简介
在新数字时代,谈判科学在很大程度上颠覆了过去传统的谈判方式。在中国,大多数时候人们会将谈判的艺术等同于战争,认为谈判是非赢即输,你死我亡的零和游戏,但是新型谈判*不是这样落后的思维,正如一个围棋手可能会通过计算来设计棋局,谈判者通常深谙渐进式的劝说技巧、预设策略以及巧妙的权利策略技巧,来达到共赢和谐的目的。本书提倡友善待人,尊重不同个体之间的价值观,也指出了当今谈判涉及利益如何调和,身份认同和缩小观念差距。以“兴趣·认知·感知”的金三角为导向的思维是理解新型谈判的关键。本书的创新性在于结合认知科学在神经系统科学和荷尔蒙等激素领域的重大发现,向人们展示了该如何有效地控制情绪、正确识别身份以及做出理性的决定。作者创新的“4-10”谈判模式,在现代谈判科学中定义了四个谈判过程:准备、价值的创造、价值分配、价值实施。谈判理论的十要素体现在每个步骤中。这本书将为谈判者提供更加便利的工具,引领了新型谈判风尚,帮助提高成功交易概率、提升交易价值。
目录
*章 新型谈判的起源和演变
*节 亚当和夏娃:所有谈判方式的源头
第二节 新型谈判者的类型和剖析
/ -威权者类型
/-情感认同的类型
/ -控制者类型
/ -促进者类型
/ -企业家类型
/ -洞察者类型
第二章 新策略
*节 新型谈判术的能量转换
第二节 任何人都可以成为新型的谈判人才
第三章 管理期望 防止冲突
*节 管理期望,防止冲突
第二节 终结者类型的新型谈判者及绅士类型
的新型谈判者
第三节 走出蝙蝠侠和小丑的困境
第四节 与具有暴力倾向及愤怒的人相处
第四章 从做中学:新型谈判者的代表思想
*节 概念与实践就像是先生鸡还是先生蛋
之谜:做出超越
第二节 新型谈判的技巧
/ -驱动新型谈判的四大步骤
/ -谈判前语境分析准备
第三节 促成新型谈判的十大要素
/ -背景
/ -利益
/ -方案
/ -关系
/ -权力
/ -交流和沟通
/ -遵纪守法
/-标准/准则
/ -妥协
/ -时间 /
结 论
- 名称
- 类型
- 大小
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