每天学一点管理艺术

副标题:无

作   者:陈墨编著

分类号:

ISBN:9787564051396

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简介

《每天学一点管理艺术》就是一本供你用心参悟、细细品味的图书!书中结合真实、生动的实例,将经过实践检验的种种管理技巧展示给你,为你解决在管理过程中最有可能遇到的各种难题,使你在每天的轻松阅读中迅速提升自己的管理能力,帮助你在最短的时间内成为一名卓越的管理者。《每天学一点管理艺术》内容丰富,涵盖了管理领域的各个方面,包括沟通技巧、奖惩原则、管人用人、建立团队、提高执行力等,使读者做到一书在手,即可全面掌握现代管理理论,熟练运用现代管理技巧。书中既有技巧指导,又有案例解读,’可操作性强,是本不可多得的管理者参考用书。

目录

第一章 有效沟通的艺术
让沟通为管理者创效益
管理者必备的“五颗心”
“不要一个人吃午餐”
沟通,先拆掉思维里的墙
善用微笑这一润滑剂
幽默让沟通畅通无阻
多听取员工的意见
如何轻松说服下属
怎样与离职者谈话最恰当

第二章 控权与授权的艺术
授权——管理者的分身术船
学会留个缺口给下属
最大的信任是放手
抓大放小:管理者授权的原则
全局的“遥控器”要握牢
做好授权前的能力评估
把权力和责任捆绑在一起
如何应对下属的越权

第三章 合理用人的艺术
选人要选德才兼备者
把每个人都放在合适的位置
避免教条化:学历不等于能力
如何做到“用人不疑,疑人不用”
授权应具体而正式
员工的缺陷也可利用
“使功不如使过”的技巧
巧用性格怪异的天才
如何使用强于自己的人
充分发挥员工的长处
管理者要敢于放手
拔出团队中的“刺头”

第四章 赢得人心的艺术
增加员工的“心理收入”
人性化:中国式管理的精髓
你必须学会换位思考
善用赢得员工人心的“糖衣弹”
推功揽过是一笔无形投资
对待下属要“一碗水端平”
既容忍短处,也接受长处
与下属同甘苦。共患难
地低成海。人低成王
牢牢记住下属的名字
真诚地关心员工的生活

第五章 奖励与责罚的艺术
第六章 激发士气的艺术
第七章 提高执行力的艺术
第八章 加强团队合作的艺术
第九章 加强员工自我管理的艺术

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每天学一点管理艺术
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