推销员变CEO

　　我的赞美
　　1　全面解析赞美本质及对话技巧运用
　　　◎赞美的几种方式
　　　◎成年人赞美
　　　◎中年人赞美
　　　◎老年人的赞美
　　　◎企业家的赞美
　　　◎幼年阶段的赞美
　　2　常用赞美词
　　3　营销赞美话术50句
　　　◎全章总结
　　我的电话营销
　　1　客户挖掘期
　　　◎如何收集潜在客户信息
　　　◎潜在顾客的评估
　　　◎常用六种心态调节技巧及话术
　　　◎绕过难缠前台的。势”字口诀
　　　◎解除陌生之黄金法则
　　　◎解除陌生常用三种技巧及话术
　　　◎九种借口解决技巧及话术
　　2　客户坚持期
　　　◎坚持期解析
　　　◎常用五种坚持技巧及话术
　　3　客户异议维护期
　　　◎常见九种客户异议解析
　　　◎产品异议的解决技巧及话术
　　　◎口袋异议的解决方法及话术
　　　◎价格异议解决技巧及话术
　　　◎竞争异议解决技巧及话术
　　　◎领导异议解决技巧及话术
　　　◎心理异议解决技巧及话术
　　　◎闭口异议解决技巧及话术
　　　◎服务异议解决技巧及话术
　　　◎失败异议
　　　◎预约客户的9种常用方法
　　4　重复开发期
　　　◎美心法
　　　◎询问法
　　5　经典案例
　　　◎案例一
　　　◎案例二
　　6　常用电话销售话术20例
　　7　全章总结
　　我的沟通
　　1　商务沟通
　　　◎成功的沟通从这6项开始
　　　◎沟通必备
　　　◎沟通气氛
　　2　29种沟通实战技巧及话术
　　　◎正常开场式技巧
　　　◎以柔克刚式技巧
　　　◎以退为进式技巧
　　　◎正当防守式技巧
　　　◎商务实战案例
　　3　报价沟通助你顺利赢单
　　　◎报价之“黄金法则”
　　　◎报价之。三原则”
　　　◎报价之“九种应用技巧”
　　　◎促成交报价技巧
　　4　互动沟通需牢记7种提问方式及话术
　　　◎传统式提问
　　　◎陈述式提问
　　　◎确认式提问
　　　◎选择式提问
　　　◎反问式提问
　　　◎试探式提问
　　　◎商量式提问
　　5　如何有效填补聊天空白期
　　　◎聊天式
　　　◎回忆式
　　6　性格沟通
　　　◎我的性格沟通
　　　◎图示性格分析助你快速掌握客户性格
　　　◎全面掌握不同类型客户的性格及应对方式
　　　◎针对分析客户血型性格及应对方式
　　7　酒桌沟通
　　　◎我的酒桌
　　　◎酒桌必须做足准备充分工作
　　　◎劝酒术帮你在酒桌上达到目的
　　　◎拒酒术让你成功保护自己
　　　◎商业实战案例
　　8　常用销售语句34例
　　　◎全章总结
　　我的陌生拜访
　　1　陌拜解析及实例应用
　　　◎陌拜的分类
　　　◎如何与陌生人搭讪
　　　◎陌拜七字准则
　　　◎陌拜两点注意
　　2陌拜经典话术案例
　　　◎案例解析
　　　◎陌拜门卫的4种方式
　　我的商务礼仪
　　1　礼仪概述
　　2　礼仪例解
　　　◎肢体礼仪
　　　◎介绍礼仪
　　　◎仪窖礼仪
　　　◎服装礼仪
　　　◎举止礼仪
　　　◎握手礼仪
　　　◎入座礼仪
　　　◎乘车礼仪
　　　◎电梯礼仪
　　　◎拜访礼仪
　　　◎打电话礼仪
　　　◎接听电话礼仪
　　　◎送礼礼仪
　　　◎全章总结
　　1　工作处处要用心，细节最能见效率
　　2　出差在外不容易，衣食住行要注意
　　3　销售就是要做人。做人就是交朋友
　　后记