年轻人必懂的88条人际关系常识

第一章  良好的人际关系—年轻人的成长宝典
  1．宅男宅女，你有社交恐惧症吗
  2．人脉是一笔巨大的潜在财富
  3．任何人都不能脱离社会而独立存在
  4．要个性，但更要学会融入
  5．守株待兔还是主动出击
  6．年轻，并不是无敌的全部资本
  7．人际关系也需悉心经营
  8．交朋友也要择其善者
第二章  正确的社交观念—年轻人的处世法则
  1．互惠互利是人际关系的基础
  2．有距离，才会有美感
  3．“长”见面不如“常”见面
  4．退一步，享受海阔天空的豁达
  5．不同的朋友，不同的相处之道
  6．你替对方考虑，对方也会为你着想
  7．与人交往要朴实、笃实
  8．雪中送炭还是锦上添花
第三章  完善最好的自己—年轻人社交的前提
  1．学会打扮，尊重自己也是尊重他人
  2．避免年轻人的通病，以自我为中心
  3．给对方诚实守信的印象
  4．热情和微笑是最好的名片
  5．与众不同的特质最能吸引眼球
  6．风趣幽默的人处处受欢迎
  7．你眼中的“半杯水”是什么样的
第四章  洞悉迷离的人性—需要绕道的社交陷阱
  1．远离你身边的小人
  2．他是你可以信任的人吗
  3．小便宜背后往往跟着大亏
  4．不要轻视小人物
  5．了解交往中的一些“潜规则”
  6．防人之心不可无
  7．不要被他人牵着鼻子走
第五章  人际交往的雷区—不可不知的人际禁忌
  1．当众批评他人要不得
  2．话不能说得太死，事不能办得太绝
  3．如果你错了，就不要推卸责任
  4．谁都不会喜欢吝啬鬼
  5．谁都不喜欢被人命令
  6．树大招风，别太锋芒毕露
第六章  会与陌生人交往—突破社交障碍的挑战
  1．记住每个人的名字
  2．利用第一印象的魔咒
  3．精彩的说话打动人心
  4．给陌生人以亲切感
  5．换位思考博得对方好感
  6．你的微笑价值百万
  7．降低对方的戒备心理
  8．有共鸣，才有继续交往的兴趣
第七章  与朋友和谐相处—释放激情的途径
  1．交诤友而非损友
  2．和好朋友该客气时也要客气
  3．容忍朋友的缺点和过失
  4．勇于向朋友承认自己的错误
  5．常联络的朋友才真实
  6．适当保持与红颜知己或蓝颜知己的距离
  7．嫉妒，破坏友谊的离间器
  8．朋友的面子也需保全
第八章  与家人和睦相处—心灵停泊的港湾
  1．爱他，就大声说出来
  2．信任是夫妻相处的信条
  3．正确看待夫妻之间的吵架
  4．折磨人的婆媳关系
  5．做个讨人喜欢的女婿
  6．让父母享受子女的呵护
  7．做称职的父母
  8．喋喋不休是幸福的致命杀手
第九章  职场法则要牢记—打好事业起步的基础
  1．学习和掌握相关的职场礼仪
  2．将你的意见转化成建议
  3．提升自己是晋升的不二法门
  4．对待工作要有一颗感恩的心
  5．称赞，获得良好人缘的杀手锏
  6．办公室里什么不能说
  7．抓住一切机会向老板推荐自己
第十章  尊重领导的职权—创造融洽的上下级关系
  1．尊重领导的权威
  2．不要和领导作对
  3．学会主动服从
  4．忠诚赢得信任和重用
  5．化解与上司的冲突要巧妙
  6．别表现得比上司高明
  7．从容应对上司的指令
第十一章  同事相处和为贵—营造良好的职场环境
  1．与同事相处当以和为贵
  2．创造初次交往的良好印象
  3．不要给自己设假想敌
  4．抛弃自己的嫉妒之心
  5．不能向上司打小报告
  6．主动与同事和谐相处
  7．与同事不要有金钱来往
第十二章  对下属恩威并施—有一天你也要当领导
  1．当领导是门艺术
  2．与下属相处，必须懂得赞美
  3．有技巧地去责备下属
  4．保持一颗宽容之心
  5．其实，下属也可以是朋友
  6．做个高明的调解人
  7．放手让下属自己去做