工商竞争情报分析：原理、方法与工具

第一章  概论
  第一节  竞争情报的渊源
    一  竞争情报的萌芽与产生
    二  工商竞争情报应用的社会背景
  第二节  工商竞争情报相关概念的界定
    一  数据、信息、知识、情报
    二  竞争情报的含义
    三  工商竞争情报的范围
  第三节  竞争情报在国外的发展
    一  美国的竞争情报
    二  日本的竞争情报
    三  瑞典的竞争情报
    四  俄罗斯的竞争情报
    五  加拿大的竞争情报
    六  韩国的竞争情报
    七  澳大利亚的竞争情报
第二章  信息源与信息采集
  第一节  工商竞争情报的信息源
    一  信息在企业经济活动中的作用
    二  企业的信息源
  第二节  信息采集
    一  信息采集的原则
    二  信息采集的评估
  第三节  信息的描述与组织
    一  信息的描述
    二  信息的组织
第三章  定性分析
  第一节  定性分析概述
    一  定性分析的概念
    二  定性分析的特点
    三  定性分析相关问题的界定
  第二节  定性分析的一般方法
    一  德尔菲法
    二  主观概率法
    三  领先指标法
    四  厂长(经理)评判意见法
    五  推销人员估计法
    六  相互影响分析法
  第三节  定性分析方法的综合运用
    一  SWOT分析法
    二  定标比超分析法
第四章  定量分析Ⅰ：数据的描述与比较方法
  第一节  数据的描述性分析
    一  集中趋势
    二  离散程度
  第二节  数据差异的比较
    一  方差分析简介
    二  方差分析的基本原理
    三  单因素方差分析
    四  双因素方差分析
第五章  定量分析Ⅱ：数据的分类与降维方法
  第一节  聚类分析
    一  聚类分析的原理
    二  聚类分析的主要步骤
    三  聚类分析应用实例
  第二节  判别分析
    一  判别分析的含义
    二  判别分析的数学模型与判别方法
    三  判别分析应用实例
  第三节  因子分析
    一  因子分析的概念
    二  因子分析的基本原理
    三  因子分析中的几个关键概念
    四  因子分析的基本步骤和过程
    五  因子分析应用实例
第六章  定量分析Ⅲ：利用数据进行预测
  第一节  回归分析
    一  回归分析概述
    二  一元线性回归预测法
    三  多元回归预测法
    四  非线性回归预测法
  第二节  时间序列分析
    一  时间序列分析的定义
    二  时间序列的预处理
    三  平稳时间序列分析
    四  时间序列预测应用案例
第七章  定性与定量结合分析
  第一节  定性分析与定量分析的综合运用
    一  定性分析与定量分析的优劣
    二  定性与定量结合分析需要注意的问题
  第二节  情景分析法
    一  情景分析法的概念和特点
    二  情景分析法的一般步骤
    三  情景分析法应用实例
  第三节  博弈分析法-
    一  博弈分析法概述
    二  博弈分析法的一般步骤
    三  博弈分析应用实例
  第四节  层次分析法
    一  层次分析法概述
    二  层次分析法应用实例
第八章  文本分析
  第一节  词频分析
    一  信息计量相关学科的兴起与词频分析的渊源
    二  词频分析概述
    三  词频分析的步骤
    四  词频分析法应用案例
  第二节  共词分析
    一  共词分析的起源与概念
    二  共词分析的一般步骤
    三  共词分析应用案例
  第三节  内容分析
    一  内容分析概述
    二  内容分析的步骤
    三  内容分析应用实例
第九章  信息能力与人际网络的评估
  第一节  工商企业从业者的信息能力评估
    一  对“人”这一要素进行分析的必要性
    二  信息能力评估概述
    三  信息素养的评估
    四  个人信息世界的测度
  第二节  人际网络分析
    一  人际网络分析概述
    二  中心度分析
    三  弱联结优势
    四  “派系”分析
    五  多维尺度分析
    六  对于网络进行描述性统计分析
第十章  工商竞争情报的价值核算与管理
  第一节  竞争情报的价值核算
    一  竞争情报价值核算的意义
    二  竞争情报的实质
    三  竞争情报的损益值
    四  完全情报的价值核算
    五  贝叶斯决策中的情报价值核算
  第二节  工商竞争情报的管理
    一  工商竞争情报的管理机制
    二  工商竞争情报的管理机构
    三  工商竞争情报的绩效评估
参考文献
后记