团队管理

副标题:无

作   者:沈方楠,周蓓蓓 著

分类号:

ISBN:9787113193164

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简介

  本书的作者以多年任职大型外资企业高管的经验,以及为200多家企业及上市公司提供管理咨询的亲身经历,分享了团队建设和管理的12项关键法则。对于所有职场人士来说,无论是在一个三五人的项目小组,还是身处世界500强企业,孤军奋战总是不能长久的,永远都需要一支成熟强大的团队支撑。本书将告诉你如何建设和管理一个团队,如何发挥一个团队的无限潜能,实现自我的突破。

目录

第01章
 找位置
 认清环境,定位自我做管理,先做人
 放下自己的架子
 了解员工的心态
 积极塑造自己的角色
 先管人,后管事
 在其位,谋其事
 用对人才,做好管理
第02章
 做伯乐
 知人善任,人尽其才识别人才是关键
 用人所长,容人之短
 让合适的人做合适的事
 用人要疑,疑人也要用
 敢用比自己能力强的人
 让人才实现自我超越
 营造团队的归属感
 及时遣散异心者
第03章
 担责任
 严肃团队的
 工作承诺强化自我责任意识
 明确责任分工
 加强团队协作
 委之以责,授之以权
 有效控权,强化监管
 工作伦理不可僭越
 从共责到共识
第04章
 立规矩
 用公正制度
 更能凝聚人心制度缺失下的管理混乱
 立定规矩,员工才会行事分明
 恶法不如无法
 制度设计不能照搬照抄
 维护制度的权威性
 消除法不责众的心理
 制度面前,人人平等
 管理者要身先士卒
 保证制度的延续性
第05章
 分任务
 明确目标,有的放矢明白做什么和做成什么
 用共同目标引导团队执行力
 目标要有可实现性
 为每个人分配任务指标
 让员工参与目标的设定
 确保个体任务契合总目标
 做好任务执行的筹备工作
 让执行人员具有灵活性
 记住,永远以最终成果说话
第06章
 定标准
 提升效率的
 有力保障简化管理,让标准说话
 标准制度化
 运用可视化管理
 用SOP引导员工作业
 让每个员工都能理解和操作
 持续优化工作标准
 养成规范化的工作习惯
第07章
 树榜样
 立好标杆,强化竞争用好“榜样的力量”
 管理者要做好表率
 在员工中树立榜样标杆
 预防标杆员工弯曲
 发挥好榜样的正向示范
 防治坏榜样的负向示范
 激起员工的危机意识
 不断强化内部竞争
第08章
 盯执行
 过程监管,保障结果唯结果论是一场阴谋
 执行不是做事,而是做对事
 交代任务后,还要给予过程指导
 用好简单法则,执行更有效率
 执行就是要马上去做
 管理不等于惩罚
 “监督”不等于“监视”
 做好工作总结,积累经验教训
第09章
 勤沟通
 加强交流,上下同心沟通不是需求,而是责任
 团队沟通,从倾听员工说话开始
 及时做好反馈,沟通才会更顺畅
 向员工传达的指令须明确
 口下留德,尊重下属
 时刻保持沟通渠道的畅通
 求同存异,包容不一样的声音
 积极引导团队内部交流
第10章
 重赏识
 用好赞美,和谐共进士为“赞赏”者死
 赞美要真诚
 及时肯定员工的能力
 微小的进步也给予赞美
 要赞美事,更要赞美人
 赞美要讲求艺术性
 在批评中巧用赞美
第11章
 严奖惩
 赏罚有道,有效激励设计合理的薪酬制度
 物质奖励与精神奖励相结合
 多劳多得,少劳少得
 奖惩不到位,不如不奖惩
 奖惩制度面前,没有特例
 惩罚有据,对事不对人
 惩教结合才能标本兼治
 允许员工犯错
 惩罚之后,还需要注意善后
第12章
 抓进步
 立足改善
 才能不断完善改善,不必言说的真理
 改善是管理者的重要职责
 激发每一位员工的改善热情
 以现在最差为起点
 不找借口,立即执行
 每天进步一点点
 改善,让问题到此为止

 

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团队管理
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