复旦博学·新闻与传播学系列教材：组织传播学

导言一、我们为什么要学习组织传播？二、何谓组织传播？三、本书结构与主要内容学习思考题上编 组织传播：基础理论第一章 组织传播的基本概念第一节 如何理解组织一、组织的基本要素二、三种组织观第二节 什么是传播一、有关传播的隐喻二、两种传播观三、组织与传播的关系第三节 组织传播的学科发展一、组织传播研究的发展历程二、组织传播研究的主要取向学习思考题案例研究 白领的“疯狂石头语”第二章 组织的正式传播第一节 正式传播的组织理论基础一、泰勒的科学管理理论二、法约尔的管理理论三、韦伯的科层制理论第二节 正式传播的基本特征一、传播内容二、传播流向三、传播风格第三节 正式传播的问题与对策一、正式传播可能遇到的问题二、正式传播故障的产生原因三、正式传播问题的解决对策学习思考题案例研究 “邮件门”与上下级沟通第三章 组织的非正式传播第一节 非正式传播的组织理论基础一、作为自然系统的组织二、人际关系学派三、人力资源学派第二节 非正式传播的形式与特征一、非正式传播的主要形式二、非正式传播的主要特征第三节 非正式传播的起因与功能一、非正式传播产生的原因与条件二、非正式传播的功能与管理学习思考题案例研究 媒体间非正式组织的形成与影响第四章 组织传播的系统与过程第一节 系统与开放系统的基本理论一、系统的层次与特征二、开放系统组织的基本特征第二节 组织传播与系统的整合及过程一、组织系统的整合与传播二、组织建构的动态过程第三节 组织的信息处理与意义生成一、组织的信息处理二、组织的意义生成学习思考题案例研究 大学里的跨部门合作第五章 组织传播的关系与网络第一节 组织的传播网络与关系结构一、组织网络分析的层次与特征二、小团队传播网络三、组织网络的关系结构与信息交流四、组织网络的信息类型与社会资本第二节 组织间的连接与传播一、组织间传播的类型与方式二、群的理念与建构学习思考题案例研究 合作领域的组织地图第六章 组织传播的技术与媒介第一节 组织传播媒介的特性与使用一、组织传播媒介的主要类型二、组织传播媒介的特性三、组织传播媒介的使用第二节 传播新技术对于组织的影响一、传播新技术对于组织工作的影响二、传播新技术对于组织结构的影响三、传播新技术对于组织逻辑的影响四、传播新技术对于组织形态的影响学习思考题案例研究 编辑部里的传播媒介比较下编 组织传播：特定语境第七章 组织传播与文化第一节 组织文化的基本概念一、组织文化的定义与层次二、组织文化的基本维度三、组织文化的功能与障碍第二节 组织文化的传播符号一、物质类符号二、动作类符号三、言语类符号第三节 组织文化的传播主体一、组织领导者二、组织文化网络第四节 组织文化的基本类型一、主文化与亚文化二、组织性格与文化类型学习思考题案例研究 山木王朝第八章 组织传播与权力第一节 组织中的权力一、公开与隐蔽的权力二、合作与对抗的权力第二节 组织权力的传播与生产一、作为权力策略的传播行为二、作为权力表征的传播符号三、组织传播与权力再生产第三节 组织权力的来源与传播一、组织结构二、关系网络三、组织资源四、专门知识第四节 组织政治与组织传播一、游戏、规则与传播二、沉默的声音与隐藏的文本学习思考题案例研究 加班族的“泡面行动”第九章 组织传播与决策第一节 组织中的决策与信息传播一、决策要素、类型与信息条件二、决策过程与传播要求第二节 组织决策的层次与影响因素一、个体层面的决策二、群体层面的决策三、组织层面的决策第三节 改善组织决策的传播策略一、参与决策二、改进决策传播技巧学习思考题案例研究 两个组织的决策传播比较第十章 组织的身份认同第一节 认同与组织认同一、认同二、社会认同三、组织认同第二节 组织认同建构与组织传播一、影响组织认同的信息与传播因素二、认同建构过程与符号互动学习思考题案例研究 有关Q户外运动俱乐部的自我叙述第十一章 组织的团队沟通第一节 团队的含义与类型一、团队的含义与特征二、团队的规模与构成三、团队的类型与特征四、团队的功能与局限第二节 团队互动中的传播要素一、团队中的规范二、团队中的角色三、团队中的领导四、团队中的文化第三节 不同发展阶段的团队沟通一、谨慎相处：初创期的团队二、相互竞争：初见成效期的团队三、和谐融合：持续发展期的团队四、协作进取：成熟期的团队学习思考题案例研究 志愿团队的成长第十二章 组织的冲突传播第一节 作为传播行为的组织冲突一、组织冲突的界定二、组织冲突产生的原因三、组织冲突的基本观念与功能第二节 冲突的阶段与管理一、冲突的阶段二、组织冲突的管理策略第三节 组织中的协商谈判一、协商谈判的策略二、影响协商谈判的因素学习思考题案例研究 年轻总经理的冲突管理主要参考文献后记