社交达人修炼手册:完全图解社交心理学

目　录

第1章　人际交往中必知的四个心理学效应　1
　首因效应——你不得不注意的第一印象　2
　　巧妙运用首因效应去打动他人　3
　近因效应——让自己变得越来越完美　8
　晕轮效应——交往中的“爱屋及乌”　11
　　克服晕轮效应的弊端　13
　投射效应——指望别人和自己一样　14

第2章　五个心理定律帮你改善人际关系　19
　双赢定律——人人都想结交有益于自己的人　20
　　双赢就是各取所得　20
　马斯洛定律——充分尊重对方　21
　沉默定律——与人交往需要沉默和忍耐　23
　　沉默是一种技巧　24
　　言多必失是社交黄金法则　26
　让步定律——智慧的社交策略　27
　　让步要让在明处　28
　　微小让步策略　29
　危险定律——危险也可来自于你身边的朋友　31
　　交友的原则　31

第3章　习惯动作中的玄机　39
　小动作会毁了你的形象　40
　习惯透露出你的性格　42
　根据小动作识别谎言　45
　打电话的动作透露心理秘密　47
　从握手动作获得控制权的秘密　51

第4章　掌握身体的奥秘　55
　眼睛是心灵的窗户　56
　手是人内心震颤的传感器　59
　嘴巴能灵活地表达心理变化　62
　声音里听出对方的心音　65
　腿和脚是最诚实的身体部位　68

第5章　从言谈中破译对方的心理密码　71
　不同性情，不同言谈方式　72
　闲聊可破译心理密码　76
　“你喜欢狗吗”　79
　话语方式隐藏的内心密码　81
　　“幽默”泄露性格密码　81
　　恭敬语泄露内心密码　83
　口头禅隐藏的秘密　84

第6章　掌握说话的技巧　89
　皆大欢喜的说话技巧　90
　避免负面效应的说话技巧　91
　打破谈话僵局的说话技巧　93
　让对方开口说话的技巧　96

第7章　识破谎言的心理策略　99
　洞察行为背后的真实意图　100
　矛盾的言行——通过身体语言识别谎言　102
　交谈的线索　106
　说话的线索　108
　口误是揭示谎言最直接的方式　111
　常说“老实说”的人并不一定老实　113
　善意提醒背后隐藏的谎言　115
　编故事判断谎言　116

第8章　首次见面，成功交际　119
　首次见面，消除自己紧张的心理策略　120
　　注视对方，形成对等　120
　　与内心进行积极地对话　120
　　换位思考　121
　给对方留下美好印象的心理策略　124
　　着装得体　124
　　控制不良情绪，用积极情绪感染对方　125
　　阳光般的微笑　126
　使对方敞开心扉的心理策略　128
　　认同对方，引起共鸣　128
　　寒暄得当，话题不断　129
　首次见面，如何让人喜欢　131
　　真心喜欢对方　132
　　恰当地赞美对方　133
　首次见面的社交礼仪　135
　　文雅而得体的握手　135
　　名片礼仪，形象学问　137
　　站坐行走，风度翩翩　139
　首因效应，正确对待　142
　控制节奏，成功交际　143

第9章　运用心理战术说服他人　145
　说服的两大战术——疲惫战术和接种战术　146
　　疲惫战术　146
　　接种战术　148
　增强说服力的两大原则　150
　　知己知彼，百战百胜　150
　　站在对方的角度看待问题　153
　消除对方戒备心理　155
　　用友好的态度和语调讲话　155
　　缩小物理距离，拉近心理距离　156
　隐秘说服术　158
　　亮出高尚的动机　158
　　制造出一个绝大多数人都持相同意见的环境　160
　对不同的人采取不同的说服术　160
　　让上司同意你观点的说服术　161
　　让下属服从你命令的说服术　163
　　让朋友接受你意见的说服术　165

第10章　运用心理策略，有效化解冲突与矛盾　167
　海格力斯效应——怨恨像气球　168
　奇妙的“南风效应”，低调处理矛盾　169
　　忍让是明智与成熟的表现　170
　　遇事肯退一步，才能更好地进一步　171
　　示弱是讲策略的表现　172
　向矛盾对方道歉的技巧　174
　施恩给那些与你产生矛盾的人　176
　软硬兼施化解矛盾　179
　有效反驳、制胜对方　181

第11章　与领导交往必知的心理策略　183
　诚恳地接受批评　184
　公众场合不让领导难堪　186
　不要居功自傲　187
　不要擅自替领导做主　188
　代领导受过　190
　不可独享荣誉　193

第12章　与同事交往必知的心理策略　195
　合理对待竞争　196
　积极对待同事之间的矛盾　197
　嫉妒心理适可而止　197
　量力帮助同事　199
　重视同事之间的应酬　200
　智慧应对同事的“黑状”　201
　攻破谣言的技巧　204 显示全部信息