简介
《六西格玛DMAIC理论及实践》一共有七个章节，第一章引言是对基本质量管理思维的抛砖引玉，其目的是避免使该书看起来仅仅就是一本工具书籍，希望读者具有宏大的品质运营视野，这样有助于大家有目的的去使用这些工具方法，也正式体现了前言所说的那三句共勉！从第二章开始，每个章节分为理论与实践两个维度，采用典型（非常规）案例，分别从六西格玛项目和日常工作应用两个维度进行诠释；第二章至第六章依次以D（定义）、M（测量）、A（分析）、I（改善）、C（控制）五个阶段介绍六西格玛理论及实践应用；第七章作为该书的阅读延伸，主要目的是为了让广大读者从工具方法论角度有更宏大的视野。 为了使更多的没有接触过统计知识培训的工作者也能从中获取价值，《六西格玛DMAIC理论及实践》力求描述简洁，着重讲解问题的剖析思路及举一反三，而不是仅仅注重于统计工具的原理和计算。
目录
章 引言
1．1 品质的概念及内涵
1．1．1 从繁体字看“品质
1．1．2 田口的品质观念
1．2 品质管理发展历史
1．2．1 “手艺人”质量
1．2．2 “担保”质量
1．2．3 “检验”质量
1．2．4 基于过程的统计质量控制
1．2．5 “全面控制”质量
1．2．6 “工业4．0”质量
1．3 六西格玛与企业运营
1．3．1 六西格玛发展历史
1．3．2 六西格玛作用
1．3．3 六西格玛管理应与企业运营战略相结合
1．4 引言章节总结
第2章 Define（定义）阶段理论与实践
2．1 六西格玛基本概念
2．1．1 什么叫六西格玛
2．1．2 六西格玛衡量尺度
2．1．3 六西格玛的价值
2．1．4 六西格玛应用软件
2．2 定义阶段理论
2．2．1 定义阶段课纲内容
2．2．2 定义阶段理论基础
2．3 定义阶段应用实践
2．3．1 绩效回顾及展望
2．3．2 基于顾客抱怨找到内部“抓手”
2．3．3 年度方针目标的制定
2．4 定义章节总结
第3章 Measure（测量）阶段理论与实践
3．1 测量阶段理论
3．1．1 测量阶段课纲内容
3．1．2 测量阶段理论基础
3．1．3 测量阶段的输出
3．1．4 测量阶段的理论总结
3．2 测量阶段应用实践
3．2．1 若干背景知识
3．2．2 SPC应用到产品的过程特性控制
3．2．3 SPC应用到模具的管控
3．2．4 SPC应用到对供应商的管控
3．3 测量章节总结
第4章 Analyze（分析）阶段理论与实践
4．1 分析阶段理论
4．1．1 分析阶段课纲内容
4．1．2 分析阶段理论基础
4．2 分析阶段应用实践：广义多变量分析
4．2．1 广义多变量分析的准备工作
4．2．2 广义多变量分析案例
4．3 分析章节总结
……
第5章 Improve（改善）阶段理论与实践
第6章 Control（控制）阶段理论与实践
第7章 阅读延伸
参考文献
致谢
六西格玛DMAIC理论及实践 9787506692458 汪五二 中国标准出版社
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