Organizational behavior

目录
前言
第一章 组织行为学概述
第一节 管理者的概念及职责
第二节 组织行为学的概念及学科基础
第三节 组织行为学面对的挑战与机遇
第四节 组织行为变量
第五节 组织事业理论
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第二章 组织环境
第一节 内部环境
第二节 外部环境
第三节 关系环境
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第三章 组织需要
第一节 组织生存需要
第二节 组织发展需要
第三节 组织转型需要
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第四章 个体动机与行为
第一节 个体行为基础
第二节 个体价值观、态度与工作满意度
第三节 个体人格与情绪
第四节 个体认知能力与个体决策
第五节 知识员工及其行为
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第五章 群体动机与行为
第一节 群体的概念及分类
第二节 群体发展模型
第三节 群体的外部环境条件
第四节 群体成员资源与群体结构
第五节 群体的互动过程
第六节 群体任务与群体决策
第七节 群体决策技术
第八节 知识群体及其行为
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第六章 工作团队
第一节 工作团队的概念
第二节 高效工作团队建设
第三节 团队管理的主要问题
第四节 团队绩效的提升
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第七章 人际沟通
第一节 沟通的功能
第二节 沟通的过程
第三节 沟通的方向
第四节 人际沟通方法
第五节 组织沟通的基本形式
第六节 沟通渠道的选择与沟通障碍
第七节 特殊沟通问题
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第八章 组织领导
第一节 组织领导概述
第二节 领导基本理论
第三节 当代领导问题
第四节 权力与政治
第五节 领导艺术
第六节 创业家与创业精神
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第九章 组织冲突与谈判
第一节 冲突的概念与演变
第二节 功能性冲突
第三节 冲突过程
第四节 谈判
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第十章 组织目标
第一节 组织目标系统
第二节 组织目标的内涵和作用
第三节 组织目标的制定
第四节 组织目标冲突
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第十一章 组织结构与工作设计
第一节 组织结构概述
第二节 组织结构设计模式
第三节 现场工作技术
第四节 IT技术对组织行为的影响
第五节 任务分析的基本理论
第六节 工作设计
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第十二章 人力资源政策与实践
第一节 人力资源管理的基本理念
第二节 人员招募和选拔
第三节 员工培训和开发
第四节 员工绩效管理和薪酬支付
第五节 员工职业生涯发展
第六节 劳资关系
第七节 跨文化人力资源管理
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第十三章 组织文化
第一节 组织文化概述
第二节 组织文化的内容与结构
第三节 组织文化的作用与功能
第四节 组织文化的建设与培育
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
第十四章 组织变革与压力管理
第一节 组织变革的动因
第二节 有计划的变革
第三节 变革阻力与克服
第四节 组织变革趋势与当代关键变革问题
本章小结及对管理者的意义
复习题
案例分析
参考文献
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