  库存管理概述
　　　7.5.1  库存管理的概念
　　　7.5.2  库存管理的业务流程
　　　7.5.3  库存管理模块与其他功能模块的联系
　　7.6  库存控制策略
　　　7.6.1  独立需求库存的控制
　　　7.6.2  相关需求库存的控制
　　　7.6.3  ABC库存控制法
　　　7.6.4  库存盘点
　　7.7  订货批量
　　　7.7.1  确定订货批量的方法
　　　7.7.2  批量调整因子
　　　本章小结
　　　问题讨论
　第8章  财务管理
　　8.1  财务管理概述
　　　8.1.1  财务会计与管理会计
　　　8.1.2  财务管理业务流程
　　　8.1.3  财务管理模块与其他模块的关系
　　8.2  财务会计
　　　8.2.1  总账
　　　8.2.2  应收账款管理
　　　8.2.3  固定资产管理
　　　8.2.4  工资管理
　　　8.2.5  现金管理
　　8.3  成本管理
　　　8.3.1  成本管理概述
　　　8.3.2  ERP中成本管理实现
　　　8.3.3  作业成本法
　　　本章小结
　　　问题讨论
　　　实  施  篇
　第9章  ERP实施方法论概述
　　9.1  ERP实施基本理论
　　　9.1.1  一般意义的方法论
　　　9.1.2  ERP实施中的各种角色
　　9.2  ERP实施项目管理
　　　9.2.1  什么是项目管理
　　　9.2.2  成立三级项目组织
　　　9.2.3  制订实施计划
　　　9.2.4  项目实施的主要任务
　　　9.2.5  系统切换
　　　9.2.6  ERP项目验收
　　　9.2.7  项目后评价
　　9.3  ERP中的企业建模
　　　9.3.1  企业建模简介
　　　9.3.2  企业建模体系介绍
　　　9.3.3  企业建模在ERP实施中的运用
　　　本章小结
　　　问题讨论
　第10章  SAP ERP系统实施方法论
　　10.1  SAP实施方法论发展历史
　　　10.1.1  SAP实施方法论发展简史
　　　10.1.2  SAP过程模型
　　　10.1.3  加速SAP
　　10.2  SAP实施方法论
　　　10.2.1  实施前阶段
　　　10.2.2  实施阶段
　　　10.2.3  实施后阶段
　　10.3  ARIS企业建模与SAP业务蓝图
　　　10.3.1  ARIS企业建模
　　　10.3.2  SAP业务蓝图
　　　本章小结
　　　问题讨论
　第11章  中小企业ERP实施方法
　　11.1  中小企业ERP实施方法
　　　11.1.1  ERP项目实施前期权衡与准备
　　　11.1.2  ERP实施周期管理
　　　11.1.3  ERP项目总结与评价
　　11.2  案例1：健康元药业集团
　　　11.2.1  健康元药业集团背景介绍
　　　11.2.2  昙花一现的同行预示着经营风险
　　　11.2.3  选型
　　　11.2.4  实施与管
　……
  第12章  ERP运行管理与效益评估
实践篇
  第13章  总论
  第14章  企业经营沙盘演练
  第15章  数字企业构建
  第16章  主业务流程体验
参考文献