Consumer behavior in fashion

第一部分导论
第1章时尚的概念、理论和消费者行为导论
消费者行为学：市场中的人们
时尚的本质和内涵
时尚领导理论
什么是消费者行为学？
营销对消费者的影响
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关键词
问题讨论
第2章文化对消费者行为的影响
理解文化
神话与仪式
神圣消费与世俗消费
在不同文化语境下理解产品意义
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关键词
问题讨论
第3章时尚消费者文化的创造与传播
文化的产生
革新的传播
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关键词
问题讨论
第二部分消费者特征和时尚内涵
第4章个体消费者动力学：动机和价值观
引言
着装的动机理论
动机过程
需要
消费者卷入度
“9·11”事件后的消费行为
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关键词
问题讨论
第5章个体消费者动力学：自我
关于自我的不同理解视角
自我概念
消费以及自我概念
性别角色
身体意象
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关键词
问题讨论
第6章基于人口学特征的亚文化：年龄、种族、民族
年龄和消费者的个性
年轻人的市场
生育低谷儿：X一代
“婴儿潮”一代
银色市场：老年人的购买力
种族和民族亚文化
非裔美国人
西班牙裔美国人
亚裔美国人
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关键词
问题讨论
第7章基于人口学特征的亚文化：收入和社会阶层
消费开支和经济行为
社会阶层
大众阶层的崛起
社会阶层如何影响购物决策
社会地位象征
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关键词
问题讨论
第8章消费心态学：人格、态度和生活方式
人格
态度
态度形成
态度测量
依据态度推测行为
生活方式和消费心态学
趋势预测：凝视着预测消费者行为的水晶球
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关键词
问题讨论
第9章消费者知觉
引言
物体知觉
个人知觉
物理认知：感觉系统
暴露
注意
解释
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关键词
问题讨论
第三部分时尚沟通和决策
第10章时尚沟通
沟通的基本因素
作为非言语沟通的衣着
通过沟通改变态度
来源
信息
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关键词
问题讨论
第11章个人和家庭决策
作为决策者的消费者
问题认知
信息搜寻
确认选择
产品选择：在不同的方案中选择
家庭作为决策单位
家庭决策制定
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关键词
问题讨论
第12章群体影响和时尚意见领袖
参照群体
时尚从众与个性
口口相传
意见领袖
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关键词
问题讨论
第13章购买和处理
引言
影响消费者购物的环境
购物：是个差事还是一种刺激？
购买后的满意度
产品处理
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关键词
问题讨论
第四部分伦理和消费者保护
第14章伦理、社会责任和环境问题
消费者和商业伦理
社会责任
环境问题和时尚工业
消费者行为的消极面
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关键词
问题讨论
第15章政府和企业在消费者保护中的角色
复杂的市场
政府保护
消费者保护机构
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关键词
问题讨论
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注释
术语对照表
译后记