电子商务概论

概述篇
第1章 电子商务概论
1.1 电子商务的概念
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的特点
1.1.3 电子商务的功能
1.1.4 电子商务的人才结构
1.2 电子商务的产生与发展
1.2.1 电子商务的产生
1.2.2 电子商务的发展阶段
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按参加电子商务活动的交易主体分类
1.3.2 按电子商务活动的运作方式分类
1.3.3 按电子商务使用的网络类型分类
1.4 电子商务与传统商务的区别及优势
1.4.1 电子商务与传统商务的区别
1.4.2 电子商务的优势
1.5 电子商务对社会经济的影响
1.5.1 电子商务对市场结构的影响
1.5.2 电子商务对人们工作和生活方式的影响
1.5.3 电子商务对企业经营管理的影响
1.5.4 电子商务创造出新经济
1.5.5 中国电子商务发展状况
1.5.6 中国电子商务发展趋势
第2章 电子商务框架体系与业务
2.1 电子商务的框架结构
2.1.1 三大层次
2.1.2 四大支柱
2.2 电子商务支撑环境
2.3 电子商务业务
2.3.1 电子商务业务模式
2.3.2 电子商务业务流程
运营篇
第3章 电子商务模式及运营
3.1 B2B电子商务模式及运营
3.1.1 B2B的模式分类
3.1.2 B2B电子商务交易流程
3.1.3 B2B网站的经营模式
3.1.4 著名的：B2B平台运营商
3.1.5 中小企业如何成功开展B2B电子商务
3.1.6 利用第三方平台开展B2B电子商务
3.2 B2C电子商务模式及运营
3.2.1 从企业和消费者买卖关系分类
3.2.2 从交易客体分类
3.2.3 B2C电子商务平台
3.2.4 B2C电子商务网站收益模式
3.2.5 目前B2C电子商务面临的困难
3.3 C2C电子商务模式及运营
3.3.1 **网
3.3.2 拍拍网
3.3.3 易趣网
3.3.4 网上开店准备
3.4 O2O电子商务模式及运营
3.4.1 O2O的概念
3.4.2 O2O的优势
3.4.3 O2O模式的流程
第4章 电子商务物流管理
第5章 网络营销
第6章 电子商务运营管理
移动篇
第7章 移动电子商务概述
第8章 移动电子商务的应用
第9章 移动电子商务发展中存在的问题和解决策略
第10章 典型移动电子商务应用案例
创业篇
第11章 网上创业概述
第12章 创业者与创业团队
第13章 创业机会的识别
第14章 商业计划书
第15章 网上创业风险与防范
参考资料