100个成功的人力资源管理

前言
第一章 人力资源规划
案例1 人员替代法——京达公司内部人力资源供给预测
案例2 某建筑公司的人力需求预测
案例3 亚实公司聪明对待离职员工
案例4 伟兴公司的工资统计信息管理系统
案例5 正宁公司的人事工资考勤系统
案例6 网星公司的员工保持策略
案例7 通联集团2003年度人力资源管理计划
案例8 微软HRM的E化
第二章 工作分析
案例9 新联信息公司用职位说明书掌控全局
案例10 一个工作分析面谈问题样本
案例11 统计员岗位工作分析问卷
案例12 新吉公司的工作分析计划书
案例13 一份“招聘专员”工作说明书
案例14 工作日志法——一种“繁琐”的工作分析方法
案例15 办公室主任岗位说明书
案例16 财务专员职责分析调查表
案例17 销售工作的关键事件分析法
案例18 工作丰富化诊断问卷调查表
第三章 员工招聘
案例19 隐藏在招聘启事中的玄机
案例20 网上招聘
案例21 某公司的招聘广告
案例22 艾科公司人才的内部提拔
案例23 一份招聘计划
案例24 面试中的“损招”
案例25 摩托罗拉的双向互动式招聘管理
案例26 一则成功的招聘启事
案例27 雇员推荐——省钱又省力
案例28 GE接班人的内部选择
案例29 硬件工程师的录用评估
案例30 柯达的内部人才培训提拔法
案例31 揭开Navion公司招聘管理神秘的面纱
案例32 一份应聘人员登记表
案例33 招聘面谈时的提问技巧
案例34 面货公司选择总经理的情景面试
案例35 上海通用汽车（SGM）的“九大门坎”
案例36 Intel招聘“一颗奔腾的心”
案例37 到小商人中寻找人才
案例38 一份结构式面试清单
案例39 壳牌集团的招聘原则
第四章 员工培训
案例40 模拟销售角色：IBM公司销售人才培训之道（一）
案例41 “心力交瘁”的课堂学习：IBM公司销售人才培训之道（二）
……
第五章 绩效考核
第六章 薪酬管理
第七章 人员和劳动关系管理
参考文献