年轻富豪致富之道

目录
第一篇 改写人生的成功法则
因果法则
寻找成功的捷径
实践因果法则的行动之一：大量阅读
实践因果法则的行动之二：与成功者交往
实践因果法则的行动之三：不要忽视朋友的力量
实践因果法则的行动之四：上成功课程
第二篇 成功者必备的行动
暗示的力量
成功者必备的基本动作
做好小事情才能当好大人物
明确自己要什么
决定成与败的重要行动——设定目标
向错误“学习”
换一种方法试一试
成功心法
财富是思考能力的结果
快速成功有捷径
日积月累成命运
好话出口，好运就有
好习惯成自然
学会赞美与问候
好结果源于好行动
自我约束的妙方
克服浪费时间的习惯
也许你多付出一点就会财源滚滚
一旦决定，马上行动
成功者善于找教练
博采众长，打造自我
领导既是管理者，也是行销者
做自己应该做的事
第三篇 做一个成功的营销者
需求是产品的最大卖点
寻求潜能产品，快速抢占先机
推销与行销是成功致富的关键
自信，别人才会信你
让自己成为自己的顾客
用一个梦想去建立和领导你的团队
了解每个人的梦想，然后帮他们实现梦想
化人脉为钱脉
不要忽视人脉的力量
成功的事业可以互相滋养
抓住时机，寻找财富空间
成功就等于让顾客满意
21世纪营销新理念——用服务取代推销
第四篇 步步为“赢”的推销策略
推销上策是问，而不是讲
提问的技巧
分析问题是关键
把小问题扩大化
击其痛苦，了其决定
顾客的确认是成功推销的一半
问题决定需求
了解顾客做决定的过程
用全新的观念推销产品
要帮助顾客买产品
销售就是解决顾客的问题
第五篇 提升业绩，创造辉煌
依目标行事
制定数字化、时间化的合理目标
让目标激发出你的潜能
写下来的目标更容易实现
如虎添翼的目标团队化
树立“一定能实现”的信念
决定产生行动，行动决定命运
计划是行动的指南
让失败的次数加倍
分割目标成功法
第六篇 开发新顾客，保留老顾客
开发新顾客的十种方法
如何保留老顾客
第七篇 成功致富的关键
成功致富=经济独立
梦想大于成就
如何做决定
追求快乐，逃离痛苦
快乐与痛苦的较量
改变行动力的妙方
创造联想，达成目标
决定产生行动
设定致富的目标
人脑成功的“软件”
赚钱的快乐与痛苦
浪费就是罪恶
改变你的理财观念
能让人快速成功的OPE做法
具备销售能力和领导能力
最新成功方法：逐步接近目标奖励法
做最值钱的事
第八篇 倍增顾客，倍增业绩
服务为先，顾客为本
用心交流是开启顾客服务的钥匙
了解对方，制定最佳对策
抱怨声中，商机无限
抓住看不见的效益
顾客的权力比老板大
有抱怨才会有机会
顾客产生抱怨的缘由
服务中常见的错误
顾客的信赖胜于卖产品
干一行，像一行
真正的成功秘诀：让顾客永远快乐
千万不要犯“成功病”
出其不意，事半功倍
黄金有价，情意无价
精诚所至，金石为开
黄金之问：还有什么是我没想到的
口碑的力量
白金之问：我们怎样做才会更好？
细节上面见真功
超期、超前的服务
用“哇”开始，用“哇”结束
像对待“老奶奶”一样亲切
在接电话上下功夫
让顾客天天看到你
预料之外，感动之中
机会是唯一的
珍惜与顾客的第一次接触
人和财气旺
不要对顾客说“不”
用你的建议坚定顾客的信心
用认同转化抗拒
敢要求也是一种好服务
付出要多于承诺
用“更好”融化拒绝
争分夺秒解决顾客困难
加“一”法则
神奇之问：到底我奖励他对不对？
明确服务目标，规范服务标准
制定规则，增强服务动力
让笑脸伴随你度过每一天
身教胜于言教
必胜之问：怎样跟顾客交谈才能使他更愉快？
顾客是你企业的合伙人
想在顾客前面
以人为本，培训员工
多维的服务理念：亚都信条
管理之道在用人
钻石之问：我是否深爱自己推销的产品