让你受用一生的形象、礼仪与口才修炼课

上篇你的口才价值百万

*章好口才是资本，打动人心的魅力口才技巧

一、说话没有感染力——声音是人的第二张脸，却不可忽略 / 3

二、一个“慢半拍”，一个像打机关枪——控制好说话的节奏 / 4

三、抱怨自己没有好口才——口才并非天生，有内涵方能

妙语连珠 / 6

四、你说的话对方很难接受——掌握好说话的语气 / 7

五、话说多了有没有好处——言不在多，通达则灵 / 9

第二章每句话都有力量，赞美的世界更美好

一、对方把你的赞美当成讽刺——赞美要“有依据” / 12

二、*能说到他人心里的赞美——好话放在背后说 / 13

三、你的赞美过火了——过犹不及，褒扬亦有度 / 15

四、怎样赞美既真实又有效果——说一个对比式赞美 / 16

五、赞美要有的放矢——讨母亲欢心，先赞扬她的孩子 / 17

六、对方在乎自己的弱点——为他美化弱点，做*好的称赞 / 18

七、你的赞美过了保质期——抓住机会，适时赞美 / 20

八、你的赞美大同小异——别出心裁，赞美他不常关注的地方 / 21

第三章答得好不如问得好，好提问掌控一场对话

一、想知道更多——请问一个充满同理心的问题 / 25

二、想让交谈更互动、更热烈——不妨采用提问式交谈 / 27

三、处于交谈劣势如何翻身——不妨试一下连续发问法 / 28

四、想要获取更多有效信息——围绕主题多发问 / 29

五、用提问提高格调——问题的分量就是你的分量 / 31

六、对方厌烦你的提问——提问也要有分寸 / 33

第四章幽默口才提升个人魅力，交谈时如沐春风

一、活跃气氛有绝招——走到哪里就把笑声带到哪里 / 36

二、如何制造出非凡“笑果”——自嘲也是一种达观 / 37

三、给幽默注入点才情——妙用比喻 / 39

四、一种别致的幽默技巧——张冠李戴 / 41

五、如何将幽默渲染出来——可夸大其词 / 42

六、机智的巧妙呈现——一语双关 / 44

七、说出动听的抗议——给不满穿上幽默的外衣 / 45

第五章会聊天的人不会冷场，聊天也有技巧可言

一、舌头超越了思想——说话之前不忘考虑3秒钟 / 48

二、玩笑开过火了——“笑果”变“恶果”/ 49

三、口头禅成了习惯——别说有损形象的口头禅 / 51

四、心直口快得罪人——有些话一定不能说 / 52

五、讨论变成了争论——讨论时要心平气和 / 54

六、随意打断别人谈话——精心倾听是一种尊重 / 55

七、遇到危机如何是好——出其不意的应变口才 / 57

八、对方进行陷阱式提问——跳出陷阱，给他致命反击 / 59

九、正常说话行不通——不妨换一种说法 / 61

十、一时口误怎么办——调转话头避锋芒/ 62

第六章拒绝不一定得罪人，打好拒绝“太极拳”

一、对别人的请求难以说不——拒绝是一门说话艺术 / 65

二、直接拒绝伤感情——委婉拒绝他人要求 / 66

三、客人来得不是时候——“逐客令”也可以委婉动听 / 68

四、不方便回答对方问题——变换话题也是一种拒绝方式 / 69

五、拒绝也不让对方心生芥蒂——拒绝时指出另一条路 / 71

六、左嘴“本来”，右嘴“可是”——先认可再拒绝 / 72

七、“等等再说吧”——拒绝的“万金油” / 73

第七章口若悬河，演讲时激情四射引发“舌尖风暴”

一、面对不同的听众——演讲不是一对一，众口不再难调 / 76

二、人一多就说不出话——台上一分钟，台下十年功 / 77

三、用关键词演讲——心中无“招”胜有“招” / 78

四、演讲时遇突发状况——要懂得应变与控场 / 79

五、内向的人不适合演讲——方法得当，内向也是优势 / 81

六、结束语总不尽如人意——为演讲画上圆满句号 / 82

第八章交人交心，私交“话题”让亲密关系更进一步

一、90 秒吸引对方，你能做到吗——来一段华丽的自我介绍 / 85

二、把陌生人变成好朋友——巧妙寒暄拉近彼此关系 / 86

三、如何打开陌生人的话匣子——找到和对方有“共鸣”

的话题 / 87

四、开口就能留下好印象——称呼对了才能让人喜欢你 / 89

五、私交甚笃就可以无话不谈——再好的朋友也要

保持一定距离 / 91

六、朋友需要你伸出援助之手——直接拒绝伤感情 / 92

第九章“怎么说”比“说什么”更重要，职场进阶有门道

一、机会总是从指尖溜走——要敢于毛遂自荐 / 95

二、张口就被面试官看低——问题就出在这里 / 96

三、做得多，得到的少——汇报工作也是一门学问 / 97

四、你的话领导不爱听——该说的说，不该说的不说 / 99

五、同事关系不融洽——一言一行关系到同事感情 / 100

六、与同事意见不同——巧妙表达让同事欣然接受 / 102

中篇你的形象价值百万

第十章形象力就是影响力，好形象带来好机遇

一、人们越来越注重形象——你的形象*有说服力 / 106

二、外在形象传递内在涵养——“7/38/55”定律 / 107

三、为什么说形象决定命运——有形象魅力的人

收入要高14% / 109

四、能力=体力 智力 形象力——良好的形象是成功的开始 / 111

五、外在美和内在美哪个更重要——外在美与内在美

要和谐统一 / 112

六、形象是金——好形象为你的事业增添助力 / 114

七、人靠衣装——千万别忽视衣着的影响力 / 115

第十一章这是一个一分钟的时代，*印象万分重要

一、*印象永远只有一次——对仪容进行必要的修饰和整理 / 118

二、让自己看起来像个成功者——出色形象让你少走弯路 / 119

三、成功总青睐自信的人——你认为“能”，就一定会成功 / 121

四、相由心生——好心态铸就由内而外的魅力 / 122

五、*印象会彻底出卖你——六步打造良好*印象 / 124

第十二章修饰仪容，你展示给世人一张怎样的脸

一、不修边幅的人没有影响力——让自己看上去气质非凡 / 127

二、好形象从“头”开始——适合自己的发型就是*好的 / 128

三、化妆使人摆脱自卑——职场人士化妆礼仪 / 130

四、打造“面子”工程——精心保养皮肤，美出新高度 / 131

五、妆容“吸睛术”——得体的妆容要遵循“八字箴言” / 133

六、眼睛是心灵的窗户——化眼妆是变美的*快途径 / 134

七、任何时候都不可忽视外表——快速补妆有技巧 / 136

八、美丽的秘诀在于好好爱自己——再晚再累

也不能忘了卸妆 / 137

第十三章服装就是你的名片，你就是你所穿的

一、服装*的功能是什么——增加自信而不是看起来漂亮 / 140

二、装扮之前，先了解自己——来看清你的身型 / 141

三、越成功越在意衣着形象——着装时刻传递着你的品位 / 143

四、个人定制如此流行——着装礼仪的TPO 原则 / 144

五、穿着不当是致命伤——职场女士要穿出魅力 / 146

六、如何拯救穿搭“困难症”——学习*合适的男士西装搭配 / 147

七、五颜六色，你*钟情哪一种——服装选择之色彩与搭配 / 149

八、用旗袍凸显你的女性柔美——风情无限的旗袍穿着文化 / 150

九、丢掉职装后竞争并没有停止——休闲服装也不能随便穿 / 152

十、“履”获成功——好形象，获信任，从脚下开始 / 153

第十四章气质源于内而形于外，举手投足散发吸引力

一、不能只看外表——行为举止也要美观 / 156

二、握手也应符合礼仪——别伸出“死鱼”般的手 / 157

三、你的笑容价值百万——微笑是没有国界的语言 / 159

四、像亿万富翁那样走——行如风的走路姿势 / 161

五、落座非小事，动作有讲究——只坐椅子前端的三分之二 / 162

六、不要忽略一“膝”之地——别随便跷“二郎腿” / 164

七、不会撒谎的肢体语言——站立时不可趴伏倚靠 / 165

下篇你的礼仪价值百万

第十五章礼仪是成功人生的通行证，优雅无关时间只关态度

一、称呼错了——称呼对方万不可“张冠李戴” / 169

二、握手也要有分寸——绝不可小觑的细节 / 170

三、双手递接名片——勿把他人名片遗留在桌上 / 172

四、做个彬彬有礼的人——遵从礼仪五项原则 / 174

五、相处不自然——控制好“界域”，保持*社交距离 / 175

第十六章别做他人眼中的无礼之人，你的位置就在那儿

一、哪个座位是自己的——熟知座次，做个懂尊卑的聪明人 / 179

二、论资排辈——会场上对号入座是上上策 / 180

三、会客时如何坐——位次安排得体凸显主人良好修养 / 182

四、想要成功就要注意细节——商务谈判位次有规可循 / 183

五、到底是坐在副驾驶还是后排座——职场之中无小事 / 184

六、并非凡事都要让对方优先——日常生活中的

“行进”位次礼仪 / 186

第十七章无“礼”处处碰壁，有“礼”让你完美融入职场

一、小心老板“以办公桌取人”——及时清理杂乱的办公桌 / 189

二、没人喜欢空降的“天兵天将”——面对“不速之客”

接待有术 / 190

三、不要戴有色眼镜看人——办公室不分三六九等 / 192

四、谨言慎行还是口无遮拦——职场言谈要谨慎 / 194

五、异性同事如何相处——亲密亦“有间” / 195

六、费力不讨好——把握分寸到位不越位 / 197

七、把今天的事情拖到明天——职场拒绝“拖延症” / 199

八、上司分派任务了——接受任务时不可嘀嘀咕咕 / 200

第十八章电波信号中隐藏仪容，两个人的世界里一样神采飞扬

一、不懂职场手机礼仪——别让手机成为影响关系的“手雷” / 203

二、不落话柄涨人气——禁用办公电话聊私事 / 204

三、电话打来人不在——合理得体地代接电话 / 205

四、处理特殊电话——会听也要会说 / 207

五、转接电话露隐私——管紧嘴巴守分寸 / 209

六、电话想挂就挂——接电话一方不宜先提出终止通话 / 210

第十九章无可挑剔的商务活动礼仪，交际场中为你加分的王牌

一、事前要预约——没人喜欢突然袭击 / 213

二、等待时随便看看——稳坐淡定，切勿四处窥探 / 215

三、无端惹得对方反感——别唐突打断对方的话 / 216

四、适当的“留白”——商务活动中倾听必不可少 / 218

五、交谈时“一方独霸”——要给对方发言的机会 / 220

六、不想僵局变结局——关键时刻打破僵局的“七大秘招” / 221

第二十章优雅特质修炼有诀窍，宴会餐饮礼仪中深藏着大学问

一、不只是菜品，更是人品——出席宴会的七大要素 / 224

二、喋喋不休是热情——别制造“噪声”/ 225

三、菜单传到自己手中怎么办——点菜也要懂礼仪 / 227

四、话出口前过脑子——人多不说悄悄话 / 229

五、孰高孰低——别让你的酒杯凌驾于长者之上 / 231

六、自顾自吃——再文雅的吃相也失礼 / 232