麦肯锡问题解决方法与技巧?图文版:职场新人入职第一年的教科书

副标题:无

作   者:大岛祥誉

分类号:

ISBN:9787569912739

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简介


《麦肯锡问题解决方法与技巧·图文版》通过漫画故事的形式,详解麦肯锡工作方法。书中以日本老字号点心店“清古堂”的故事为案例,讲述清古堂在濒临倒闭的情况下,主人公们利用麦肯锡式逻辑方法推出了全新的产品和销售战略,并在不同阶段运用不同的问题解决方法,成功帮助这家老店找回了昔日的繁荣。书中介绍了很多早有耳闻的麦肯锡式工作方法(问题解决方法),例如“空、雨、伞”、“逻辑树状分析”、“问题点”等等。对职场人士在解决问题方面有很好的指导作用。书中讲述的内容均为基本的麦肯锡式工作方法,任何人都能轻松掌握。


目录


Prologue

哎!清古堂破产?!

0-1 “解决问题”的两个级别 014

STEP1

找出“真正的问题”!

1-1 “解决问题”应该做什么? 038

1-2 如果不能“设定真正的问题”就找不出正确的方法 042

1-3 “解决问题”的流程 046

1-4 利用“MECE”实现不重叠、不遗漏! 050

1-5 什么是“框架”? 054

1-6 利用“逻辑树”发现问题的所在 056

1-7 被应用在竞争战略中的“3C 分析” 061

1-8 市场营销的典型框架“4P”064

1-9 掌握商业活动流程的“商业系统” 066

1-10 使组织一目了然的“7S”068

专栏 清田社长利用逻辑树选择汽车 071

STEP2

建立“假设”!

2-1 验证假设的“问题树” 092

2-2 决定位置和优先顺序的“定位矩阵” 097

2-3 坚持“刨根问底”站在更广阔的立场上思考 102

专栏 利用“3C”来思考婚姻大事 104

STEP3

搜集与演讲

3-1 重视原文和现场 134

3-2 “不要为了调查而调查” 136

3-3 如何分析调查表和他人的意见 141

3-4 用金字塔图表来说明问题 144

3-5 麦肯锡流的演讲技巧 149

3-6 重复“So What ?”153

专栏 岳用“金字塔图表”为演讲做准备 157

STEP4

实行 &改善

4-1 成功的人所拥有的“从零开始思考”和“宅力” 179

4-2 用“空·雨·伞”来思考 184

4-3 麦肯锡重视的“PositiveMental Attitude” 187

专栏 转换心情的“解忧笔记” 189

Epilogue

走向世界

即学即用!实践框架笔记 197


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