改善我的员工指导

副标题：无

作者：Tim Ang，姜旭平主编;葛琰编著

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ISBN：9787313042682

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简介

简介

　　“我的管理课堂”是一套着眼于“如何做”的实用手册，以实践为导向，将理论融于每一个操作步骤中。内容接受大量来自企业商务人士的反馈意见，经长期积累形成，具有切实的针对性、简捷性和实用性。本书为该系列中的一本。　　好的管理者必须是一个好的指导者，向员工传递企业文化和公司愿景。帮助员工学习新的工作技能，督促员工弥补工作上的差距，协助员工做好职业规划等，这些都离不开员工指导技巧。本书介绍员工指导中的实用技巧，包括如何建立良好的指导氛围、因人而异的指导方法、指导的应用技巧等。　　本书将帮助您系统地改善员工指导。

第一部分建立互相信任的指导氛围
第一单元指导的重要性
第一课认识指导
第二课高效指导者的特征
第三课指导风格
第四课实施指导的障碍
第五课实施指导的益处
第二单元建立良好的指导氛围
第一课回避指导的原因和指导中的隐患
第二课建立良好的指导关系
第三课克服员工的不信任
第四课指导的要点
第五课指导的应用
第二部分有效指导
第三单元有效的指导方法
第一课识别被指导者的类型
第二课指导的三种方法
第四单元成功的指导
第一课成功指导的步骤
第二课评估指导的成果
第五单元指导中的常用技巧
第一课指导中的提问技巧
第二课指导中的反馈技巧
附录一案例分析参考
附录二状态测试分析
附录三 21天能力提升计划

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