業務員要像魔術師

　　你一定要知道，像魔術師一樣洞悉人心的冷讀銷售術　　透過「想像法」，任何商品皆能輕鬆大賣　　瞬間擄獲「老客戶」的「魔法問題」　　使客人離不開你的心理技巧和待客秘訣　　日本新一代冷讀銷售術大師森下裕道最新超級暢銷新書　　轟動全日本銷售逾40萬冊　　日本亞馬遜網路書店5顆星推薦　　讓顧客第一眼便產生好感的秒殺銷售術　　只要被人信賴，賣東西就很簡單了！　　冷讀銷售術能瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西　　為何魔術師總能瞬間抓住人心，打開陌生人的心扉？因為他懂得「冷讀術」，這種運用潛意識與客戶瞬間建立信賴關係，進而完成交易的銷售技術，在日本非常風行。　　本書作者將冷讀術大師石井裕之傳授的冷讀術技巧，運用到自身的銷售工作中，從銷售話術到心理技巧，一應俱全，屢獲佳績，並將驗證後的　　心得寫成本書。透過本書你將學會：　　使自己永遠開朗愉快的賺錢方法　　練就簡單明瞭的解說技術　　如何讓下屬對你掏心掏肺？　　絕不會淪落為＜馬屁精＞的讚美訣竅　　如何面對怒氣沖天的客訴　　制伏「奧客」的兩個撇步　　讀完本書，包準你三個目標手到擒來　　1.建立老客戶2.提高營業額3.成為好店家　　1瞬間洞悉顧客心理的技巧　　要記得加「哇！」等感嘆詞，讓你稱讚對方時因語帶感情而讓人印象深刻？　　結帳時常會看到客人的姓名，如果大聲讚美對方的名字，客人一定會很開心？　　2如何讓首次接觸的客戶「打開心房」　　只要讓店員徹底練習完美笑容，下個月營業額可比前年提升160%以上？　　如果出現三個讓客人不懂的名詞，他就不想再聽你說下去了？　　3使顧客成為「老客戶」的四大要件　　越是老主顧越沒有必要折扣？折扣優惠只用在招攬新客人才能發揮效果？　　商店裡越充滿不花錢也無妨的氣氛，客人越願意掏錢消費？　　4輕鬆大幅提振業績法　　當客人開始想像自己擁有這款商品時的模樣，就有可能購買？　　為何你辦多少促銷活動來提升業績，都沒有什麼效果？　　5如何面對怒氣沖天的客訴　　最後一刻得到的印象，會一直殘留在客人的心中，並成為他對該店家的最終印象？　　利用「轉移陣地」的方法，就可以輕易地安撫客人怒氣？　　6讓工作人員充滿幹勁的方法　　別怕店員得意忘形，他越得意營業額就衝越高？　　只要將職場打掃乾淨，人際關係就能大幅提升？　　千萬別說「只有自己最辛苦」，這麼做你將失去最重要的員工？