Electronic commerce

第一篇 电子商务基础第一章 电子商务引论 第一节 电子商务的产生与发展 第二节 电子商务的概念与模式 第三节 电子商务的特征与功能 第四节 电子商务的收益与影响 第五节 电子商务支持体系第二章 电子商务物流 第一节 现代物流的基本概念 第二节 电子商务与物流的关系 第三节 电子商务的物流模式 第四节 电子商务物流技术 第五节 中国电子商务物流的发展对策第三章 电子商务环境 第一节 电子商务的社会经济环境 第二节 电子商务的政策环境 第三节 电子商务的法律环境 第四节 电子商务的信用环境- 第二篇 电子商务技术第四章 电子商务网络技术 第一节 网络互联技术 第二节 Web技术及应用 第三节 XMI。技术概述 第四节 XMI．基本技术第五章 电子商务安全技术 第一节 电子商务系统安全的相关概念 第二节 电子商务系统安全常用的方法 第三节 PKI技术 第四节 电子商务安全协议 第五节 申请数字证书——中国金融认证中心(CFCA) 第六节 安全管理策略第六章 电子商务支付技术 第一节 电子支付的概念及发展 第二节 信用卡支付方式 第三节 数字现金支付方式 第四节 电子支票支付方式 第五节 网络银行 第三篇 电子商务应用第七章 网络营销 第一节 网络营销概述 第二节 网络消费与网络消费者研究 第三节 网络产品开发 第三节 网络服务营销 第四节 网络营销广告第八章 网络零售 第一节 网络零售概述 第二节 B2C模式 第三节 B2C模式第九章 B2B电子商务 第一节 B2B电子商务的概念与特征 第二节 B2B电子商务模式 第三节 网络采购 第四节 网络销售 第五节 网络市场第十章 协作商务与供应链管理 第一节 供应链管理概述 第二节 协作商务及其对供应链管理的影响 第三节 供应链管理与电子商务 第四节 集成化供应链管理第十一章 服务业电子商务 第一节 服务业与现代服务业 第二节 网上证券 第三节 网上保险 第四节 网上拍卖业 第五节 网上旅游业 第六节 其他网络服务业第十二章 移动商务 第一节 移动商务概念及其发展概况 第二节 移动通信技术及特点 第三节 无线网络及其互联 第四节 移动终端 第五节 移动商务中的最新信息技术 第六节 移动MIS应用 第七节 移动支付 第八节 无线增值业务第十三章 电子政务 第一节 引言 第二节 国外电子政务发展现状 第三节 我国电子政务的总体框架 第四节 电子政务的管理方法与管理模式 第五节 国内外电子政务的发展趋势及其发展中的问题 第四篇 电子商务实施第十四章 电子商务战略实施与规划 第一节 电子商务战略 第二节 电子商务战略实施 第三节 电子商务系统规划第十五章 电子商务系统实现 第一节 电子商务应用系统概述 第二节 电子商务应用系统开发的生命周期 第三节 电子商务应用系统开发方法 第四节 电子商务应用系统开发设计 第五节 电子商务系统的实现 第六节 电子商务系统的解决方案 第七节 Micmsoft电子商务解决方案主要参考文献