简介
本书为酒店服务英语专用书，集中了酒店可能用到英语的个个场景涵盖了酒店所有的服务项目，包括前厅服务、客房服务、商务服务、餐饮服务、休闲娱乐共五部分。在内容编排上，每部分又分为若干主题，每个主题都包含“酒店服务词汇百宝箱” “酒店服务万能句” “酒店服务情景演练” “酒店服务小知识”。该书融实用性、知识性于一体，体现了低起点、实用性好的特点。
目录
Pat 1 前台服务 Font Desk Sevices
01 预订房间 Room Resevation002
02 迎宾接待 Reception012
03 门厅服务 At the Entance018
04 入住登记 Check-in023
05 礼宾服务 Conciege Sevice029
06 寄存行李 Depositing Items036
07 顾客抱怨 Guest Complaints042
08 问询服务 Consulting Sevice049
09 结账退房 Payment & Check-out056
Pat 2 客房服务 Housekeeping Sevices
01 客房用品 Room Amenities064
02 洗衣服务 Laundy Sevice069
03 楼层服务 Floo Attendance078
04 送餐服务 Room Sevice089
05 维修服务 Maintenance Sevice098
06 叫醒服务 Wake-up Call Sevice105
07 电话服务 Opeato Sevice111
08 其他服务 Exta Sevices118
09 失物招领 Lost and Found128
Pat 3 商务服务 Business Sevices
01 商务会议 Business Meeting138
02 文秘服务 Secetaial Sevice146
03 票务服务 Ticket Sevice154
04 打印服务 Pinting Sevice160
05 兑换外币 Foeign Cuency Exchange166
06 网络服务 Intenet Sevice173
07 购物中心 Shopping Cente179
08 商务宴请 Business Dinne188
09 邮寄服务 Mail Sevice195
Pat 4 餐饮服务 Food and Beveage Sevices
01 餐桌预订 Ta
le Resevation202
02 迎客服务 Geeting Sevices210
03 点菜服务 Taking Ode218
04 上菜服务 Seving Dishes226
05 素食主义 Being a Vegetaian232
06 用餐礼仪 Ta
le Mannes238
07 派对活动 Paty245
08 中国菜 Chinese Food251
09 日本料理 Japanese Food258
10 法国美食 Fench Food266
11 意式菜肴 Italian Food273
12 美式风味 Ameican Food280
13 自助餐 Buffet Dinne287
14 特色茶饮 Special Tea293
15 结算账单 Bill Payment299
Pat 5 休闲娱乐 Leisue and Receation
01 美容中心 Facial Cente308
02 在游泳馆 At the Swimming Pool315
03 影院中心 At the Cinema321
04 水疗服务 Spa Sevice326
05 健身中心 Fitness Cente332
06 酒吧服务 Ba Sevices338
07 乒乓球 Ta
le Tennis345
08 去跳舞 Dancing351
09 网吧服务 Intenet Ba Sevice356
10 保龄球馆 Bowling Cente361
01 预订房间 Room Resevation002
02 迎宾接待 Reception012
03 门厅服务 At the Entance018
04 入住登记 Check-in023
05 礼宾服务 Conciege Sevice029
06 寄存行李 Depositing Items036
07 顾客抱怨 Guest Complaints042
08 问询服务 Consulting Sevice049
09 结账退房 Payment & Check-out056
Pat 2 客房服务 Housekeeping Sevices
01 客房用品 Room Amenities064
02 洗衣服务 Laundy Sevice069
03 楼层服务 Floo Attendance078
04 送餐服务 Room Sevice089
05 维修服务 Maintenance Sevice098
06 叫醒服务 Wake-up Call Sevice105
07 电话服务 Opeato Sevice111
08 其他服务 Exta Sevices118
09 失物招领 Lost and Found128
Pat 3 商务服务 Business Sevices
01 商务会议 Business Meeting138
02 文秘服务 Secetaial Sevice146
03 票务服务 Ticket Sevice154
04 打印服务 Pinting Sevice160
05 兑换外币 Foeign Cuency Exchange166
06 网络服务 Intenet Sevice173
07 购物中心 Shopping Cente179
08 商务宴请 Business Dinne188
09 邮寄服务 Mail Sevice195
Pat 4 餐饮服务 Food and Beveage Sevices
01 餐桌预订 Ta
le Resevation202
02 迎客服务 Geeting Sevices210
03 点菜服务 Taking Ode218
04 上菜服务 Seving Dishes226
05 素食主义 Being a Vegetaian232
06 用餐礼仪 Ta
le Mannes238
07 派对活动 Paty245
08 中国菜 Chinese Food251
09 日本料理 Japanese Food258
10 法国美食 Fench Food266
11 意式菜肴 Italian Food273
12 美式风味 Ameican Food280
13 自助餐 Buffet Dinne287
14 特色茶饮 Special Tea293
15 结算账单 Bill Payment299
Pat 5 休闲娱乐 Leisue and Receation
01 美容中心 Facial Cente308
02 在游泳馆 At the Swimming Pool315
03 影院中心 At the Cinema321
04 水疗服务 Spa Sevice326
05 健身中心 Fitness Cente332
06 酒吧服务 Ba Sevices338
07 乒乓球 Ta
le Tennis345
08 去跳舞 Dancing351
09 网吧服务 Intenet Ba Sevice356
10 保龄球馆 Bowling Cente361
酒店英语口语实例大全
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