简介
周殿富编著的《职场生存悟语――青年员工职场素质修炼50讲》至少
凝聚了一位从社会最底层,先后经历了农民、工人、群众团体、政府官员
、教育思想文化工作者、企业高管等各种职场岗位生涯亲历者几十年的职
场经验、教训、切身体悟的结晶,同时这里还有从至少一百多位古今中外
伟大的思想者、政治家、企业家那里淘来的金子,用来去矫正自己行业、
地位、地方、个人经验的局限性。
《职场生存悟语――青年员工职场素质修炼50讲》中所堆积的就是这
样三种东西:我的经验,我的教训,我现在认同的来自他人的“经”和“
典”。
目录
为什么人类一思考上帝就发笑(代序)
引子
第一章 职场生存述要
第一讲 职场的基本属性和特点
职场与家庭、学校有什么不同/职场的基本属性和一般
特点/人为什么必得进人职场/职场生命周期的几个不同阶段
第二讲 职场初期的主要任务与策略
青年――人生的“英雄时代”/实习期的“现适应”与
“预适应”/勤苦发愤的“蜜蜂攻略”/提高技能与常识的
“海绵攻略”/多读勤学的“萤火虫攻略”
第三讲 职场中后期的主要任务与策略
成长期专业定位的“蚯蚓攻略”/发展期的方式转型与
“王者攻略”/成熟期的夕阳效应与“长跑攻略”
第四讲 职场的软素质生存能力
自治力:“人类最好的定义应该是:反省动物”/平衡
力:失衡是走向毁灭的起点/自助力:有多强的自助能力就
有多高的成就/突破力:什么是真正的“职场战士”/忍耐
力:超常功业必成就于超常的忍力与耐力/适应力:“玻璃
脆”与“水哲学”/预见力:“远虑”者无“近忧”
第五讲 职场生存的“德性”与“悟性”
“德性”就是你职场命运的注定/“德性”如何打造了
一位“英雄总统”/总理为什么讲经营者的“血管里要流动
道德的血液”/悟性――特殊“职业感觉”的形成/“念力
法则”――潜意识暗示的强大支配力
第六讲 职场“生命墙”的打破
20岁前:“十年火窗”的“学习墙”/30岁前:无以择
的“择业墙”与“择偶墙”/40岁前:7年之痒的“家庭
墙”与10年之惑的“职场墙”/50岁前:“司汤达阴影”
下的“生命墙”/60岁前:职场人生的“转身墙”与“第
二次人生”
第二章 职场做人的“神圣”原则
第七讲 道德原则――“有德之人是真正的生活者”
人:一个楱居于神性与兽性之间的存在物/道:何为人
法地、地法天、天法道、道法自然/德:道的人格内化与行
为规范/五德归一:存世立身之本
第八讲 诚正原则――做人须得“六官端正”
至诚之人可以与天地并立为三无所不通/君子必伪与知
耻之心/正气:人最好的味道是没有味道/心正:透得此关,
乾坤独步/眼正:有正视才有正常正见正确/口正:尖嘴利口
乃是败家亡身之物/脚正不怕鞋歪,耳正兼听则明
第九讲 中道原则――终身用之而不能尽的“神圣世界法则”
不偏不倚――儒家的中庸之道/中道正观――佛学的中
庸思想/适度恰当――古希腊罗马的中庸处世哲学/勿过度不
执极端――生活的中道哲学
第十讲 价值原则――人的有用性与“他人即价值”
“有用性”就是人的价值/本事就是职场中人的有用性/
有用性――生命的最高图腾/他人即价值,社会即价值/关于
天堂与地狱的异国传说
第十一讲 合众原则――人怎样从“猎物”变成了“猎手”
个体永远是猎物,群体才是猎手/人为什么越想得到的
越得不到/不合群者不是野兽便是神祗
第十二讲 兼容原则――眼界与胸怀决定生命的高度
兼容:天地自然之大道/曾国藩的“广大诚恕平淡”六
字诀/人为什么会苦于“无意义”、“没意思”/消灭心中三
个恶毒的小人/放过一只蜘蛛却救了自己一条命/若要爱人类
就不要对他们有期望/把世界从“敌意和猜忌之中”解救出
来/一个感动百年的华工故事
第十三讲 自制原则――“所愿的都未做,不愿的都做了”
圣贤与凡俗的区别在何处/只有不奢侈的人才能享受到
奢侈的快乐/“七情所偏,惟怒尤甚;怒如救焚,制之在
忍”/在梦中也要走出伤感的“东京塔”/马斯洛对他的研
究生如是说――
第十四讲 自省原则――打破“神经症患者一生的谎言”
试一试:强迫自己反省一下/人生使命的使命便是不断
改进自我/进化的前提与人之伟大的开始
第十五讲 共享原则――生存的必须与加倍幸福的获得
蚂蚁的“公共大脑”与生物“公共胃”/共享意识――
人性园地的灿烂之花/没有分享就没有幸福感/他人才是你人
生成就的颁奖者
第十六讲 亲和原则――做人成功的基本标志
守谦:谦虚可能不使人进步却自是美德/守卑:个子高
的人最好低下头来说话/守拙:蛲蛲易折,皎皎易污/守廉:
海纳百污而不染因其自洁/守善:种蒺藜得刺是人生定理/守
和:唯心平才有气和,唯气和才有事顺/守礼:“道德之极”
与“天地之毕”/守弱:“强梁者不得其死,吾将以为教
父”/守度:过犹不及,持之有度
第十七讲 尊严原则――做人不可失却的底线
生命的尊严与“驻感文化”/自我尊严的境界要求与尊
重他人的要领/人生五个方面的基本尊严/成功:人生尊严之
大者
第十八讲 竞进原则――生命本质的规定性动作
“生命的标准化要求”是“必然创造”/生命胜利的证
明就是“向上翻高”/是什么力量在统治着世界/激情――
“生命的最高升腾”与燃烧
第十九讲 辩证原则――职场做人与一般做人有什么不同
利益驱动与人格良知――职场道德观的不同/夜壶应摆
何处――职场礼仪的不同/“准强制履行”与自主――职场
行为方式的不同/水与容器――职场交际的不同/华盛顿一生
的做人污点/运用道理的大道至理
第三章 职场做事的“黄金攻略"
第二十讲 职业选择的“绿色攻略”
选择即命运/选择“最好的”不如选择“最适合自己
的”/“喝酒不入茶坊”,关键在你要的是什么/给小孩子买
衣服一定要大一点/不要在没有水的地方去挖井/“不务正
业”的人怎样改变了世界/别人的意见也许比自己的意向更
重要/“如果一个人只为自己劳动”――
第二十一讲 职场经验的“梳子攻略”
“经验是一把梳子,秃顶后才会得到”/阅人读史:读
懂一个人比读懂世界重要/问道求学:“导师”是你成功的
几何捷径/广读博览:祛愚益智的“淘金阅读法”/师法万
物,借鉴人生的“格物”功夫/职场最有权威的证言是
――/“没有时间”――多么堂皇的致命借口/庸人为什么
永远是庸人
第二十二讲 职场规范的“红色攻略”
所有人的行为“都受到规则的控制”/“学会服
从”――把自己解放出来的唯一出口/服从――不可逆的一
条“宇宙法则”/企业规范只强制“不服从者”/“只有懂
得服从的人才能掌握指挥权”
第二十三讲 职场环境的“沙漠法则攻略”
改变自我:让生命适应力强大的福音/青年人的使命不
是摧毁旧世界/用行动证明自己胜于用语言说明自己
第二十四讲 职场地位的“顶端攻略”
“顶端优势”与“马太效应”/“不公平”只能靠“不
公平”来打破/职场成长的第一要务是――/30岁还“愤青”
这辈子便完了
第二十五讲 职场效率的“游戏攻略”
职场需要“游戏态度”与“麻将精神”/怎样克服工作
上的厌倦感/学学松赞干布的求婚使团
第二十六讲 职场创新的“神话传说攻略”
爱因斯坦为什么向牛顿道歉/创新的“神话故事”与
“传说”/愿景性创新:“世界最穷的人”只是因为“没有远
见”/挑战性创新:“优良指数”工作法的推动/想象性创
新:有“异想”才会有“天开”/组合性创新:人类“第二
创造性”的伟力/“梦”“想”性创新:不要让10亿个脑细
胞白白报废;“压力性”创新:难题是你成功的最佳选题/
非线性创新:哥伦布的鸡蛋是怎样立起来的/知识性创新:
“梅耶原则”与牛顿的成功/创新障碍:为什么今天的村庄
还在唱过去的歌谣
第二十七讲 职场成就的“坚守攻略”
“上帝之数”与成长的周期性/“过程人”永远只是职
场上的乞丐/人做什么并不重要,重要的是你能做到什么程
度/“创造性等待”与“冷板凳哲学”/什么样的猴子能成
为“演员”
第二十八讲 职场成事的“三维攻略”
自我努力的“农夫攻略”/调动领导积极性的“石头汤
攻略”/膨胀自我能量的“借东风攻略”
第二十九讲 职场命运的“四方连续攻略”
“命”的先天给定与“运”的后天变数/和坤一生的命
运际遇与归宿/一个犹太移民怎样成为了美利坚的国务卿/决
定人一生命运的是自己
第四章 职场人际哲学物语
第三十讲 职场人际的“挪亚攻略”
社会交际:职场必修课与“企业的未来”/上帝为什么
会给挪亚那么大面子/“我做错了什么?”/错就错在那句
“你错了”
第三十一讲 处理上下级关系的“十字诀”
不要和决定你命运的人叫板/处理与上司关系的“三好
法则”/敬人者人恒敬之/“六实”的员工没人不喜欢/千万
别巴望领导的表扬/知所忌而不难堪/上司和“小人”也差
不多/疑心不存,暗鬼自退/扫门前雪但别怕挨霜/一心为公
者自有公道
第三十二讲 处理同事关系的九条“纲领”
人类的“第二天性”与令人恐惧的“饭后门铃声”/生
存策略的铁律与金律/敬不如顺,人顺己顺/不入是非圈,自
少是非事/外圆内方,道之大成/忍而不发,人我两全/不要
为煮自己的鸡蛋去烧别人的房子/“饥者不愿千金而美一
餐”/妒心生百怨,活着就是幸福/野兽是怎样被冤枉的
第三十三讲 处理同室“近邻”关系的禁忌
人类“最危险的特质”与曾国藩的“四思”/“孤独教
会我们怎样去死了”/多癖者必孤立/人际大害是小节/不要
为自己选最好的/摘下你的假面具/自弃于群体的“小儿
科”/别把他人当傻瓜/同气相求但不可亲疏太过分明/“三
执者”必为众人所指/人际间别当“骑自行车者”/动物的
“仪式化战斗”与人际“弹性摩擦”/联手打造小环境的人
际绿色平台
第三十四讲 处理“搭当”与外部关系的艺术
处理“搭当”关系的四种意识/处理外部关系的五个关
节点/“友谊的第一步”与“文明的两大希望”
第三十五讲 处理职场友情关系的“交友之道”
一百个友谊的赞美词不如良知一个砝码重/友谊是“没
有利益的交易”吗?/交友之道与防“友”之心/凤凰为什
么偏落梧桐树/“和你一起哭过的人不能忘掉”/虽然只说
好话的不是朋友/君子交绝而不出恶言
第三十六讲 处理“不友好”人际关系的艺术
成见性“不友好”的打破/误解性“不友好”的解决/
竞争性“不友好”的消除/株连性“不友好”的规避/排斥
性“不友好”的求同/性格性“不友好”的兼容/攻击性
“不友好”的化解/过敏性“不友好”的根治/工作性“不友
好”的调节
第三十七讲 职场人际和谐的实现
情绪感染:当六个和尚走过战场/镜现他人:一面之缘
胜似25年交往/“和平之烟”:寻找缓解攻击性的“替代活
动”/足以把世界“钓”到手中的“人饵”/爱默生为什么
连一头牛犊都调动不了/“钢铁大王”与“经营之神”的英
雄所见――/天才音乐家从不只关注自我的演奏/人的“自
传性”本色是交际的基础/富兰克林的“规矩”与职场人际
的要义
第三十八讲 人际接纳与气质风度
风度:悦人耳目、征服人心的华丽外衣/取悦于人“最
可靠的方法”与“例外原则”/要学会掩饰装饰修饰自己/
培植优美文雅仪态的“教养”/缺少崇高的优美是没有生命
力的/“抛光术”――雕刻家的手艺比金子值钱/该“伪装”
时就伪装,该“说谎”时就说谎/我信奉“实力即盟友法
则”
第五章 职场为“官"的领导方略与艺术
第三十九讲 “领”的意识与“导”的艺术
企业负责人的三重职责/要有“领”的意识和“带”的
能力/“导”的意识与“导”的艺术/人的攻击性与“战斗
性热心”的控制/盗亦有道:大盗之道在何处?/领导人的
“十者之苦”与命运
第四十讲 “多数法则”:世界普适的“官场通行证”
权力与影响力征服力感召力/“众怒难犯”在何处/多
数法则与变通原则的结合/关于“公正”的阿拉伯格言/领
导者须送大家“三件礼物”
第四十一讲 决策的基本原则与禁忌
“恺撒主义”与“奥古斯都法则”的运用/“能够怎样”
比“应该怎样”更重要;有时“没有道理”’正是道理的所
在/“计划者偏好”与民主集中制/正确与否并不是决策的
绝对前提/影响科学决策的三大忌/“世界新闻大鳄”的非
常规决策要略/科学家与政治家命运不同在何处?
第四十二讲 人性的关注与征服
模糊化领导艺术与“三治三不治”/关心:用自己的心
去关照下属的心/一饭一汤关生死的人性警策/耶稣为什么会
有那么多的徒众/公正与平等――“全人类的共同倾向”/
“缺乏距离”是“政治家致命的罪过之一”/小孩子不能
“哄”,大孩子不能“求”
第四十三讲 激励与批评的方法艺术
任何手段必须服从目的/“主要的精神力量是统帅的才
能”/个别激励也许比公众表扬更有效/最根本的激励机制
是利益分配/现代科学的7种激励理论与策略/批评的目的与
8种方式方法/批评一定要“看人下菜碟”/制裁与处罚:一
种无效而必须的反激励
第四十四讲 控制大局的艺术
垛生着箭:“操纵太多的结果可能是失去一切”/要学
会“委托式指挥法”/分权制――“王者坐而论道,士人作
而行之”/制度控制与战略拉动/象征:不可或缺的一种领
导方式
第四十五讲 情境领导学说与应用
企业不同成长阶段的领导方法与艺术/情境领导方法与
艺术/“领导生命周期理论”的四种有效领导模式/最糟糕
的领导者是――
第四十六讲 审时度势的方法与艺术
善战者择人而任势/古今治术――宽猛相济,张弛有致/
领导一旦失去信任和权威,宽严都无效/走出艾森豪维尔的
“攻击者”误区
第四十七讲 非权力影响力的领导方法和艺术
领导者权威构成的八要素/“能用舌头的时候就不用鞭
子”/猎狗为什么没有兔子跑得快/不能靠人治来解决“治
人”的问题/领导下属“三赢策略”的7条原则
第四十八讲 主官角色:正职的领导艺术
不承担责任不解决问题的人当不了主官/任长之道:使
智使勇使贪使愚/沟通:一举多得的领导艺术法宝/让权让名
让利让理,要把助手当人看/要学会统筹全局突出工作重点
第四十九讲 助手角色:副职的领导艺术
领导者的直接控幅该多大/钢琴伴奏者的全部任务是使
演唱者唱得更好/不谋全局者不足以谋一域/野兽法则的超越
――合作性、共事性、妥协性/主动负责精神的五个具体表
现/基辛格论“第一助手”的职责与命运/叶利钦为什么选
普京当接班人/要有胸怀有担当情绪不影响工作
第五十讲 杰出领导者的三种伟大能力
决定领导者一生成就的三个要素/“在第二位上大放光
芒,升到第一位上黯然失色”/最高能力:任力任智不如任
人/细节:只能造就小材――克劳塞维茨如是说/企业领导者
的三种伟大能力
后记
引子
第一章 职场生存述要
第一讲 职场的基本属性和特点
职场与家庭、学校有什么不同/职场的基本属性和一般
特点/人为什么必得进人职场/职场生命周期的几个不同阶段
第二讲 职场初期的主要任务与策略
青年――人生的“英雄时代”/实习期的“现适应”与
“预适应”/勤苦发愤的“蜜蜂攻略”/提高技能与常识的
“海绵攻略”/多读勤学的“萤火虫攻略”
第三讲 职场中后期的主要任务与策略
成长期专业定位的“蚯蚓攻略”/发展期的方式转型与
“王者攻略”/成熟期的夕阳效应与“长跑攻略”
第四讲 职场的软素质生存能力
自治力:“人类最好的定义应该是:反省动物”/平衡
力:失衡是走向毁灭的起点/自助力:有多强的自助能力就
有多高的成就/突破力:什么是真正的“职场战士”/忍耐
力:超常功业必成就于超常的忍力与耐力/适应力:“玻璃
脆”与“水哲学”/预见力:“远虑”者无“近忧”
第五讲 职场生存的“德性”与“悟性”
“德性”就是你职场命运的注定/“德性”如何打造了
一位“英雄总统”/总理为什么讲经营者的“血管里要流动
道德的血液”/悟性――特殊“职业感觉”的形成/“念力
法则”――潜意识暗示的强大支配力
第六讲 职场“生命墙”的打破
20岁前:“十年火窗”的“学习墙”/30岁前:无以择
的“择业墙”与“择偶墙”/40岁前:7年之痒的“家庭
墙”与10年之惑的“职场墙”/50岁前:“司汤达阴影”
下的“生命墙”/60岁前:职场人生的“转身墙”与“第
二次人生”
第二章 职场做人的“神圣”原则
第七讲 道德原则――“有德之人是真正的生活者”
人:一个楱居于神性与兽性之间的存在物/道:何为人
法地、地法天、天法道、道法自然/德:道的人格内化与行
为规范/五德归一:存世立身之本
第八讲 诚正原则――做人须得“六官端正”
至诚之人可以与天地并立为三无所不通/君子必伪与知
耻之心/正气:人最好的味道是没有味道/心正:透得此关,
乾坤独步/眼正:有正视才有正常正见正确/口正:尖嘴利口
乃是败家亡身之物/脚正不怕鞋歪,耳正兼听则明
第九讲 中道原则――终身用之而不能尽的“神圣世界法则”
不偏不倚――儒家的中庸之道/中道正观――佛学的中
庸思想/适度恰当――古希腊罗马的中庸处世哲学/勿过度不
执极端――生活的中道哲学
第十讲 价值原则――人的有用性与“他人即价值”
“有用性”就是人的价值/本事就是职场中人的有用性/
有用性――生命的最高图腾/他人即价值,社会即价值/关于
天堂与地狱的异国传说
第十一讲 合众原则――人怎样从“猎物”变成了“猎手”
个体永远是猎物,群体才是猎手/人为什么越想得到的
越得不到/不合群者不是野兽便是神祗
第十二讲 兼容原则――眼界与胸怀决定生命的高度
兼容:天地自然之大道/曾国藩的“广大诚恕平淡”六
字诀/人为什么会苦于“无意义”、“没意思”/消灭心中三
个恶毒的小人/放过一只蜘蛛却救了自己一条命/若要爱人类
就不要对他们有期望/把世界从“敌意和猜忌之中”解救出
来/一个感动百年的华工故事
第十三讲 自制原则――“所愿的都未做,不愿的都做了”
圣贤与凡俗的区别在何处/只有不奢侈的人才能享受到
奢侈的快乐/“七情所偏,惟怒尤甚;怒如救焚,制之在
忍”/在梦中也要走出伤感的“东京塔”/马斯洛对他的研
究生如是说――
第十四讲 自省原则――打破“神经症患者一生的谎言”
试一试:强迫自己反省一下/人生使命的使命便是不断
改进自我/进化的前提与人之伟大的开始
第十五讲 共享原则――生存的必须与加倍幸福的获得
蚂蚁的“公共大脑”与生物“公共胃”/共享意识――
人性园地的灿烂之花/没有分享就没有幸福感/他人才是你人
生成就的颁奖者
第十六讲 亲和原则――做人成功的基本标志
守谦:谦虚可能不使人进步却自是美德/守卑:个子高
的人最好低下头来说话/守拙:蛲蛲易折,皎皎易污/守廉:
海纳百污而不染因其自洁/守善:种蒺藜得刺是人生定理/守
和:唯心平才有气和,唯气和才有事顺/守礼:“道德之极”
与“天地之毕”/守弱:“强梁者不得其死,吾将以为教
父”/守度:过犹不及,持之有度
第十七讲 尊严原则――做人不可失却的底线
生命的尊严与“驻感文化”/自我尊严的境界要求与尊
重他人的要领/人生五个方面的基本尊严/成功:人生尊严之
大者
第十八讲 竞进原则――生命本质的规定性动作
“生命的标准化要求”是“必然创造”/生命胜利的证
明就是“向上翻高”/是什么力量在统治着世界/激情――
“生命的最高升腾”与燃烧
第十九讲 辩证原则――职场做人与一般做人有什么不同
利益驱动与人格良知――职场道德观的不同/夜壶应摆
何处――职场礼仪的不同/“准强制履行”与自主――职场
行为方式的不同/水与容器――职场交际的不同/华盛顿一生
的做人污点/运用道理的大道至理
第三章 职场做事的“黄金攻略"
第二十讲 职业选择的“绿色攻略”
选择即命运/选择“最好的”不如选择“最适合自己
的”/“喝酒不入茶坊”,关键在你要的是什么/给小孩子买
衣服一定要大一点/不要在没有水的地方去挖井/“不务正
业”的人怎样改变了世界/别人的意见也许比自己的意向更
重要/“如果一个人只为自己劳动”――
第二十一讲 职场经验的“梳子攻略”
“经验是一把梳子,秃顶后才会得到”/阅人读史:读
懂一个人比读懂世界重要/问道求学:“导师”是你成功的
几何捷径/广读博览:祛愚益智的“淘金阅读法”/师法万
物,借鉴人生的“格物”功夫/职场最有权威的证言是
――/“没有时间”――多么堂皇的致命借口/庸人为什么
永远是庸人
第二十二讲 职场规范的“红色攻略”
所有人的行为“都受到规则的控制”/“学会服
从”――把自己解放出来的唯一出口/服从――不可逆的一
条“宇宙法则”/企业规范只强制“不服从者”/“只有懂
得服从的人才能掌握指挥权”
第二十三讲 职场环境的“沙漠法则攻略”
改变自我:让生命适应力强大的福音/青年人的使命不
是摧毁旧世界/用行动证明自己胜于用语言说明自己
第二十四讲 职场地位的“顶端攻略”
“顶端优势”与“马太效应”/“不公平”只能靠“不
公平”来打破/职场成长的第一要务是――/30岁还“愤青”
这辈子便完了
第二十五讲 职场效率的“游戏攻略”
职场需要“游戏态度”与“麻将精神”/怎样克服工作
上的厌倦感/学学松赞干布的求婚使团
第二十六讲 职场创新的“神话传说攻略”
爱因斯坦为什么向牛顿道歉/创新的“神话故事”与
“传说”/愿景性创新:“世界最穷的人”只是因为“没有远
见”/挑战性创新:“优良指数”工作法的推动/想象性创
新:有“异想”才会有“天开”/组合性创新:人类“第二
创造性”的伟力/“梦”“想”性创新:不要让10亿个脑细
胞白白报废;“压力性”创新:难题是你成功的最佳选题/
非线性创新:哥伦布的鸡蛋是怎样立起来的/知识性创新:
“梅耶原则”与牛顿的成功/创新障碍:为什么今天的村庄
还在唱过去的歌谣
第二十七讲 职场成就的“坚守攻略”
“上帝之数”与成长的周期性/“过程人”永远只是职
场上的乞丐/人做什么并不重要,重要的是你能做到什么程
度/“创造性等待”与“冷板凳哲学”/什么样的猴子能成
为“演员”
第二十八讲 职场成事的“三维攻略”
自我努力的“农夫攻略”/调动领导积极性的“石头汤
攻略”/膨胀自我能量的“借东风攻略”
第二十九讲 职场命运的“四方连续攻略”
“命”的先天给定与“运”的后天变数/和坤一生的命
运际遇与归宿/一个犹太移民怎样成为了美利坚的国务卿/决
定人一生命运的是自己
第四章 职场人际哲学物语
第三十讲 职场人际的“挪亚攻略”
社会交际:职场必修课与“企业的未来”/上帝为什么
会给挪亚那么大面子/“我做错了什么?”/错就错在那句
“你错了”
第三十一讲 处理上下级关系的“十字诀”
不要和决定你命运的人叫板/处理与上司关系的“三好
法则”/敬人者人恒敬之/“六实”的员工没人不喜欢/千万
别巴望领导的表扬/知所忌而不难堪/上司和“小人”也差
不多/疑心不存,暗鬼自退/扫门前雪但别怕挨霜/一心为公
者自有公道
第三十二讲 处理同事关系的九条“纲领”
人类的“第二天性”与令人恐惧的“饭后门铃声”/生
存策略的铁律与金律/敬不如顺,人顺己顺/不入是非圈,自
少是非事/外圆内方,道之大成/忍而不发,人我两全/不要
为煮自己的鸡蛋去烧别人的房子/“饥者不愿千金而美一
餐”/妒心生百怨,活着就是幸福/野兽是怎样被冤枉的
第三十三讲 处理同室“近邻”关系的禁忌
人类“最危险的特质”与曾国藩的“四思”/“孤独教
会我们怎样去死了”/多癖者必孤立/人际大害是小节/不要
为自己选最好的/摘下你的假面具/自弃于群体的“小儿
科”/别把他人当傻瓜/同气相求但不可亲疏太过分明/“三
执者”必为众人所指/人际间别当“骑自行车者”/动物的
“仪式化战斗”与人际“弹性摩擦”/联手打造小环境的人
际绿色平台
第三十四讲 处理“搭当”与外部关系的艺术
处理“搭当”关系的四种意识/处理外部关系的五个关
节点/“友谊的第一步”与“文明的两大希望”
第三十五讲 处理职场友情关系的“交友之道”
一百个友谊的赞美词不如良知一个砝码重/友谊是“没
有利益的交易”吗?/交友之道与防“友”之心/凤凰为什
么偏落梧桐树/“和你一起哭过的人不能忘掉”/虽然只说
好话的不是朋友/君子交绝而不出恶言
第三十六讲 处理“不友好”人际关系的艺术
成见性“不友好”的打破/误解性“不友好”的解决/
竞争性“不友好”的消除/株连性“不友好”的规避/排斥
性“不友好”的求同/性格性“不友好”的兼容/攻击性
“不友好”的化解/过敏性“不友好”的根治/工作性“不友
好”的调节
第三十七讲 职场人际和谐的实现
情绪感染:当六个和尚走过战场/镜现他人:一面之缘
胜似25年交往/“和平之烟”:寻找缓解攻击性的“替代活
动”/足以把世界“钓”到手中的“人饵”/爱默生为什么
连一头牛犊都调动不了/“钢铁大王”与“经营之神”的英
雄所见――/天才音乐家从不只关注自我的演奏/人的“自
传性”本色是交际的基础/富兰克林的“规矩”与职场人际
的要义
第三十八讲 人际接纳与气质风度
风度:悦人耳目、征服人心的华丽外衣/取悦于人“最
可靠的方法”与“例外原则”/要学会掩饰装饰修饰自己/
培植优美文雅仪态的“教养”/缺少崇高的优美是没有生命
力的/“抛光术”――雕刻家的手艺比金子值钱/该“伪装”
时就伪装,该“说谎”时就说谎/我信奉“实力即盟友法
则”
第五章 职场为“官"的领导方略与艺术
第三十九讲 “领”的意识与“导”的艺术
企业负责人的三重职责/要有“领”的意识和“带”的
能力/“导”的意识与“导”的艺术/人的攻击性与“战斗
性热心”的控制/盗亦有道:大盗之道在何处?/领导人的
“十者之苦”与命运
第四十讲 “多数法则”:世界普适的“官场通行证”
权力与影响力征服力感召力/“众怒难犯”在何处/多
数法则与变通原则的结合/关于“公正”的阿拉伯格言/领
导者须送大家“三件礼物”
第四十一讲 决策的基本原则与禁忌
“恺撒主义”与“奥古斯都法则”的运用/“能够怎样”
比“应该怎样”更重要;有时“没有道理”’正是道理的所
在/“计划者偏好”与民主集中制/正确与否并不是决策的
绝对前提/影响科学决策的三大忌/“世界新闻大鳄”的非
常规决策要略/科学家与政治家命运不同在何处?
第四十二讲 人性的关注与征服
模糊化领导艺术与“三治三不治”/关心:用自己的心
去关照下属的心/一饭一汤关生死的人性警策/耶稣为什么会
有那么多的徒众/公正与平等――“全人类的共同倾向”/
“缺乏距离”是“政治家致命的罪过之一”/小孩子不能
“哄”,大孩子不能“求”
第四十三讲 激励与批评的方法艺术
任何手段必须服从目的/“主要的精神力量是统帅的才
能”/个别激励也许比公众表扬更有效/最根本的激励机制
是利益分配/现代科学的7种激励理论与策略/批评的目的与
8种方式方法/批评一定要“看人下菜碟”/制裁与处罚:一
种无效而必须的反激励
第四十四讲 控制大局的艺术
垛生着箭:“操纵太多的结果可能是失去一切”/要学
会“委托式指挥法”/分权制――“王者坐而论道,士人作
而行之”/制度控制与战略拉动/象征:不可或缺的一种领
导方式
第四十五讲 情境领导学说与应用
企业不同成长阶段的领导方法与艺术/情境领导方法与
艺术/“领导生命周期理论”的四种有效领导模式/最糟糕
的领导者是――
第四十六讲 审时度势的方法与艺术
善战者择人而任势/古今治术――宽猛相济,张弛有致/
领导一旦失去信任和权威,宽严都无效/走出艾森豪维尔的
“攻击者”误区
第四十七讲 非权力影响力的领导方法和艺术
领导者权威构成的八要素/“能用舌头的时候就不用鞭
子”/猎狗为什么没有兔子跑得快/不能靠人治来解决“治
人”的问题/领导下属“三赢策略”的7条原则
第四十八讲 主官角色:正职的领导艺术
不承担责任不解决问题的人当不了主官/任长之道:使
智使勇使贪使愚/沟通:一举多得的领导艺术法宝/让权让名
让利让理,要把助手当人看/要学会统筹全局突出工作重点
第四十九讲 助手角色:副职的领导艺术
领导者的直接控幅该多大/钢琴伴奏者的全部任务是使
演唱者唱得更好/不谋全局者不足以谋一域/野兽法则的超越
――合作性、共事性、妥协性/主动负责精神的五个具体表
现/基辛格论“第一助手”的职责与命运/叶利钦为什么选
普京当接班人/要有胸怀有担当情绪不影响工作
第五十讲 杰出领导者的三种伟大能力
决定领导者一生成就的三个要素/“在第二位上大放光
芒,升到第一位上黯然失色”/最高能力:任力任智不如任
人/细节:只能造就小材――克劳塞维茨如是说/企业领导者
的三种伟大能力
后记
青年员工职场素质修炼50讲
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