旅游从业人员手册

副标题:无

作   者:昆明市旅游局编

分类号:

ISBN:9787810681742

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简介

本书主要内容包括旅游政策法规,旅游综合知识、旅游专业知识,云南昆明地方知识等云南旅游从业人员迫切需要了解的基础知识。

目录

目录
第一部分 《昆明市旅游行业管理暂行办法》主要内容及管理服务机构
第二部分 政策法规
第三部分 旅游综合知识
一、 旅游概论知识
二、 旅游地理知识
三、 旅游艺术知识
四、 古建筑知识
五、 民族民俗文化知识
六、 饮食文化知识
七、 旅游心理学知识
八、 宗教知识
第四部分 旅游专业知识
一、 旅游饭店知识
二、 旅行社知识
三、 旅游交通知识
四、 旅游购物知识
五、 旅游娱乐知识
第五部分 云南地方知识
第六部分 接待礼仪知识
第七部分 旅游行业文明行为规范

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旅游从业人员手册
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