简介
《店长终端管理工作手册》作者肖晓春，“3个月提升业绩30％的连锁店教练式培训系统”，创始人亲自编撰教程首次解密，“3个月提升业绩30％的连锁店教练式培训系统”，将中国传统的“师傅带徒弟”及美国最新的“企业教练技术”有效结合，并使之科学化、系统化，形成“我做你看、你做我看、你教人做”简洁实用的固定模式，并通过建立连锁店培训体系与内部培训学院，定期委派资深教练到企业内部或连锁店终端现场辅导及直接带动，从而形成“一带一、传帮带”的人才培育机制及企业文化，大规模、低成本地提升员工素质，迅速、持续地提升销售业绩，在中国特许连锁经营及零售行业。率先实现按业绩提升的效果付费。
目录
目录
第1章 店长职业化素养
店长的职业定位
店长的能力与素质修炼
店长的工作重点
店长的职业生涯规划
第2章 精益货品管理
进货管理
存货管理
盘点管理
防损管理
第3章 店面形象管理
店面外观
橱窗布置
商品陈列
卖场热销氛围
第4章 员工管理
员工招聘与甄选
用人与留人
员工激励
员工绩效考核
员工的奖惩
第5章 销售管理
提高销售额的途径
销售计划的制订
商品价格管理
售后服务
第6章 店员培训
培训规划与组织实施
新店员入职培训
职业形象与服务礼仪
销售技能培训
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第1章 店长职业化素养
店长的职业定位
店长的能力与素质修炼
店长的工作重点
店长的职业生涯规划
第2章 精益货品管理
进货管理
存货管理
盘点管理
防损管理
第3章 店面形象管理
店面外观
橱窗布置
商品陈列
卖场热销氛围
第4章 员工管理
员工招聘与甄选
用人与留人
员工激励
员工绩效考核
员工的奖惩
第5章 销售管理
提高销售额的途径
销售计划的制订
商品价格管理
售后服务
第6章 店员培训
培训规划与组织实施
新店员入职培训
职业形象与服务礼仪
销售技能培训
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店长终端管理工作手册:最新版
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