产品的视角：从热闹到门道

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自序
第1章　互联网需要产品经理 001
第1节 ▎互联网：钱多，人少，速来！ 001
第2节 ▎互联网在中国：草根的崛起 010
第3节 ▎20年的BAT与互联网 017
第4节 ▎从信息到服务的垂直行业 019
第5节 ▎从技术驱动到产品驱动 021
第6节 ▎如果互联网是一辆车，产品和技术就是轮子 024
第2章　三圈定位：产品经理能力模型 029
第1节 ▎职业规划：没有门槛的产品经理能做一辈子 029
第2节 ▎市场和雇主怎么定义产品经理 033
第3节 ▎三圈能力模型：产品经理需要软硬结合的能力 037
第4节 ▎用户体验：处女座的优势地位 039
第5节 ▎技术能力：产品的技能和工程师的思维 041
第6节 ▎商业思维 044
第3章　小白产品经理看产品：什么是互联网产品 049
第1节 ▎产品经理面试的第一道题：你用哪些产品 050
第2节 ▎什么是好产品，好看还是好用 054
第3节 ▎什么是互联网产品：黑盒子模型 056
第4节 ▎像庖丁解牛一样去观察产品 059
第5节 ▎学会用App Store的版本还原产品 062
第4章　理想产品经理的诞生：为自己做产品，以自己为中心 071
第1节 ▎理想产品经理：熟练的上网用户而已 072
第2节 ▎为自己做产品还是为用户做产品 074
第3节 ▎把无知当创意的产品经理 079
第4节 ▎认识产品，还原产品，创造产品 083
第5节 ▎破除理想产品经理思维：揪住自己的头发往上跳 089
第5章　一年级产品经理：执行力驱动，产品感培养 095
第1节 ▎解决问题，而不是制造问题 096
第2节 ▎创意没有价值，执行力才有 106
第3节 ▎忘记改变世界，先改变自己 108
第4节 ▎为自己做一个书架：Knowledge Map 111
第5节 ▎培养产品感觉和职业人格 113

第6章　二年级产品经理：用户价值驱动，沟通能力培养 119
第1节 ▎学会定义流程和产品 120
第2节 ▎代言人：你和用户是一国的 125
第3节 ▎翻译官：把用户需求翻译成产品需求 126
第4节 ▎管理需求：沟通能力和信任的关键要素 134
第7章　三年级产品经理：运营与规划 141
第1节 ▎需求：从被动接受到主动发现 142
第2节 ▎产品价值：微笑带来商业价值 144
第3节 ▎产品经理与运营：产品生命周期内的合作 147
第4节 ▎竞争分析、行业蓝图与产品规划 149
第5节 ▎BAT 和行业的产品生态认知 158
第6节 ▎产品是渠道：沟通用户并提供服务 162
第8章　产品设计与迭代视角做产品 167
第1节 ▎再看看那些2000年以来的互联网产品 168
第2节 ▎0到1是本质变化 172
第3节 ▎符合产品生命周期的产品设计逻辑 175
第4节 ▎符合迭代和灰度的产品设计逻辑 181
第5节 ▎符合用户心理曲线的产品设计逻辑 187
第6节 ▎通过迭代释放需求 192
第7节 ▎迭代与MVP模式 195
第8节 ▎没有迭代，就没有产品经理 199
第9章　运营视角看产品 204
第1节 ▎大运营和小运营 207
第2节 ▎产品运营的核心价值 207
第3节 ▎恋爱式运营：在合适的时间遇到对的人 209
第4节 ▎产品生命周期影响运营节奏 211
第5节 ▎收入是自然而然的结果 217
第6节 ▎参与感：新运营的口碑驱动 219
第7节 ▎互联网的核武器：数据与转化率 228
第8节 ▎别让运营为产品吹的牛买单 230
第10章　操盘与人性视角悟产品 235
第1节 ▎产品操盘手：超越产品经理视角 236
第2节 ▎乌合之众的产品观念 245
第3节 ▎贪婪与懒惰：17岁的“科技红颜” 248
第4节 ▎为什么苹果的产品与众不同 251
第5节 ▎制造“哇”点：极致的产品，用细节打动用户 254
第6节 ▎少点一下就是革命 256
第7节 ▎客服是不是很重要 258
第8节 ▎博弈与拍卖：最简单的运营机制 260
第9节 ▎产品要性感，而不是赤裸裸 262
第10节 ▎为98%的用户设计产品 264
后记 270