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简介
近两年来，微信已逐渐进入政府部门，政务微信能将政府信息传导至社会“末梢”，与市民直接连接互动，为公众提供优质的公共服务，并为政府提供一手的社情民意。本书介绍了上海市政府新闻办官方微信公众号“上海发布”上线两年多来的成功经验和案例。
目录
序 你我，不过一指间
第一章 政务发布
第二章 热点关注
第三章 民生信息
第四章 创意策划
一、城市文化策划
二、时事热点策划
第五章 网友互动
一、微访谈
二、微调查
三、用户生产内容(UGC)
四、互动活动
第六章 功能服务
一、市政大厅
二、微信矩阵
三、I SH
四、回复关键词
第七章 研究报告
第一章 政务发布
第二章 热点关注
第三章 民生信息
第四章 创意策划
一、城市文化策划
二、时事热点策划
第五章 网友互动
一、微访谈
二、微调查
三、用户生产内容(UGC)
四、互动活动
第六章 功能服务
一、市政大厅
二、微信矩阵
三、I SH
四、回复关键词
第七章 研究报告
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