彻底搞定谈判英语

　　Users' Guide 使用说明
　　Preface 前言
　　Chapter 1 Preparation before the Negotiations
　　谈判前的准备
　　 Unit 1 Making an Appointment 约定谈判对象
　　 Unit 2 Asking for a Visit请求拜访
　　 Unit 3 Making a Telephone Appointment电话预约
　　 Unit 4 Confirming an Appointment确认约会
　　 Unit 5 Changing an Appointment变更约会
　　 Unit 6 Cancelling an Appointment取消约会
　　 Unit 7 Market Research市场调查
　　 Unit 8 Understanding the Business Culture and Customs了解商业文化和习俗
　　 Unit 9 Credit Investigation资信调查
　　 Unit 10 Arrival of Foreign Businessmen外商到达
　　 Unit 11 Greetings with Customers与客户寒暄
　　 Unit 12 Hotel Banquet酒店宴请
　　 Unit 13 Receiving Visitors接待访客
　　 Unit 14 Initial Contact初步接触
　　 Unit 15 Establishing Trade Relationship建立贸易关系
　　 Unit 16 Visiting the Showroom参观展厅
　　 Unit 17 Company Introduction公司介绍
　　 Unit 18 Department Introduction部门介绍
　　 Unit 19 Business Lunch商务午餐
　　 Unit 20 Schedule 日程安排
　　 Unit 21 Meeting Agenda会议议程
　　Chapter 2 Formal Negotiations
　　正式谈判
　　 Unit 1 Self-introduction自我介绍
　　 Unit 2 Introducing Products介绍产品
　　 Unit 3 Inquiry and Quotation询价与报价
　　 Unit 4 Bargain讨价还价
　　 Unit 5 Firm Offer and Non-firm Offer实盘和虚盘
　　 Unit 6 Counter-offer还盘
　　 Unit 7 Splitting the Difference折中
　　 Unit 8 Requesting Samples索取样品
　　 Unit 9 Negotiations on Supply商谈供货
　　 Unit 10 Quantity数量
　　 Unit 11 Quality质量
　　 Unit 12 Packing包装
　　 Unit 13 Transportation运输
　　 Unit 14 Freight运费
　　 Unit 15 Commissions and Discounts佣金与折扣
　　 Unit 16 Payment付款
　　 Unit 17 Modifying the Letter of Credit修改信用证
　　 Unit 18 Extension of the Letter of Credit延期信用证
　　 Unit 19 Installment Payment分期付款
　　 Unit 20 Insurance保险
　　 Unit 21 Insurance Options险种选择
　　 Unit 22 Cover Time承保时间
　　 Unit 23 Coverage承保范围
　　 Unit 24 Commodity Inspection商品检验
　　 Unit 25 Retest复检
　　 Unit 26 Customs and Tariffs海关申报和关税
　　 Unit 27 After-sales Service售后服务
　　 Unit 28 Complaints投诉
　　 Unit 29 Claim Issues索赔事宜
　　 Unit 30 Negotiations and Mediation协商与调解
　　 Unit 31 Submitted to Arbitration提交仲裁
　　 Unit 32 Litigation诉讼
　　 Unit 33 Return退货
　　Chapter 3 After the Negotiations
　　谈判后
　　 Unit 1 Determining the Outcome of Negotiations确定谈判结果
　　 Unit 2 Signing a Contract签订合同
　　 Unit 3 Modifying the Contract修改合同
　　 Unit 4 Terminating or Cancelling the Contract终止或取消合同
　　 Unit 5 Agreeing Future Discussion约定日后再谈
　　 Unit 6 Refusing to Talk Again拒绝再谈
　　Chapter 4 Other Negotiations
　　其他谈判
　　 Unit 1 Agent Advantages代理优势
　　 Unit 2 Negotiations on Agency代理谈判
　　 Unit 3 Negotiations on Cooperation合作谈判
　　 Unit 4 Negotiations on Technology Transfer技术转让谈判
　　 Unit 5 Negotiations on Compensation Trade补偿贸易谈判
　　 Unit 6 Negotiations on Processing Trade加工贸易谈判
　　 Unit 7 Prophase of Bidding and Quotation招投标前期
　　 Unit 8 Negotiations on Bidding竞标谈判
　　 Unit 9 Investment Environment投资环境
　　 Unit 10 Negotiations on Joint Venture合资谈判