项目管理（第3版）

第1篇 项目管理概述

第1章 项目与项目管理3

学习目标3

导入案例3

1.1 项目管理沿革4

1.2 项目定义及基本特征8

1.3 项目管理概念10

1.4 项目管理与其他学科的关系13

本章案例分析15

本章习题16

第2章 项目组织与项目团队17

学习目标17

导入案例17

2.1 项目组织18

2.2 项目团队21

2.3 项目经理23

本章案例分析27

本章习题28

第3章 项目管理的环境和过程30

学习目标30

导入案例30

3.1 项目阶段和项目生命周期30

3.2 项目管理过程组34

本章案例分析38

本章习题39

第2篇 项目管理过程

第4章 项目启动43

学习目标43

导入案例43

4.1 项目的来源和作用43

4.2 项目的识别与构思44

4.3 项目启动的原则与过程46

4.4 项目章程51

本章案例分析53

本章习题54

第5章 项目计划56

学习目标56

导入案例56

5.1 项目计划编制的内容57

5.2 项目计划编制的原则与过程61

本章案例分析64

本章习题64

第6章 项目实施66

学习目标66

导入案例66

6.1 项目实施涉及的内容66

6.2 项目领导艺术70

本章案例分析74

本章习题75

第7章 项目控制77

学习目标77

导入案例77

7.1 项目控制涉及什么77

7.2 项目控制的类型79

7.3 项目控制的过程80

7.4 项目控制的主要方法82

7.5 项目控制的基本准则与策略83

本章案例分析84

本章习题85

第8章 项目收尾87

学习目标87

导入案例87

8.1 项目收尾涉及什么88

8.2 项目审计92

8.3 项目成败的界定94

本章案例分析98

本章习题99

第3篇 项目管理技术与方法

第9章 项目范围管理103

学习目标103

导入案例103

9.1 项目范围管理概述104

9.2 项目范围界定105

9.3 工作分解结构107

9.4 责任矩阵111

9.5 项目范围核实113

9.6 项目范围变更控制115

本章案例分析117

本章习题117

第10章 项目人力资源管理119

学习目标119

导入案例119

10.1 项目人力资源管理概述119

10.2 项目人力资源规划121

10.3 项目人力资源的培训和开发122

10.4 项目绩效评估124

10.5 项目员工的激励127

本章案例分析130

本章习题130

第11章 项目成本管理132

学习目标132

导入案例132

11.1 项目成本管理概述132

11.2 项目资源计划133

11.3 项目成本估算136

11.4 项目成本预算139

11.5 项目成本控制143

本章案例分析148

本章习题150

第12 项目质量管理152

学习目标152

导入案例152

12.1 项目质量管理概念与原则152

12.2 项目质量计划154

12.3 项目质量控制156

12.4 项目质量保证159

12.5 项目质量审核160

本章案例分析162

本章习题163

第13章 项目时间管理165

学习目标165

导入案例165

13.1 项目活动定义165

13.2 项目活动排序166

13.3 项目时间估算168

13.4 项目进度计划的制订169

13.5 项目进度控制171

13.6 网络计划技术173

本章案例分析181

本章习题181

第14章 项目沟通与冲突管理183

学习目标183

导入案例183

14.1 项目沟通管理的定义及特征183

14.2 项目沟通管理的过程186

14.3 项目冲突管理概述188

本章案例分析192

本章习题192

第15章 项目采购管理194

学习目标194

导入案例194

15.1 项目采购管理概述194

15.2 项目采购计划的制订196

15.3 项目询价与供应商的选择198

15.4 项目合同管理200

本章案例分析205

本章习题205

第16章 项目风险管理207

学习目标207

导入案例207

16.1 项目风险管理概述207

16.2 项目风险识别210

16.3 项目风险分析与评估212

16.4 项目风险处理214

16.5 项目风险控制215

本章案例分析217

本章习题217

第17章 项目融资管理219

学习目标219

导入案例219

17.1 项目融资概述219

17.2 项目融资资金来源与基本方式222

17.3 BOT投资与运作226

17.4 项目融资担保228

本章案例分析231

本章习题231

参考文献233

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