主编还有：(美)乔舒亚·H·帕克、(美)考特尼·乔伊斯·沃勒、方振宇、于然

Chapter 1 迈入职场前， 首先要过面试关 The Job Interview

  Section 1 自我介绍，展示才华 Self-introduction, Show Your Skills

    1 我的专业技能 My Specialized Skills

    2 一些特殊的语言技能 Some Unique Language Skills

  Section 2 明确自己的优势和劣势 Advantages and Disadvantages

    1 优缺点 Strengths and Weaknesses

    2 我的专业背景 My Major Background

  Section 3 应聘这份工作的原因 Reasons for Applying for the Job

    1 为何应聘这份工作 Why This Job

    2 为什么是心理学 Why Psychology

  Section 4 简述自我职业规划 Career Planning

    1 长期职业目标 Long-term Career Goals

    2 未来的目标 Future Goals

  Section 5 对公司的了解 About the Company

    1 常出差吗 Any Frequent Trips

    2 公司的全球中心 Global Centers of the Company

  Section 6 期望的薪资待遇 Expected Salary and Benefits

    1 关于工资范围 About Salary Range

    2 公司的福利待遇 The Benefits of the Company II

  Section 7

    面试结束了 After the Interview

    1 三天内给结果 Know the Decision Within Three Days

    2 录用 A Job Offer

Chapter 2 新丁报到，请多关照 The Office Newcomer

  Section 1 主动结识同事 Introducing Yourself to Coworkers

    1 我是新员工 I’m a New Employee

    2 我是您的助理 I’m Your Assistant

  Section 2 领取办公用品 Getting Office Supplies

    1 笔和便利帖 Pens and Post-its

    2 换台电脑 Change a Computer

  Section 3 熟悉工作环境 Getting Familiar with the Work Environment

    1 参观综合大楼 A Tour of the Complex

    2 参观办公室 Visit the Office

  Section 4 学习公司规章制度 Learning the Company Rules andRegulations

    1 不允许办公室恋情 No Office Romance Here

    2 公司制度的调整 The Changes of Company Policies

  Section 5 参加培训 Attending Training Courses

    1 新员工培训会 The Training Session for Newcomers

    2 三场研讨会 Three Workshops

Chapter 3 进入工作状态 Working Time

  Section 1 上司分配任务 Taking on a Task

    1 写专题报道 Write the Feature Article

    2 专题的视角 The Angle of the Feature

  Section 2 开展工作 Getting Started

    1 开始着手项目 Start the Project

    2 我的计划 My Plan

  Section 3 与同事沟通交流 Communicating with Your Coworkers

    1 很棒的沟通方式 A Cool Way to Communicate

    2 与上司沟通 Communicate with the Boss

  Section 4 汇报工作进度 Reporting Your Progress

    1 提交周报 Submit the Weekly Reports

    2 周报的截止日期 The Deadline of Weekly Reports

  Section 5 团队协作力量大 Being a Team Player

    1 不错的团队合作 Good Team Work

    2 团队协作 Team Cooperation

  Section 6 受到赞赏 Receiving a Compliment

    1 真的很棒 It Was Great

    2 报告做得不错 Good Job on Reports

  Section 7 保证按时完成 Finishing on Time

    1 能按时完成 Be Able to Finish on Time

    2 确保今晚按时完成 Make Sure to Finish on Time Tonight

Chapter 4 日常事务处理 Daily Affairs

  Section 1 日常文件整理 Filing Documents

    1 找文件 Look for Files

    2 按日期归档 File Documents Under the Date

  Section 2 收发传真 Sending and Receiving Faxes  118 1 发传真到伦敦办公室Fax to the London Office

    2 如何发传真 How to Send a Fax

  Section 3 复印打印资料 Copying and Printing

    1 复印机坏了 The Photocopier Doesn’t Work

    2 需要打印店完成 Need a Print Shop to Finish

  Section 4 公司内部邮件往来 Communicating with Coworkers via Email

    1 发送项目说明邮件 Send an Email About the Instructions of aProject

    2 设置邮件主题 Give Every Email a Subject

  Section 5 发函联络客户 Contacting Clients Using Business Emails

    1 给保罗发封邮件 Send an Email to Paul

    2 与客户的沟通方式 The Way of Contacting Clients

  Section 6 遇到了问题，寻求帮助 Asking for Help

    1 我真的需要帮助 I Really Need Help

    2 你应该找安妮帮忙 You Should Ask Annie for Help

  Section 7 面对失误，不要气馁 Facing Mistakes

    1 我搞砸了 I Messed This Up

    2 面对失误 Facing Mistakes

Chapter 5 电话沟通无障碍 Telephone Communications

  Section 1 接听电话，礼貌得体 Answering the Phone

    1 罗杰先生在吗 Is Mr Roger There

    2 请维姬接电话 May I Speak to Vicky

  Section 2 转接电话 Transferring a Call

    1 转接电话 Transfer a Call

    2 请别挂机 Please Hold Section 3

  Section 3 可以留言 Leaving a Message

    1 给主管留言 Leave a Message to the Supervisor

    2 留言订花 Leave a Message to Order a Flower

  Section 4 应对电话咨询 Responding to Enquiries

    1 电话咨询工作 A Call to Enquire About the Position

    2 电话咨询新电影 A Call to Enquire About the New Movie

  Section 5 处理客户投诉 Responding to Customer’s Complaints

    1 电话机坏了 The Phone Is Broken

    2 三明治弄错了 The Wrong Sandwich

  Section 6 进行电话预约 Telephone Appointments

    1 预约柯林斯先生 Schedule an Appointment to See Mr Collins

    2 预约换机油 Make an Appointment for Oil Changes

  Section 7 与客户在电话里沟通 Communicating with Customers

    over the Phone

    1 电话确认 A Call to Confirm

    2 ,获得反馈 Obtain Feedback

Chapter 6 主持会议不怯场 Holding a Meeting

  Section 1 会议的筹备 Preparing for a Meeting

    1 做PPT Make a PowerPoint

    2 明天的会议 Tomorrow’s Meeting

  Section 2 会议开始了 Opening a Meeting

    1 欢迎参加周会 Welcome to This Week’s Meeting

    2 会议开始 The Meeting Begins

  Section 3 共同讨论议题 Discussing Items 202 1 今天议程的第一个议题 The First Itemon Today’s Agenda

    2 出差总结会 Trip Summaries Meeting

  Section 4 征求别人意见 Asking for Suggestions

    1 新产品演示 New Products Presentation

    2 南美市场战略 South America Strategy

  Section 5 表达赞同或反对 Agreeing and Disagreeing

    1 完全不认同 Totally Disagree

    2 谢谢你的意见 Thanks for Your Comment

  Section 6 做好会议总结 Drawing a Conclusion

    1 记录票数 Record the Votes

    2 记住会议内容 Remember the Contents of the Conference

Chapter 7 成为谈判高手 Becoming a Good Negotiator

  Section 1 介绍自己及公司 Presenting Yourself and Your Company

    1 洽谈业务 Represent the Business

    2 介绍公司 Present the Company

  Section 2 向对方介绍产品 Introducing Your Products

    1 介绍冰箱 Introduce Refrigerators

    2 介绍产品及服务 Introduce Products and Services

  Section 3 讨论合作的可能性 Discussing Cooperation Opportunities

    1 对合作感兴趣 Be Interested in Cooperation

    2 保险业务合作 Cooperation of Insurance Business

  Section 4 进行价格谈判 Negotiating the Price

    1 谈车的价格 Negotiate the Price of the Car

    3 保险报价 The Quote of Insurance

  Section 5 协商合约细节 Negotiating the Contract

    1 修改合同细节 Make Some Changes of the Contract

    2 23%更合适 23% Is More Realistic

  Section 6 协商付款方式 Negotiating Payment Terms

    1 首付款65% Take 65% as a Down Payment

    2 每半年付一次款 Pay Every Six Months

  Section 7 作出一些让步 Making Some Concessions

    1 免运费 Waive the Shipping Fee

    2 合同改成23% Change the Contract to 23%

  Section 8 双方签订合同 Signing the Contract

    1 签合同并履行 Sign the Contract and Fulfill It

    2 今天签合同 Sign the Contract Today

Chapter 8 业务达人，谁与争锋 Being the Best Salesman

  Section 1 进行市场调研 Conducting a Market Survey

    1 产品市场调查 A Market Survey on the Products

    2 帮忙做市场调研 Help with Some Market Research

  Section 2 开展营销活动 Starting a Marketing Campaign

    1 推广新杂志 Promote a New Magazine

    2 寻找目标受众 Look for Target Audience

  Section 3 参加展会 Attending Trade Shows

    1 在展销会调研新产品 Research New Products in the Trade Show

    2 参加展销会的意义 The Point of a Trade Show

  Section 4 争取客户订单 Obtaining Purchase Orders

    1 提交订购单 Submit the Purchase Order 2 新订购单和报价 A New Purchase Orderand Price

  Section 5 做完美的简报 Giving a Perfect Presentation

    1 做简报 Give a Presentation

    2 如何做很好的简报 How to Give a Great Presentation

  Section 6 需要出差 Being on a Business Trip

    1 更新出差手册 Update the Business Trip Manual

    2 飞往旧金山参加培训 Fly to San Francisco for Training

  Section 7 升职加薪啦 Promotion and Getting a Raise

    1 谈谈加薪 Talk About the Pay Raise

    2 应该加薪 Deserve a Raise

  Section 8 迎接年终考核 The Annual Evaluation

    1 考核不出意料 No Surprises for Evaluation

    2 年终考核 Annual Review

  Section 9 拿年终奖 Getting an Annual Bonus

    1 期待年终奖 Expecting an Annual Bonus

    2 拿到年终奖 Getting an Annual Bonus

Chapter 9 遇到特殊状况 Special Circumstances

  Section 1 上班迟到了 Arriving Late

    1 别为迟到找借口 No Excuse for Being Late

    2 睡过头了 Overslept

  Section 2 需要加班 Working Overtime

    1 今晚要加班 Need to Work Overtime Tonight

    2 今晚不加班 No Overtime Work Tonight

  Section 3 向领导请假 Asking for Leave

    1 请假 Ask for Leave

    2 两周丧假 Two-week Leave for Bereavement

  Section 4 开始休假 Taking a Vacation

    1 计划去休假 Plan to Go on a Vacation

    2 批准休假 Approve the Vacation Request

  Section 5 进行岗位调动 Transferring Jobs

    1 调往匹兹堡分公司 Move to the Branch in Pittsburgh

    2 愿意调职去北京 Willing to Relocate to Beijing

  Section 6 请辞 Resigning

    1 递交辞职信 Hand in the Letter of Resignation

    2 为了孩子辞职 Resigning for Kids

  Section 7 被解雇了 Getting Fired

    1 因偷窃被解雇 Get Fired for Theft

    2 再迟到就解雇 Would Be Dismissed for Lateness Again

Chapter 10 跟同事相处，其乐融融 Getting Along with Your Coworkers

  Section 1 跟同事聊聊天 Small Talk

    1 同事间的帮助 Receive Help from Your Coworker

    2 聊周末计划 About the Weekend Plan

  Section 2 跟同事共进午餐 Having Lunch with Your Coworkers

    1 聊午餐 About Lunch

    2 吃午餐闲聊 Eat Their Lunch and Chat

  Section 3 虚心向同事学习 Learning from Your Coworkers

    1 公司新标志 A New Logo of the Company

    2 帮助同事操作PPT Help a Coworker to Operate the PPT

  Section 4 不吝惜赞美 Giving Compliments

    1 新毛衣很时尚 The New Sweater Is Very Fashionable

    2 你打字真快 You Type So Fast

  Section 5 及时解决矛盾与冲突 Solving Contradictions and Conflicts

    1 我今天有点儿沮丧 I’m Kind of Frustrated Today

    2 请把餐具放到水池 Please Put the Dishes in the Sink

    Chapter 11 轻松的下班时间 Leisure Time

  Section 1 部门有聚会 Going to an Office Party

    1 参加万圣夜派对 Attend Halloween Party

    2 部门聚会 The Office Party

  Section 2 相约购物 Going Shopping

    1 打折总是诱人的 Sales Are Always Tempting

    2 跟马特去购物 Going Shopping with Matt

  Section 3 大家一起去K歌吧 Going to Karaoke

    1 下班后去K歌 Go to Karaoke After Work

    2 勇敢献唱 Be Brave to Sing

  Section 4 欢乐的舞会 Going to a Dance

    1 摇摆舞 Swing Dance

    2 很棒的舞会 A Great Dance

  Section 5 组织外出旅行 Going on a Trip

    1 这周末去野营 Go Camping This Weekend

    2 海滨之旅 A Trip to the Coast