简介
本教材从“无形资产”的角度去认识公共关系的性质和任务，从网络传播技术的发展来把 握未来公共关系的走向，借鉴国内公共关系学领域的研究成果，吸收各相关学科的知识和理 论，全面系统地阐述了公共关系的基本理论、方法、手段、艺术与技巧。教材编写注重应用学 科的实用性特点，语言阐述简洁、明快。 此次修订在前三版基础上，结合我国经济转型背景下公共关系学的时代特色和新发展，对 教材体系结构做了局部调整和细化，重点体现为第四、第五章的重新编写。 本书主要是针对国内高等院校的学生学习公共关系理论和实务而编写的，也可作为组织普 及公关知识的培训教材，以及学习相关专业知识的参考书籍。
目录
修订说明第一篇 公共关系原理
第一章 公共关系的概述
第二章 公共关系的产生与发展
第三章 公共关系的职能
第四章 公共关系的组织机构和人员
第五章 公共关系工作的对象
第六章 公共关系传播
第七章 公共关系工作的一般程序
第二篇 公共关系实务
第八章 公共关系策划
第九章 公共关系广告策划
第十章 处理危机事件的公关技巧
第十一章 公共关系专题活动
第十二章 公共关系语言艺术
第十三章 公共关系礼仪
第三篇 公共关系管理创新
第十四章 新经济与公共关系创新
参考文献
后记
公共关系学（第四版）
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