Organizational behavior

副标题:无

作   者:李秀娟著

分类号:

ISBN:9787302303688

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简介

李秀娟编写的《组织行为学(第3版)》是一本管理教科书。全书共分十一章。第一章和第二章强调自我管理。第三章到第七章则强调人际关系的管理,包括如何赢得权力与影响力、如何有效地沟通、如何调动他人的积极性和如何有效地管理冲突。第八章和第九章则谈到小组管理的技巧,即如何有效地授力和授权,让周围的人更有心有力去完成任务,还有就是如何建立团队精神。第十章和第十一章从企业的层面,探讨组织文化对企业的影响和企业如何面对不断的变革,以及建立学习型组织对基业长青的重要性。 书中除了探讨理论概念外,也加入了许多案例,基本上都是以亚洲企业为例子,包括中国和新加坡的案例,希望能借用西方的理论知识来分析亚洲的管理行为。除此之外,作者也加入了一些测评工具,以帮助对自己行为的了解。还有一些有趣的游戏,希望寓教于乐,达到更好的学习效果。

目录

第一章 先自知,而后他知——自我管理的起点
第二章 压力管理和情绪管理
第三章 从“何”说起——沟通的技巧
第四章 从“心”开始一切——员工激励
第五章 不打不相识——冲突的化解
第六章 行而有力——权力和影响力
第七章 有权力不等于有领导力——有效的领导风格
第八章 放你的信任在他手心——授力与授权
第九章 独行不如群行——团队的作用
第十章 打造组织之魂——组织文化
第十一章 基业长青之路——组织学习和组织变革
附录
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Organizational behavior
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