电子政务与办公自动化实务手册

第1章 电子政府概述

1．1 从办公自动化到电子政府

1．2 电子政府的内涵与特征

1．2．1 电子政府的内涵

1．2．2 电子政府的特征

1．2．3 电子政府与办公自动化的关系

1．2．4 电子政府与传统政府的区别

1．3 电子政府的发展

1．3．1 国外电子政府的发展

1．3．2 我国电子政务的发展

第2章 电子政务建设的目标和内容

2．1 电子政务建设的目标和意义

2．1．1 电子政务建设的目标和任务

2．1．2 电子政务建设的指导原则

2．1．3 电子政务建设的意义

2．2 电子政务的基本内容与应用形式

2．2. 1 电子政务的基本内容

2．2．2 电子政务的业务需求

2．2．3 电子政务的主要应用形式

2．3 电子政务系统的架构与实现

.2．3．1 电子政务系统的设计原则

2．3．2 电子政务系统的架构和关键技术

2．3．3 电子政务系统的实现

2．4 电子政务建设中存在的问题与对策

2．4．1 我国电子政务建设中存在的问题

2．4．2 正确处理电子政务建设中的几个关系

第3章 电子政务规划与应用案例

3．1 "数字福建"与电子政务

3．1．1 "数字福建"总体发展构想

3．1．2 政府主导方向与工作重点

3．1．3 重点建设项目

3．1．4 政务信息网络工程

3．2 上海电子政务解析

3．2．1 中国上海网与上海公务网

3．2．2 上海电子政务的特点

3．2．3 电子政务带动信息化

3．3 南海电子政务解析

3．3．1 南海电子政务的概况

3．3．2 南海电子政务的特点

3．3．3 "一门式"服务模式

第4章 windowsxp中文操作系统

4．1 操作系统与windowsxp

4．2 windowsxp基本操作

4．2．1 windowsxp对硬件的要求

4．2．2 windowsxp的安装方式

4．2．3 系统的启动与退出

4．2．4 桌面基本操作

4．2．5 鼠标、键盘与汉字输入

4．2．6 回收站的使用

4．3 windowsxp资源管理

4．3. 1 有关资源管理的几个基本概念

4．3．2 文件和文件夹基本操作

4．4 windowsxp附件

4．4．1 常用的小应用程序

4．4．2 系统工具

4．5 多媒体功能

4．5．1媒体播放器

4．5．2 录音机

4．6 windowsxp系统设置

4．6. 1 外观和主题

4．6．2 设置屏幕保护程序

4．6．3 用户管理

第5章 word 2002文字处理

5．1 认识word 2002

5．1．1 word 2002的新特性

5．1．2 认识word 2002的界面

5．1．3 初识word 2002的主要功能

5．2 用word编制公文

5．2．1 页面设置

5．2．2 公文录入与编辑

5．2．3 排版

5．2．4 保存文件

5．2．5 打印输出

5．3 用word处理表格

5．3．1 创建表格

5．3．2 编辑表格

5．3．3表格格式化

5．4 用word进行图文混排

5．4．1 插入对象

5．4．2 设置对象

第6章 excel 2002报表处理

6．1 excel2002的新特性

6．2 excel2002的界面与基本操作

6．2．1 excel2002的工作界面

6．2．2 工作簿基本操作

6．3 工作表的编辑

6．3．1 单元格

6．3．2 输入数据

6．3．3 编辑数据

6．3．4 格式化工作表中的数据

6．3．5 工作表的高级操作

6．4 图表处理

第7章 powerpoint 2002演示文稿

7．1 认识powerpoint 2002

7．1．1 powerpoint 2002的新特性

7．1．2 powerpoint2002的工作窗口

7．2 创建基本演示文稿

7．2．1 用内容提示向导创建演示文稿

7．2．2 演示文稿的视图模式

7．2．3 演示文稿的保存与打开

7．2．4 制作幻灯片

7．3 放映演示文稿

7．3．1 幻灯片放映方式

7．3．2 幻灯片放映效果

7．4 母版与模板

7．4．1 设置母版

7．4．2 背景颜色

7．4．3 模板

7．5 在演示文稿中绘图

7．5．1 使用绘图工具

7．5．2 使用剪辑库

7．5．3 在演示文稿中插入组织结构图

7．5．4 创建动画幻灯片

第8章 wps 2002金山办公系统

8．1wps office 2002简介

8．1．1 wps 2002的功能

8．1．2 金山文字的操作界面

8．2 金山文字处理

8．2．1 高级编辑操作

8．2．2 文字修饰

8．2．3 图文混排

8．2．4 插入文本框

8．3 用wps 2002制作表格

第9章 lotus notes网络应用

9．1 notes概述

9．1．1 notes功能简述，

9．1．2 notes的应用类型

9．1．3 notes在办公中的应用

9．1．4 notes产品结构及运行环境

9．2 notes工作环境

9．2．1 关于用户标识符文件

9．2．2 切换用户标识符

9．2．3 关于notes r5首页

9．2．4 工作台操作

9．3 notes数据库基本操作

9．3．1 数据库操作

9．3．2．视图与文件夹操作

9．3．3 文档操作

9．3．4 数据库查询

9．3．5 数据库归档

9．3．6 文档打印

9．4 notes电子邮件的应用

9．4．1 创建邮件

9．4．2 阅读信件

9．4．3 邮件数据库管理

9．4．4 邮件的安全性设置

9．5 notes数据库复制的应用

9．5．1 创建数据库复本

9．5．2 关于复制器

9．5．3 数据库复制

9．6 notes远程工作场所

9．6．1 设置调制解调器

9．6．2 创建场所文档

9．6．3 使用远程notes工作站

9．6．4 连接服务器

9．6．5 设置网络拨号连接

第10章 internet互联网应用

10．1 intetnet基础知识

10．1．1 internet主要功能

10．1．2 internet地址

10．1．3 internet接入方式

10．1．4 安装上网设备和软件

10．2 浏览www万维世界

10．2．1 安装internet explorer浏览器

10．2．2 启动internet explorer浏览器

10．2．3 internet explorer操作界面

10．2．4 浏览www网页

10．2．5 制作收藏夹

10．2．6 保存和打印网页文本

10．2．7 设置起始主页

10．2．8 链接失败和安全警告对策

10．2．9 交互访问www网页

10．3 收发e-mail电子邮件

10．3．1 e-mail地址

10．3．2 申请免费邮箱

10．3．3 www在线收发电子邮件

10．3．4 使用outlook express收发邮件

10．4 internet网上实战

10．4．1 使用网络蚂蚁netants下载文件

10．4．2 搜索网上信息

10．4．3 bbs论坛

10．4．4 qq即时通信

10．4．5 网络电话

10．4. 6 网络会议

10．5 黑客防范与网络安全

10．5．1 黑客及其危害

10．5．2 黑客袭击网络的常用手段

10．5．3 防黑客措施